细节动心体验动人林肯之道只为你所有

2014-11-07 13:37:35 来源：网上车市 厂商稿 编辑：司原

【网上车市杭州站讯】每一个时代都有它的回响，正如每个人都有自己的心声。汽车巨匠亨利•福特之子埃德塞尔•福特于1922年出任林肯首任董事长之际，向世人宣告了自己的雄心壮志：“父亲造出了最受欢迎的汽车，而我，则要造出可以流芳百世的经典！”一代又一代的林肯人将这个信念铭记于心，不断追求卓越，无论是产品还是服务，都只为经典而造。

2014年10月23日，林肯正式登陆中国，将两款汇聚卓越设计、前瞻科技与至高品质的座驾——MKZ和MKC带到中国客户面前；11月6日，林肯在北京、上海和杭州三地的同时揭幕三家经销商店，为国人带来前所未见的豪华汽车拥车新模式——“林肯之道”。林肯相信，一辆豪华汽车能够提供的不仅是座驾本身，更在于全程的体验。在林肯，我们注重的是对每一位驾驭者的尊重理解，在意的是应您所需的不凡创想，关切的是一种恒久关系的建立。

梦想之车，美式经典

1917年，一位名叫亨利•利兰的梦想家制造出了世界上第一台V8发动机汽车，并自己的汽车公司命名为“林肯”。脱胎于飞机发动机的林肯汽车，凭借优雅的设计与一流的驾驭性能，顿时声名鹊起，成为美国早期豪华汽车的领军者之一，揭开了一代传奇的扉页。

专属于罗斯福总统的“The Sunshine Special”、肯尼迪总统的“Continental Presidential Limousine”、里根总统的1972款“Lincoln Continental”……以美国著名总统亚伯拉罕•林肯命名的林肯汽车，自1923年起便成为美国历任20多位总统的御用座驾。从白宫到世界峰会，从雅尔塔、卡萨布兰卡到德黑兰、马耳他，林肯陪伴着历任总统，留下许多隽永的珍贵瞬间，成为近代美国历史的最佳见证者与参与者。不止于美国，诸多他国的皇室成员和传奇巨星亦是林肯的忠实拥趸。

众多政商名流的追捧，源自领先时代的前瞻视野和沉淀百年的卓越实力。早在二十世纪30年代，林肯K系列就联合了当时最顶尖的车身制造商，实现了个性化豪华定制。1936年的Zephyr，则是最先成功将空气动力学融入设计的车型之一。灵感源自于埃德塞尔•福特欧洲游历的林肯Continental，更以“欧陆之风”延续数代辉煌，收获了知名建筑师“世界上最美丽的汽车”的赞美以及时代周刊“赞美以件当代设计杰作”等殊荣。New Continental将创新的中央对开门设计带给世界，其优雅风范荣膺美国工业设计研究协会大奖。上世纪末的领航员 (Navigator)，更是开创了全尺寸豪华SUV这一细分市场。林肯所实现的创举可谓不胜枚举。

回顾品牌历史，林肯凭借革命性的创新和设计，不断创造出属于每个时代的梦想之车，定义着豪华汽车的新标准。而现在，我们将为传奇开启全新的篇章。

人文空间，致臻体验

林肯深谙，体验才是豪华真正的原点，一切皆从懂您开始。摒弃浮华与张扬，在林肯，所有的服务都只有一个出发点：您的所需所想。我们运用全球资源，与世界顶尖的顾客体验专家一同，打造专属于您的豪华体验。当您走近林肯，从售前、购置到享有的全程，所得到的绝不仅仅是一台豪华座驾本身。舒适、安心、个性、便利，将始终一路相伴唯您尊享。

我们珍视您的时间，当您安坐家中时，连接上网便可开始“林肯之道”的体验之旅。打开林肯官网上的“配置林肯”页面，轻点鼠标，不仅可以选取您钟意的车型/颜色/可选配置，更可在线预约试乘试驾。

林肯中心内，贯穿的是“林肯之道”所推崇的量身定制的个性化体验。林肯将每一位进入店堂的人尊为客户，每一位莅临的客户都能感受到林肯品牌的细致关怀。走近经销商店，前门接待员微笑相迎。入口处精心布置了暖棕色的瀑布墙，流水潺潺声伴随着设计师精心打造的林肯音乐，营造出一个灵动的空间。林肯特邀的香氛制作师匠心调配芬芳四溢的香氛，置身林肯中心内，仿佛回到了温暖舒适的家中，倍感身心愉悦。

