蔚来服务“逆天” 召回ES8 免费上门-更换新电池

作为中国初创型汽车公司的代表,蔚来汽车的一举一动都备受外界关注。过去几个月中,蔚来ES8发生了两起动力电池安全事故,一时间成为社会热点话题,“电动汽车不如燃油汽车可靠”的论调再次被提出。厂家对此格外重视,并第一时间对事故车辆展开调查。

6月27日,蔚来汽车宣布:即日起,召回搭载2018年04月02日至2018年10月19日期间生产的NEV-P50模组电池包的车辆,共计4,803台。通过为召回车辆免费更换型号为NEV-P102模组的电池包,以消除上述安全隐患。

蔚来将召回4803台ES8免费上门-更换新电池-图1

蔚来将召回4803台ES8免费更换电池-历时2个月-图2

蔚来方面表示,整个召回会在两个月内完成。期间,蔚来将主动联系车主,通过代取送车的方式在换电站或者服务中心为车主更换电池,完成此次召回操作。

日前,蔚来还对车辆管理软件和手机APP进行了升级,用户在蔚来家充桩的充电值上限默认设定为90%,这样更有利于长期的电池健康和安全。当用户有长途出行需求时,也可以手动调整,把充电SOC上限提高。

写在最后:

汽车厂家主动召回已经售出的车辆,被普遍认为是对消费者负责的一种表现,这种情况在传统车企中屡见不鲜,但对于新造车企业来说,在蔚来之前还未曾有过先例。即使是品牌知名度和影响力最高的特斯拉,在接二连三出现车辆起火、造成人员伤亡后,其CEO马斯克也只是通过社交网络与质疑者打打嘴炮,维护下自己的品牌形象。相比而言,4岁的蔚来至少在对待用户的态度方面比16岁的特斯拉强太多了。

网友还看了

发表评论(共0条评论)

最热评论

全部评论

意见
反馈