颇多感触 雷克萨斯海南嘉翔4S店两周年庆

【网上车市 海口站】11月28日，下午18:30，雷克萨斯海南嘉翔4S店举办两周年店庆。编辑从事这份工作以来各种活动已经参加到麻木，不过这回多少有些触动，因为这次活动不是一场作秀，而是他们整个团队上下以及客户之间的一次狂欢。

溢美之词不多形容，咱就走马观花，流水账记录这次庆典活动，我相信读到最后，大家会有一些和我同样的感受。

临近雷克萨斯4S店，格外璀璨的灯组让这个本来就很辉煌的汽车展厅显得更加奢华。门口处停放着的这辆价值接近120万的GX460姿态有些霸气，非承载式车身与整体桥后悬挂的组合绝对的传统硬派越野。顾不得过多停留观赏，心思早已被漂亮的接待姑娘引进了展厅。

进门后更多统一制服的漂亮姑娘和青年男子笑脸相迎，让这个夜晚有种心旷神怡的畅快。嘴边挂满寒暄以及先生这、先生那的全程关怀，一角处的咖啡甜点、室内高尔夫等配套让这次活动变成了一种享受。

庆典的开场舞没有浓妆艳抹也没有妖娆婀娜。一支由售前售后服务团队彩排的舞蹈瞬时拉近了彼此间的距离，清新亮丽的风格让我对接下来的节目开始有点儿兴趣。不仅仅是这支开场舞，包括接下来的每一次节目表演都由雷克萨斯海南嘉翔团队的成员亲力亲为。

『海南嘉翔雷克萨斯4S店总经理 杨明』

正在期待下一个节目的时候，编辑抓拍了这么一张照片，作为整个4S店的总经理没有就坐于前面的嘉宾席，而是和自己的团队站在了一起。据我所了解的，他是整个店的灵魂人物，也是其团队成员的偶像。

“矢志不渝 追求完美”是雷克萨斯喊得很响亮的口号，至于如何体现，我想各位雷克萨斯车主最有发言权。为了更好的服务车主，人性化的互通交流是最佳的方式，小小的抽奖箱，简单便捷的礼物，看似微不足道，但全家老小一起参与，就多了份情感记忆。

活动现场，我发现类似上图这样的“超级奶爸”不止一二。当时心里琢磨：雷克萨斯难道会有好男人的市场定位？转念想想，成功人士必然具备爱家爱生活的优良素质，所以，雷克萨斯定位成功人士，这么说就妥了！

思绪飞转一圈回来继续欣赏节目，这是由一位销售顾问演唱的一首属于雷克萨斯海南嘉翔店的歌，旋律没太多印象了，不过这哥们儿衬衣领带小西裤，再搂一把贝斯着实让人记忆深刻。深刻的是我从他身上感受到的那种骄傲，如果我的团队有属于自己的歌，我想我也会唱得很骄傲。

“爷们儿之间就要用酒来交流”这是我今天听到的最有力的一句话，字字掷地有声。说这话的小伙叫王超，是雷克萨斯海南嘉翔4S店的成员之一，大学毕业不久，性格开朗，是我在雷克萨斯比较熟的朋友，他说这话之前正在接受前不久的员工征文比赛活动第一名的嘉奖。同样是这一殊荣，让他有了这次讲话的机会，借着这一机会，他把他的偶像，即杨明总经理一起喊上了台，满腹感激却不知道怎么表达，从而就出现了刚刚的那句话“爷们儿之间就要用酒来交流”……

整个流水记录就到此告一段落，接下来我还要讲一个发生在前段时间的事情：就在前几天，惊闻雷克萨斯海南嘉翔4S店一月内交车101台，直至当月最后一天的傍晚，销售顾问还在忙碌着各种交车事宜，最后实现了101这个有历史意义的数字。作为一高端品牌，客户买车跟提车不要钱似的现象实属罕见；再者处于海南这个三线城市，高端品牌实现如此销量也算是有史之最。素闻雷克萨斯有着四年十万公里的免费保养，仅凭此项不足以促使大家为雷克萨斯车型买单，我想还有更多的原因。通过这样的一场周年庆，我看到这个团队的工作方式，没有阶级观念，透漏出的都是实实在在的真感情，彼此协作，努力的目标是为客户服务，矢志不渝 追求完美。

(编辑 马军)