"悦常在 驾无忧" BMW售后服务体验之旅
2012-06-18 03:48 来源：网上车市 作者：时间 编辑：时间
在活动结束之后，BMW西区总监展飞先生来到4s店对各位媒体老师的支持表示感谢，借此机会我们也对BMW西区总监展飞经行了简短的专访。
网上车市：据我所知BMW320车型一次常规的机油保养价格仅为861元，并且其保养里程长达1万-1万两千公里，这一价格不仅远低于竞争对手，甚至比很多A级车还要低。请问展总BMW是怎样将售后保养价格做的如此低廉的？
展飞：BMW之所以能将保养的价格做到如此“低廉”主要靠如下两点：
第一是靠BMW产品的技术实力，举个简答的例子来说吧，我们的N52系列直列6缸发动机在保证其动力输出的同时只需要6.5L左右的机油，而竞品车型在到达同样动力输出时则需要8L左右的机油，别小看这1.5L的机油，这至少能为我们的客户节省近300块钱。
第二是靠BMW的科技实力，我们现在所生产的车型都装有CBS系统，这个系统可以动态的检测我们BMW车型是否需要经行维护，就拿你刚刚说到的机油保养项目来说，BMW轿车装配的机油寿命电离检测器可以精确的感知机油的寿命。对于驾驶习惯优良的客户这无疑能够有效的延长其保养的周期，从而减少客户的使用成本。
网上车市：今天（6月14日）奔驰中国在西安晚报主办的西安车展上宣布成立奔驰西区事业部，您对这个事情是怎样看待的？您会不会有很大的压力？
展飞：您说的事情我已经听说的，其实从我个人来我并不觉得这是一件坏事而是一件好事，无论是奔驰还是奥迪他们都是非常优秀的竞争对手或者说是同业伙伴吧，因为有了他们存在我们才能够更快的提高。这几年BMW在中国甚至是全世界的成绩是有目共睹的，并且在多个方面都保持了领先，我有信心在我的任期保持这种领先的态势。
另外通过奔驰成立西区事业部事情来说我们也能看出厂家对西区市场的重视，这两年来我们的西部市场已经成为了全国最有潜力的市场，也是各个厂家的必争之地，所以奔驰成立西区事业部的是极其正确其及时。
网上车市：在下半年我相信最为耀眼的BMW车型非F30/F35的全新BMW3系莫属，展总能否透露下相关的信息呢？
展飞：从6月1日起我们全新3系车型已经开始接受预定，其预售价为34万元。如果不出意外的话我们的全新BMW3系车型将于7月发布并公布价格，在8月的时候开始全面供应市场。
(编辑 时间)
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