技能大赛满载而归，为深圳车友售后服务喝彩

【网上车市】日前，东风本田第五届售后服务技能竞赛全国总决赛在东风本田厂家举行。来自全国9大赛区的27家预选赛晋级的特约服务店的108位参赛选手，在东风本田厂家进行了紧张而激烈的售后技能比赛。东风本田深圳车友店通过自己的实力和努力，最终勇夺本次总决赛团体三等奖、维修技师银奖和技术新人银奖的亚军。

 （车友店获奖选手合影）

东风Honda每年一届的售后技能竞赛，主要针对日常工作中经常遇到的问题和各种疑难点，对特约店基础知识掌握情况进行检验。与往届不同，本届技能竞赛首先在全国280家特约店举行了店内选拔赛，其目的是提升特约店整体的服务技术水平，从而提升整个服务网络的水平。

（厂家领导为获奖选手颁发证书）

东风Honda自2003年成立以来，仅仅7年的时间迅速发展成为拥有年销量25万台、280家特约店及70万台保有客户的企业。 售后服务领域方面，长期以来秉承“专业技术、用心服务”的服务理念，不断夯实基础、稳步前进。据J.D.Power亚太公司最新发布的2010年中国售后服务满意度指数研究(CSI)报告中显示，2010年东风Honda以总分871分的成绩位列第三。这表明东风Honda各特约店在售后服务领域的贴心服务获得了消费者的广泛认可。

（比赛选手认真检测车辆）

随着客户保有量的增长，客户对售后服务的要求也越来越高。如何实现以超越保有量增长的速度来提升售后服务的水平显得尤为重要。东风本田车友店将继续以客户满意度为核心，同时，进一步提高售后服务水平，持续不断的为用户创造喜悦，为广大的深圳东本客户提供高效，快速、便捷的服务。

深圳东风本田汽车车友特约销售服务店:
南山4S店：南山区月亮湾大道火车西站北侧嘉进隆汽车广场C9号
销售热线：86052888              
服务热线：86056666

罗湖店：罗湖区东益华鹏汽车广场C15号
销售热线：25100726    
服务热线：82378411
 

(编辑 左菲)