长安汽车第3次创业见效!5大承诺攻克消费者痛点

经过28年的高速增长后,中国汽车市场终于在2018年下半程陷入沉寂,这种低迷的表现一直持续至今。其中,以四川、重庆为代表的西南地区已经有不少整车厂濒临退市或重组。但是在这片神奇的土地上,仍然活跃着一家可以和吉利、长城相提并论的头部汽车企业,它就是“国家队”成员之一的长安汽车。

长安汽车第3次创业见效5大承诺攻克消费者痛点-图1

1 逆势上攻,长安自主靠SUV翻身

长安汽车第3次创业见效5大承诺攻克消费者顽疾-图1

作为中国汽车4大集团阵营企业中的一员,长安汽车针对外部环境的变化提前做出了调整,并于2018年发起“第三次创业”,力争成为具有国际竞争力的中国品牌。期间,长安汽车起到了很好的带头作用:今年10月,长安系中国品牌汽车销量123,713辆,同比、环比均逆势增长6.6%;1-10月累计销量突破百万辆。

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长安汽车乘用车营销事业部常务副总经理彭陶先生表示:“这个数据说明我们主动调整的成果,尤其是自主乘用车,我们几个重磅产品尤其是CS75系10月销量达到2.5万辆以上,其中CS75 PLUS上市即热销,单月售出超1.7万辆。”

乘联会统计数据显示,今年前10个月,长安CS75系累计销量133,218辆,同比逆势增长11.6%,高居国内SUV销量榜第8位,超过了大众探岳、荣威RX5、吉利缤越等一众强手。

2 长安高管揭秘,爆款背后的两大要素

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每个成功企业的背后必然有其独到的商业逻辑,对于长安汽车来说,能够塑造出CS75 PLUS这样的明星SUV单品更多是靠强大的体系力。过硬的产品力和良好的客户体验共同构筑了爆款产品的诞生。彭陶说。

他进一步阐述道:“首先我们确立了‘明日座驾’的产品定位,这是成为市场爆款最先天的原因。基于该定位我们为CS75 PLUS提供‘明日智能’明日动力以及‘明日安全’3个超前的产品力,此为硬件。在车辆销售和售后环节,我们推出了5大承诺,此为软件。”

针对客户在汽车消费过程中经常遇到的顽疾或痛点,长安汽车特别推出了知音伙伴计划,涵盖诚信服务5大承诺,分别是价格透明、时间承诺、品质保障、快速响应(30分钟内给出答复或说法)以及服务专业。目的就是让消费者在选车、买车、用车的全生命周期内可以更加安心。

3 年末冲刺,长安SUV再造新星?

在11月22日开幕的第17届广州国际车展上,长安CS55系又迎来了新成员——A级SUV CS55 PLUS。据彭陶介绍,长安CS55自2017年8月上市至今已累计销售33万辆,此次推出的CS55 PLUS,是在CS55的基础上围绕设计、智能和品质3个方面进行了升级,主要竞争对手包括广汽传祺GS4、吉利博越PRO、哈弗H4等。

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这款官方指导价9.19万-11.49万元的新车搭载L2级技术,同时还新增了360°可录制高清全景影像功能,实现车辆四周360°全方位画面录制。

此外,长安汽车动力总成开发的脚步从未停止。蓝鲸NE动力平台,是长安汽车集全球资源,基于领先的模块化顶层设计,历时4年打造的面向下一代排放、油耗法规标准的全新动力平台,全系兼容48V、HEV、PHEV、REEV设计,平台设计兼容1.0-1.8L排量。彭陶告诉我们,该平台通用化率高达98%,并实现了蓝鲸发动机200Nm/L、1250rpm、40%热效率、3.0Nm/kg等多项性能领先,后续会普及到更多车型上。

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