专访镇江恒隆别克4S店销售经理王经理

采访地点：镇江恒隆别克4S店

采访对象：镇江恒隆别克4S店销售经理王经理

采访时间：2011年9月7号下午

采访记者：王欣宇

 百车网： 王经理您好！很高兴您能在百忙中接受我们《百车网》的专访。请简单介绍一下镇江恒隆别克4S店的发展历程及目前的状况？
　　王经理：镇江恒隆别克已经开业九年了，也算是镇江开业比较早的4S店。目前我们店发展还是不错的，正按照我们预期的计划发展。
　　百车网： 在过去的8个月中，镇江恒隆别克4S店的销售成绩如何?哪几种车型最为畅销？
　　王经理：总的来说，最畅销的是凯越。因为凯越在A级车中的性价比比较高，所以很受消费者欢迎。而英朗的销量也是不错的，在今年二月份还出现过预订紧张的局面，至少要等三个月才能领到车。君威、君越在B级车中的销量也是相当可观的。
　　百车网：别克作为镇江品牌销量前十名的经销商，您认为这主要归功于哪些方面？
   　 王经理：首先，当然要感谢广大镇江的消费者，感谢他们9年来的支持和鼓励。其次，归功于别克自身的品牌价值。最后，要感谢镇江恒隆别克4S店的整个销售团队。
    　百车网：镇江恒隆别克4S店近期有没有什么优惠活动和促销措施呢？
    　王经理：我们店这个周末会参加镇江文广主办的大型车展，具体的优惠措施要等厂方的通知，估计优惠幅度较大。
    　百车网：前不久，成功举行了“新君威彩车城市巡游活动”。那您认为此举有什么积极的意义？
    　王经理：第一，我觉得最直接的意义就是让很多不了解新君威的市民可以看到新君威的“彩妆风采”。第二，这种巡游活动也可以使很多潜在客户来我们店进一步了解新君威的优势。
  　  百车网：2011年别克还会有新产品推出吗？
   　 王经理：计在10月份别克会推出新君威的GS车型。就目前来说，我们店已经接受了很多客户的订单。
   　 百车网：售后服务越来越成为客户最为关心的问题。镇江恒隆别克4S店在售后服务方面有什么特点和优势？
 　   王经理：我们一直秉承客户利益至上服务理念，别克的广告语就是“比你更关怀你自己”，这也正体现了我们的服务理念。我们一般根据客户的需求来提供服务，我们会向客户详细地介绍一些日常的保养知识，而不是盲目的推销我们的产品。我们优势在于为客户提供一个温馨、舒适的售后服务环境，咖啡厅、棋牌室、观影室等都可以让客户免除等待的烦恼。

百车网：感谢接受我站的采访。

王经理：谢谢！

(编辑 张扬)