上汽全新MPV上市在即 听听“准车主”们怎么说?
当下C2B大规模智能定制服务已经成为上汽大通的“金字招牌”,这种灵活的造车方式不仅在一定程度上降低了企业的生产成本,还使得大众消费群体可以真正根据自身需求来“武装”自己的爱车,可谓一举两得。在首款应用该模式的车型D90上市一年后,上汽大通又带来了全新力作——家用MPV“G50”。在这款车正式开售前,网上车市有机会与上汽大通的领导与众多车友们坐在一起,围绕大家所关心的C2B话题展开了讨论。
上汽大通C2B大规模个性化智能定制模式可以让用户从驱动模式,到前格栅、轮毂、天窗、座椅,甚至是卡钳的颜色都可以随心选择,最终打造出一台真正属于自己的独一无二的个性化座驾。如今这一模式已经进化到了2.0阶段,所有上汽大通在售车型都加入了C2B定制行列,即都可以在“蜘蛛智选”平台上面进行选配。
上海汽车集团股份有限公司副总裁蓝青松表示:C2B 1.0在产品选择上受到技术的约束,产品的绑定会造成用户误解。2.0是从初期把所有的东西都打通,基本上可以做到任意的选择。2.0更强大的功能是服务,以“蜘蛛智选”作为入口和平台,未来产品营销、市场营销都会放在这个平台上。“捆绑销售”、“热销车型加价”等购车潜规则,在此模式下也将不复存在。
作为一名拥有七个孩子的父亲,来自香港的D90首席体验官黄志宏先生在选车阶段会考虑空间大、牵引力强(可以用来拖挂房车)的车型。一年前,他通过网络了解到D90,觉得这款车无论配置、颜色还是车标和运动套装都可以自由挑选的模式很特别,最终促使他下了订单。
一位来自沈阳的大通G50潜在用户表示:他首先了解了C2B定制,之后有了换车的打算。通过试驾G50,他发现在定制的过程中,空间、大小还有座椅都设计得非常人性化。相比于关注的另外两款车G10和V80,G50更符合他在城市开的需求。
来自成都的G50潜在用户陈程先生是一位“90后”,对他来说G50最实用的配置是远程启动、天窗、大灯。由于结婚后要在城市中度过更多的时间,因此他认为G50比强调越野属性的D90更合适。
上汽大通了C2B大规模个性化智能定制模式并非完美无缺。上汽大通汽车有限公司副总经理王瑞表示:为了提高效率,大通的很多流程体系和结构都在调整,今年8月8日推出了首席客户官,目标是更好地服务客户。王瑞副总经理进一步透露,11月上汽大通会有更大的改进,他正在发动外部资源找游戏公司、电商做研讨会,力争做到行业一流。另外,大通也在做一些优化,用集团的资源或者资源的影响力,再加上整个大通团队更多的努力去寻找利益共同点,实现与供应商的共赢。
王瑞副总经理特别提到,此前在某些经销商店内曾出现销售人员未能识别用户或“粉丝”的部分权益,对于品牌美誉度造成了一定影响。对此他公开承诺:今后上汽大通所有的售后系统都会打通。
据上汽大通互联网自媒体及用户运营部总监,品牌传播及公共关系部总监杨祯慧女士介绍:上汽大通为G50的潜在用户建立了一个在线社群——创咖汇。现在只需9.9元即可加入,可以领取最高2万元的购车基金(购车基金是根据参与活动的多少不断累积)。通过这个平台,会员能获取G50的第一手信息,参与G50选配定价,还可以和工程师在微信群里进行互动。目前,创咖汇盲订用户已超过7万。
作为一款面向家庭的中级MPV,大通G50预备了多达5种座椅布局(5/6/7/8座,其中7座又细分为“2+2+3”和“2+3+2”两种形式),最大化地满足客户的多元用车需求。配置方面,包括全景天窗、360°全景影像、无线充电、电动尾门、后排独立空调、无钥匙进入、64色氛围灯等在大通D50车型上应有尽有。上汽大通官方表示,C2B模式的智能定制提供了40个大类超过100项配置可选。