雷诺中国本土化策略取得明显效果

网上车市西安分站讯：雷诺汽车不断推进中国本土化营销策略，在市场上取得了明显效果。２０１０年上半年国内乘用车市场增速较去年同期逐渐放缓，但作为进口品牌的雷诺汽车却不断刷新销售纪录，１月到６月，雷诺中国订单销量近１万辆，已超越２００９年全年销售总量。

记者从雷诺中国了解到，尽管雷诺２００９年初才在中国市场发力，但经过一年的快速发展，其中国市场的份额显著增加，正逐渐成为未来雷诺全球发展最为重要的业务单元。而雷诺中国的斐然业绩得益于其本土化营销策略的快速部署与推进，其中包括适应中国市场推出的首款ＳＵＶ车型科雷傲销量一路高歌猛进，以“诺相随”为品牌的全方位客户体验服务力度的加大也增强了消费者的购买信心。同时，雷诺中国的“５Ｓ”经销商店面形象升级以及多项市场营销活动的开展使其品牌知名度不断提高。

据了解，作为一款进口中级ＳＵＶ车型，目前科雷傲每月交车都超过１千辆，每月收到的订单数在１７００辆左右。而据新华信调查反馈显示，在过去１２个月，由于“诺相随”全方位客户服务体验的深入推广，雷诺客户完全满意度提升了８６％，客户推荐率提高了２２％。“诺相随”服务所包含的３年或１０万公里保修、３年或６万公里免费保养和免费的蒙迪艾尔２４小时道路救援、代步车或交通补贴等媲美豪华汽车品牌的服务项目，成为雷诺中国销量增长的关键。

２０１０年３月，随着武汉旗舰店的开幕，雷诺中国经销商网络进入快速发展阶段。截至目前，除武汉美诚店外，已有多家经销商按雷诺零售环境设计更新计划要求完成店面装修改造。而雷诺中国采用的“区域市场化、模块品质化，低成本高回报”的建店方针，以及“灵活适用”的网络发展理念，既有利于经销商获得较高的投资回报率，又有助于降低消费者的购车用车成本，吸引了各省市众多投资方的青睐。目前，雷诺经销商网络的布局正在稳步推进，预计今年年底，雷诺中国的网点数量将增加到４９家，其中１５家新加盟的经销商网点基本覆盖国内主要的经济发达地区和中心城市。

据雷诺中国市场部人士透露，雷诺还将与方程式赛车发展有限公司合作，于８月中旬在上海举办明星慈善赛车活动。科雷傲ＢＯＳＥ版上市、拉古那古贝上市等市场活动也将在下半年先后启动。

同时，据雷诺集团总部数字显示，在２０１０年上半年全球市场增幅为１６％的水平下，雷诺销量增幅达２２％，全球市场份额升至３．９％。

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(编辑 李佳)