收获市场除了产品还有很多 给本田“失速门”的快速处理点个赞
本田在中国的“失速门”事件,近期引起部分车主和行业人士的关注,但在不少人还在“等待”事件持续发酵的时候,“官宣”立马就来了。
昨日,广汽本田宣布,根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》相关要求,已向国家市场监督管理总局备案召回计划。自2019年8月30日起,召回2017年7月25日至2019年8月7日期间生产的装备1.5T涡轮增压发动机的部分国产雅阁汽车,共计222,674辆。
广汽本田表示,雅阁此次召回的原因是,车辆在大雨等高温高湿环境下行驶时,可能导致少量冷凝水在中冷器出口处聚集,在这种情况下急加速时,有冷凝水滴被吸入燃烧室造成发动机缺火,极端情况下可能使发动机进入保护模式,从而导致车辆出现行驶中加速受限等情况,存在安全隐患。广汽本田表示,将为在召回范围内的车辆免费安装优化中冷器出口空气流速的装置,以消除安全隐患。
一天之后,东风本田也迅即于今天发出召回公告,自2019年8月30日起,召回2018年3月8日至2019年8月8日期间生产的部分2019款INSPIRE汽车,共计29,297辆。而东风本田对待涉及召回车型的处理办法,也与广汽本田完全一样。
对于涉及产品问题的召回事件,坦白说,很多人是抱着“吃瓜”群众的心态。但这一次,在“失速门”事件上,本田中国,或者说广汽本田和东风本田两家本田系车企,没有给“吃瓜”群众任何“期待”,快速舆情监测、快速找到问题症结、快速召回流程备案处理、快速发布召回公告……从目前情况看,广汽本田和东风本田的此次召回,反倒成为今年以来两家本田系车企,在中国市场如何能够做到逆势上扬的“成功基因”解读,这也许,倒真是两家企业完全没有想到的。
对于本田系两家车企快速处理此次“失速门”,网上车市也忍不住点个赞。相对于某些品牌在中国出现产品问题而在召回问题上遮遮掩掩、欲说还休、耍赖使泼等等的丑陋行径,这,无疑是一个巨大的进步。
网上车市一直认为,任何一个汽车企业谋求在中国市场取得成功,除了你有竞争力的产品之外,你对中国市场的了解,对中国消费者的所思所想,对中国消费者的尊重,也是必要的条件。我们很欣喜地看到,很多汽车品牌在中国市场的运营,总体上都越来越成熟,比如说奔驰,比如说本田。
而市场销量,也可以验证这一点。自去年以来,中国车市的寒冷,让如今处于酷热“秋老虎”之下的人,都可以打个寒战。但恰恰就是本田,却可以在这个寒冷的市场,取得让人瞠目结舌的销量增长。
本田中国日前发布的数据显示,今年7月份,本田在中国的终端销量为115,950辆,同比增长9.4%,刷新了其历年来7月份单月终端销量的最好成绩。其中,东风本田7月份终端销量达到60,390辆,同比增长17.6%,前7个月终端累计销量425,194辆,同比增长31.7%。
“今年以来车市总体悲观、下滑,但本田系两大车企尤其是东风本田却在中国市场逆势上扬,是有深刻原因的,除了产品的竞争力之外,对于中国市场的快速响应,对于中国市场的敬畏感,对于中国消费者的重视程度,都是本田在中国市场取得成功的重要保证。”行业分析人士向网上车市这样表示。