绕开瀑布墙，便到达了历史图像展示区。通过文字、图像、影片和互动交流的多维度展现，您可以一览林肯在过去一个世纪中的发展变革以及即将开启的全新纪元。漫步店堂，随处可以看到林肯的星形车标。它简约而完美，默默诉说着百年林肯的荣耀之路。

与星形标识呼应的是林肯空间中错落的艺术作品，林肯具有与生俱来的鲜明艺术特质，其优雅从容的气度一直深受艺术家们的喜爱和追捧。在每一个林肯中心内，都展示着艺术家们专门打造的佳作。您可以停下匆忙的脚步，静静品味林肯为客户精心挑选的艺术名家之作，分享您对艺术的独特感受。

曾经，独家定制的汽车代表着最为尊贵的服务礼遇。如今，在林肯中心，每一位客户都可以轻松享受到私人订制的尊崇。走进个性化定制中心，客户可以直观地浏览所有车型，更可以创造并个性化打造自己的林肯座驾。46寸LCD触屏的互动桌面，让您真切感受物料的色彩与材质；超大4K等离子屏幕墙，展示与实车大小近乎1:1的车身及内饰图像，为您带来身临其境的定制体验。

林肯亦为中国客户贴心地开辟了茶道鉴赏区，在这里您将可以品尝一杯茶道大师调制的茶，聊一会车，享受宛若回到家中的舒适和惬意。林肯希望与客户成为挚友，我们将记住您对茶的偏好，无论是红茶、绿茶，还是功夫茶，林肯都将细心地收录到客户数据中心，时刻恭候您的再次莅临。只有身心完全沉浸在别出心裁的细节创意之中时，人车的互动才会更有默契。

林肯团队，360度贴心服务

真正的豪华源自每一个细节的愉悦体验。除却诸多尊享区域之外，林肯最引以为豪的便是体验服务团队——“林肯团队”。林肯为客户定制“多对一”的贴心豪华体验。坚持懂您所需，以您为尊。每一次耐心的解答，每一个温馨的微笑，只为让每一位莅临的客户都能感受到林肯品牌的细致关怀，逐步建立起亲密的关系。

从您踏入林肯中心的第一步起，首席顾问师将作为林肯专属服务代表，用贴心便利、巨细无遗的360°服务，迅速地了解您的需求和个性喜好。当您想要了解车型更详细的信息时，您将会被引领至首席顾问师处，他将坐下来倾听您的心声——他精通座驾的方方面面，可以根据您的需求偏好，提供公正、有益的选购建议，为您推荐最适合您的林肯车型。接下来，您会被引领至鉴赏工程师处，在他的耐心建议下，您可以在定制中心确定您最钟爱的颜色和配置。而在车辆交付以后，一位专属的服务工程师将会为您提供私人服务和汽车维护保养，他将欢迎您的每一次到访，并悉心讲解售后的流程和具体细节。

从售前、购置到售后的每个环节，以首席顾问师、鉴赏工程师、服务工程师领衔的服务团队，都将细心观察，为您提供适度的体验空间和及时的协助服务。正是这支历经严苛培训的体验服务团队，让林肯得以更懂您，而这也是一流体验与服务的出发点。林肯之道让豪华变得温情，充满人性关怀。您与林肯的每一次互动，都能得到悉心礼遇与宾至如归，而林肯对您的每一个承诺，都将让安心永驻你心。

此外，每一家林肯中心都将支持售后延时取送，无需亲赴展厅办理繁琐的提车手续，您只需安坐在家即可享受送车上门服务。在车辆维护阶段，“林肯之道”亦提供了不同寻常的颠覆性体验。林肯中心对车辆的维护过程，从估价、检测和零件更换是完全透明的，客户也可在林肯中心通过实时视频观看整个维护过程。当车辆维护超过两小时，每一位林肯客户都可以享受到代步车服务，免去出行不便的困扰。

林肯汽车并非浮华的身份标志，而是感性、人文和梦想的象征。在林肯，您的心声被悉心聆听，您的需求总能得到尊重与实现，处处礼遇。懂你所需的林肯，只为你所有！