裕龙丰田“售后车间开放日”正式启动

      “体验专业、悦由心生”
裕龙丰田“售后车间开放日”正式启动

【网上车市】广汽丰田销售店是如何打造“尊贵•贴心”的服务，其所承诺的“构筑一次性修复体系”、30分钟快速保养又是如何做到的？这些看似高深而又跟车主息息相关的专业问题，离车主们不再遥远。8月1日下午3点，广汽丰田裕龙龙岗店“售后车间开放日”正式启动，售后车间全面向消费者开放，其先进的服务和精湛的技术赢得了广大车主的交口称赞。

为了使顾客真实感知广汽丰田的产品品质以及贯彻始终的服务品质，从8月至12月，裕龙丰田将把每月1日定为“售后车间开放日”。以五大心悦承诺即“专业、便利、尊贵、安心、信赖” 为主题展开活动，进一步加深顾客对“心悦服务”品牌的了解，同时更好地了解顾客的需求，推进售后服务品质的持续改善。

裕龙丰田总经理张舰先生表示：“广汽丰田销售渠道于2009年导入丰田先进的售后服务管理体系——G-TSM，对销售店进行全方位的流程管理提升，致力于打造当地最好、最专业的销售店。我们欢迎顾客走进来，亲身体验广汽丰田售后车间先进的维修技术和出色的品质保障体系”。

此次裕龙丰田“售后车间开放日”围绕着“专业”主题，向顾客展示销售店先进的专业技术优势。现场还演示了常规5K维修保养和换轮胎比赛，并邀请车主参与其中一试身手，增添了不少互动的乐趣。车主张先生兴奋地告诉记者，“平常在休息室，透过玻璃窗看到服务人员利落有致的动作，觉得似乎轻易而举，自己去弄才发现，不是那么简单的，背后真的要千锤百炼下硬功夫才行。”演示中，作业人员在10分钟内，检查完成102个常规维修保养项目，让在场的观众“零距离”地感受技师们的专业维修技术和高效的作业品质。 
 

在整个活动中，顾客们对车间参观和活动各个环节，都表现出极高的关注和热情。车主陈先生表示：“收获很多，对车辆养护和维修以及真假配件的鉴别，我都掌握了不少基本知识。销售店专业、透明、高效的操作流程，也让人很放心。”
 

此次“车间开放日活动”为了让大人们在参加活动的同时，小朋友们也能找到乐趣，裕龙丰田还特地准备了儿童趣味活动。画画、亲自游戏以及有奖问答环节，深受孩子们的喜爱，同时车主们也一致称赞！【网上车市深圳站】 

广汽丰田裕龙龙岗店
地址：深圳市龙岗区横岗街道荷坳社区荷花路108号101（横岗长途汽车站旁）
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