上汽大众汤旭静：如今的上汽大众，你想象不到有多么的“年轻”

【编者按】

2021成都车展正式启幕。

作为全球主流车企新品的西部首发主阵地、中国车市睛雨表，每届成都车展都是各大车企争相投放重磅新品的首选之地，也是开启“金九银十”传统车市旺季的风向标。而在中国刚刚平息新一轮疫情，汽车行业面临芯片危机的大背景下，本届成都车展汇聚全球126家主流车企，展出1600余台优质新车、整车，共揭幕首发车型70款，其中全球首发新车23款，全国首发新车30款。呈现一派欣欣向荣的景象。

中汽协数据显示，今年1-7月，乘用车产销分别完成1139.4万辆和1156万辆，同比分别增长20.1%和21.2%。需求端的高速回暖给中国汽车行业注入了更强动能，赋予中国汽车人迎接挑战、克服时艰的强大信心。

他们同心戮力，发挥经验优势和创意才华，为消费者带来充满想象力的展台体验、

更多惊艳新产品，充分呼应了“乐驾不凡”的车展主题。

本次车展，网上车市&网新社专访间邀请到了数十位车企高管与嘉宾，我们将与他们一同探讨、展望车市的现在和未来！

以下，是上汽大众大众品牌市场营销高级总监汤旭静的精彩访谈：

网上车市&网新社：这一次上汽大众在成都车展上带来了哪些产品？

汤旭静：此次车展，上汽大众给消费者上了几道大菜：第一道大菜叫ID.3，之前已经横扫欧洲电动车市场，此次则是它在中国市场的首次亮相。如果你有机会近距离体验ID.3，它独特的皓白烁金皮肤包的白色内饰，再配上它清爽的外观车色，相信你一定会喜欢这台车。

同时，借助此次ID.3亮相的时机，上汽大众大众品牌也把跟宝可梦的合作进行了一次升级，ID.3的联名宝可梦——伊布的人偶也在2号馆上汽大众大众品牌展台亮相。

除了ID.3的亮相，燃油车领域也带来王炸组合，这便是新帕萨特家族和新途观家族。

8月20日新途观上市，该车不但拥有多种驾驶辅助配置，同时还拥有更高的颜值。从订单数据也证明了一切。大概上市10天左右，新途观订单已经突破一万了。

很巧的是，几天后的8月26日，新帕萨特家族也正式上市，上市三天订单破七千。作为一款进入中国市场21年，累积达300万台销量的车型，帕萨特无疑是B级车中的王者。

另外，这次很特别，这是上汽大众历史上第一次在同一款车型上，搭配两种前脸风格。一种更为经典，有着帕萨特历来的气质，而另一种则搭载上了全新的星空前脸，配上全新的车漆，很具年轻与时尚。

如今的上汽大众大众品牌，拥有了非常丰富且完善的产品布局。不管是轿车、SUV亦或者是MPV车型，几乎所有的乘用车细分领域，上汽大众大众品牌都有涉及。

首先是ID.家族，ID.4 X、ID.6 X还有独有的ID.3，两厢车有POLO，三厢车则有很多，桑塔纳、朗逸、凌渡、帕萨特、辉昂。SUV领域，我们有途昂、途昂X、途观L、途观X、途岳、途铠。在MPV市场，我们还有途安和威然。

今年是上汽大众大众品牌的产品大年，今年3月份ID.4 X上市，4月份全新途昂家族上市，6月份ID.6 X上市，8月份新途观家族和新帕萨特家族上市，同时ID.3亮相，这款车预计将在10—11月份上市，营销节奏不停。

网上车市&网新社：产品这么多，如何去侧重今年的产品线？营销亮点又有哪些？

汤旭静：从ID.6 X上市开始，上汽大众跟以前就不一样了，更敢玩了。新途观跟线下车主去互动，车主为我们代言，我们将他们送上杂志；新帕萨特，通过职场辩论的方式，探讨网络热议的职场躺平还是奔跑的话题等举措，越来越贴近年轻消费者。

在这个过程中，对上汽大众来说，营销已经不像之前那么纯粹，之前可能触及就可以，但现在更加注重怎么去触动它。过去消费者对上汽大众的认知度很高，但仅凭认知显然还不够，我们还需要更多的认可。

在这个过程当中，也不乏一些营销亮点。

之前简单打广告做线上搜寻触达，而现在则几乎在主流的电商平台、短视频平台、社区全部入驻官方号进行运营，我们能够与客户进行直连互动。到8月份，全社交平台粉丝已经突破1300万，在这个过程当中，我们也收获了很多。

通过有方法、有温度地做内容，也进一步了解了用户的喜好。通过反馈的这些数据，也能跟客户更好的互动。另外，通过上汽大众超级APP，用户也能将其视作自己的用车专家，同时，APP还融入了一系列的社区内容，使其成为了一个线上交流甚至是交友平台。

此外，官方也一直在做直播，今年上半年到现在已经做了超过一百场直播，观看人次近一亿。不仅如此，经销商也做了超过27000场直播，可以说，当下流行的方式上汽大众都在做。

除此之外，上汽大众的营销也越来越丰富。比如，年初的新年红包大派送，跟刘亦菲、跟腾讯合作的微信红包封面等，都表明了上汽大众大众品牌已经将业务和互动连接了起来，已经与过去不一样。

网上车市&网新社：西南作为上汽大众大众品牌的重要市场，此次成都车展还能达到七八千辆的量级吗？

汤旭静：不同于北京车展和上海车展，成都车展更注重卖车，而这也一直都是上汽大众的优势所在。此次成都车展，为了给消费者带来更好的体验，在展台之外，上汽大众还提供了大批洽谈区，能够让消费者有着更好的洽谈环境和体验。此外，此次成都车展，上汽大众还为消费者提供了相当丰厚且相当有诚意的各类购车政策。