道路救援服务的背后 安联全球救援体验日
2011-12-19 17:42 来源:网上车市 作者:张萌 编辑:李伟龙 动感互联观致3五门版
下面安联全球救援为媒体准备了一场现场救援的模拟,在寒冷冬季安联救援能给用户怎样的服务让我们拭目以待。在车主车辆出现问题后需要马上向安联救援报案,救援车辆在最短的时间内到达现场为客户排除困难。本次的示范是一辆马自达6无法正常打火,需要拖到4S店进行检查。
在安联救援工作人员到达现场时会向车主核实情况,在对车辆进行初步的检查。在整个救援工程中最为有特色的服务就是在寒冷的冬季安联救援为车主提供了多种防寒措施,在工具相中具备多种热饮和暖宝,在服务方面做到了最好。
很多救援在托运过程中都会出现以外的小刮蹭,安联救援在一些小的细节上都做到了最好,再拖车挂钩出并没有直接硬碰硬的套住,采用了呢绒绳在中间做了缓冲。再有的就最容易受到刮蹭就是轮毂,安联救援在每个轮毂上套上了厚厚的防护套,在采用十字样式将四轮固定。整个过程只用了不到10分钟,再有就是只要把车交给了安联救援无需车主到4S店进行处理麻烦的手续,安联救援都会帮忙处理,车主只需到店提取自己的爱车就可以了。
(编辑 李伟龙)
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