9月14日 2013 BMW售后服务体验之旅开启

2013-09-05 09:44:27 来源：网上车市原创编辑：李和军

为了让消费者更加深入地了解BMW售后服务的优势，并更好地服务于消费者，丽水宝顺行将于9月14日举办“2013 BMW售后服务体验之旅”。这项体验之旅以BMW售后服务的核心价值理念——“高效、透明、关爱”为主题，将涵盖一系列丰富多彩的消费者体验活动，令客户亲身感受“悦常在，驾无忧”的BMW售后服务，体验真正的BMW之悦。

自2011年至今，BMW售后服务体验之旅已经成功举办了两年，获得了全国范围内经销商的积极参与和广大客户的一致好评。今年的活动突出客户参与、自己动手保养爱车的概念，力邀宝马车主及家人或朋友能够利用周末半天的时间，回到经销商店参加活动，体验高效、透明、关爱带来的BMW之悦。

本次活动内容将安排机油保养DIY、SRP价格大猜想、CBS车况提示连线看、二手车讲解等环节，旨在让参与者提升对售后服务的重视，深入了解宝马独具特色且物超所值的售后服务优势，以及带来的驾乘无忧的保障，全面感受宝马售后服务的品质。

“悦常在，驾无忧”是2011年初宝马在业界率先推出的售后服务品牌战略。在这一战略下，以高素质人才和高品质服务为基础，以优化服务流程为手段，宝马售后服务围绕“高效、透明、关爱”三大客户价值不断推出创新服务举措，以提升工作质量。其中，针对需求最广泛的两项“高效”服务——预约客户“1小时机油保养”和“24小时小钣喷服务”，受到客户广泛欢迎；已经成功实施3年的“BMW保养套餐”的“透明”服务在全国执行统一和透明的价格，非常有市场竞争力，同样得到业内和客户的高度认可。全国范围的BMW事故救援服务，更体现了宝马对客户的“关爱”。

伴随宝马在中国的快速发展，宝马的售后服务网络也以快速、优质、稳定的发展态势，在业界首屈一指，经销商及服务网点多达290家，数量雄踞豪华车之首。5152个维修工位，8万原厂配件，4大零件配送中心，300万订单处理能力，5162名国际认证服务人员，强大的实力成为获得更高客户满意度的保证。