急客户之需，思客户之想——东风标致的卖车之道
2009-09-28 09:23 来源：网上车市网站 编辑：戎江丹 动感互联观致3五门版
中部名城汽车巡展铜陵站的举办，给铜陵的汽车爱好者提供了一个赏车、选车、购车的好机会。笔者在与东风标致铜陵大地汽运有限责任公司销售顾问苏文萍的交谈中，听到了一个展会现场订车的小故事：展会第一天，一位地产业务经理潘女士一边看车一边在与销售顾问苏文萍交流着，半小时后达成了订购意向并交纳了定金，订购了一辆波尔多红舒适型东风标致307三厢车。这个看似简单的成交背后，却包含了东风标致的卖车之道。
图 潘女士一家三口看车
据销售顾问苏文萍介绍：这位潘女士在一周之前第一次走进了东风标致的展厅，对东风标致307进行了一个全面的了解。在与潘女士的交谈中感觉到了其对307三厢的浓厚兴趣及品质认可，同时也了解到这位潘女士面对越来越多的公务应酬，以及对车子空间的要求，想将其当时拥有的一辆8、9成新的两厢车卖掉，换一辆三厢车。而潘女士前几天谈的一个接手其二手车的买主也因为价格的问题，最终没有成行。
面对顾客的这个新问题，销售顾问苏文萍第一反应是想办法帮潘女士将车以一个合适的价位出手，可是店内以前也没有开展过这种服务啊！为了留住顾客，苏文萍向东风标致铜陵大地汽运有限责任公司的老总作了汇报，老总马上与二手车交易市场的一个朋友取得了联系，并最终以62000元将其二手两厢车收购了过来，为潘女士换购新车扫清了障碍。
东风标致的急客户之需，思客户之想，更加坚定了潘女士对东风标致品质的认可。而中部名城汽车巡展铜陵站的适时举办又让潘女士在展会现场购车享受到了更低的价格，而且得到了更多的车辆装潢和礼品，最终促成了此次成交。
(编辑 戎江丹)
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