推首款B级车力帆720 专访力帆汽车销售公司总经理廖雄辉

主持人：各位亲爱的网友下午好！这里是2011广州车展的现场，欢迎大家收看由网上车市、新闻门户、汽车联盟等十家网站的联合直播。那么今天非常宠幸地为他们青睐的欢迎大家收看由网上车市、新闻门户、汽车联盟等十家网站的联合直播。廖雄辉先生，您好，请跟我们的网友打个招呼！

廖雄辉：各位网友好！

主持人：备受瞩目的广州国际车展正式揭幕，作为本年度国内最后一个重要车展，力帆汽车带来哪些车型？寥雄辉：最主要是四个，第一款B级车型力帆720，第二个是520二代，第三个是620电动车，第三个是320冠军版我们推出的一款获得了13次的拉力赛的冠军，请来了四位冠军，三个奥运冠军，汽车比赛的冠军。

主持人：这次力帆汽车亮点是？

寥雄辉：这四款车型，520，我们认为，这四款车都是值得说到的。

主持人：随着广州车展的开幕，时间已经差别多接近年尾，今年1-11月力帆汽车总体销量表现如何？是否达到年初的预期？

廖雄辉：说两个数据，今年有可能突破10万辆，是一个力帆今年可以顺利的通过。截止到现在，跟去年比增长了70%，目前整个汽车普遍下滑的情况下，我们有这个上扬的情况，说明我们是很不错的。

主持人：有超过目标吗？

廖雄辉：会。

主持人：在去年11月25日，力帆股份正式在上海证券交易所挂牌，到现在马上就一年，集团登陆股市后对力帆汽车的发展产生了哪些影响？

廖雄辉：首先，对我们的融资平台，搭建了一个的平台，如果没有一个雄厚的资金，是拓宽不了的，这说明力帆汽车不差钱，力帆汽车有幸地能够成为民营车企，登录A股后。第二，是对力帆汽车的认可大幅提高。第三，包括我们的合作伙伴对力帆汽车的信心大大加强，像我们加盟的经销商的数字比以前要高，这是我们的直接收益。间接的收益对我们的员工、文化，总而言之，上市以后不差钱。我们需要对更多的主体负责任，利益相关负责，对我们的股东负责，对我们的员工，对我们的商家，跟我们一些等等利益相关的人负责任。我们是负责任的上市公司。

主持人：销量的提升除了要有竞争力的产品外，消费者所关心的售后服务，在这方面力帆汽车有没有什么样的举措。

廖雄辉：今年在服务满意度力帆汽车进入了自主品牌的前五名，这也是一直以来力帆汽车非常注重服务，不能只是卖出去，后面注重的是卖出来的服务，有很多措施。首先我们也打造了这个服务品牌，我们提出了这么一个服务品牌。专业化第二个我们在今年的服务体系的打造上面，三个P，第一个P屋里展厅的显示，让我们的消费者他能感觉到很温馨、宾来如归。第二个是服务规范化。第三个是人员和一些主要的岗位必须经过认证培训，认证培训也需要进行严格的程序，通过三个方面的提升，消费者满意度得到大幅度的提高。第三个我们对P都提出了非常明确的要求，全国进入了现在有600多家，让我们的服务大大减少，使我们的消费者买了力帆汽车的服务成本大大降低。

主持人：对于即将到来的2012年，力帆汽车目前有哪些规划？比如新车方面、销量目标等等？

廖雄辉：销量目标的具体数据，要董事会决定我们去努力完成，肯定会有升幅，但我们的增幅不会翻番，增加100%、200%，那样做的话，是企业不够稳健，我们不会过分地对销量的数据作出要求，高速度的发展，但是必要的增长是必须的。另外对新车，今天我们在广州车展两个亮点的车：力帆720、全新一代力帆520，这都会批量性地供应市场。

主持人：那么祝愿力帆汽车在本次广州车展取得一个非常圆满的成功。各位亲爱的网友，今天为您请来的嘉宾是力帆集团副总裁兼力帆汽车销售公司总经理廖雄辉，感谢您在百忙之中抽空过来，谢谢！那我们这一时段的专访就告一段落！
 

(编辑 段彬)