“汽车生活馆”开启第三代汽车营销模式

作为ECFA签订后两岸合作的首个大型经济项目，东风裕隆汽车有限公司首款车型──纳智捷大7SUV在杭州下线。为全面做好产品上市准备，扎实渠道通路建设，7月27日-28日，东风裕隆在杭州召开首届经销商大会，力推差异化营销战略，来自全国已签约100多家汽车经销商汇聚杭州。据悉，东风裕隆计划今年年底前建成80家汽车生活馆，而首家汽车生活馆即将于8月份在杭州首发，到2013年将覆盖内地143个重点销售市场。

此次经销商大会主要围绕网络建设、市场战略、品质营销和客户服务展开。东风裕隆将在全国的销售网点建立汽车生活体验馆的全新模式，并推出独具特色的移动体验BUS营运模式，全方位保证销售渠道畅通与售后服务的保障。

东风裕隆推出的“汽车生活馆“，是不同第一代营销模式“汽车大市场”和第二代营销模式“4S店模式”的全新营销模式，堪称第三代汽车营销模式。在每一家汽车生活馆中都将设立一个体验剧场专区，一部被环形屏幕所包围的展示用车——当环幕拉上后，客人坐在体验车中就如同身处真实的用车环境，在虚拟环境中体验车辆各种功能和特性，配合身旁销售顾问的解说，车辆的性能一目了然。确定购车时，只需要在交互式智能触控系统前操作就可以了。在那里，不仅可以通过图片、视频等途径进一步了解所购买的车型。除此之外，客人的每一个选择都会变成详细的清单与购车款项一同呈现到面前。

东风裕隆还特别推出了移动体验BUS运营模式，移动体验BUS是在浓缩汽车生活馆核心DNA的基础上，全新开发的车互动体验平台。它是一个“微缩版”活动展厅，通过精心设计，将科技成果、领先营销理念及人性化服务，集展示、体验、创新、互动为一体在其中全面展示，让消费者直观而系统地体验到其人性化智慧科技的综合魅力。

东风裕隆将在全国汽车生活馆实行统一价格，做到价格透明化。东风裕隆负责人表示，实行全国统一价格可以避免经销商之间的恶性竞争维护市场秩序，保障消费者的利益，使消费者购车更加公平，更加放心，经销商服务更加用心，让消费者得到更多公平实惠。

在用车服务环节，东风裕隆在首款产品上市即确立整车3年或10万公里保修，发动机总成5年或10万公里保修政策。目前，东风裕隆24小时呼叫中心已经启动，为用户提供全方位移动生活信息、人车安全保障、用车保姆等差异化服务，通过独有的云平台服务体系，为用户带来舒适贴心的全新移动生活体验。东风裕隆汽车生活馆将提供24小时道路救援服务，另外还将提供整体售后移动服务，组建专门的服务团队进行定期巡回上门服务。

店名：天津汇骏汽车销售服务有限公司

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(编辑 王婵)