BMW致敬医护英雄!华晨宝马与宝马中国再捐2500万
新冠肺炎疫情爆发以来,疫情区发生的一切都牵动着宝马人的心。
2月26日,宝马成为首家为抗击疫情捐款的豪华汽车厂商,宝马(中国)汽车贸易有限公司及华晨宝马汽车有限公司通过中华慈善总会宝马爱心基金紧急向湖北省慈善总会捐款人民币500万元。2月12日,宝马中国和华晨宝马再次捐款2500万元用于抗击新冠肺炎疫情,累计捐款额达到3000万元。
宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐先生,及华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官魏岚德博士,共同表示:“宝马在华企业所有员工、全国经销商、合作伙伴,向那些每天冒着生命危险保护我们、艰苦奋战在抗疫一线的广大医护人员致以最崇高的敬意!他们做着不平凡的事情,他们是抗击疫情逆行而上的英雄。作为中国社会的一分子,我们向他们致敬,我们与中国人民在一起!我们坚信,中国人民必将成功应对这史无前例的严峻挑战。我们坚信,中国政府与中国社会各界心相连、齐战疫,这个伟大的国家必将战胜疫情。”
与此同时,宝马也高度重视客户、员工、经销商,采取了一系列措施保障他们的安全、健康。
以人为本,安全第一
在疫情面前,宝马将员工的安全健康置于首位,在上周,再次延长员工居家线上办公时间;
宝马于2月7日紧急召开了全体员工线上视频会议,中国管理层团队与超过6000名员工在线直接对话。
调整商务政策,为经销商减压
同一天,宝马中国区管理层在北京与近600家经销商,视频通话,在线答疑;
倡导继续以抗击疫情为重,做好自身和家人防护;
与此同时,宝马宣布以一揽子商务政策:
全力支持特殊时期的经销商工作;政策覆盖新车销售、售后服务;经销商金融支持、二手车、培训等业务各方面
具体措施包括:灵活调整一季度销售目标,2月不设销售目标;3月及后几个月以可持续的业务发展为重,根据市场和业务恢复情况再定;加强对经销商的财务支持,提前发放部分一季度奖金;加强宝马金融政策方面的支持,如延长到期车辆的还款时间,延长新批售车辆的金融免息期等;进一步研究制定对湖北省经销商的定向支持政策等。
强化数字化服务,线上服务客户
同时宝马也倡议经销商伙伴遵循相关规定,关注员工及其家人的健康与安全,并在居家期间充分利用线上学习资源,“练好内功”做好复工准备,在市场恢复后能够为客户,持续提供最好的服务
目前宝马已推出相关数字化线上工具,帮助经销商员工远程办公,通过线上方式服务客户;售后部门为经销商提供远程专项业务提升指导;倡议经销商充分利用宝马“悦学院”APP等线上学习资源,提高员工业务竞争力。