服务到身边 安徽致远满意度提升的利器

安徽省首家东风标致4S店，安徽致远公司从04年开业伊始，就以“卖一辆车交一个朋友”的服务宗旨，衷心地服务每一个售前售后的用户，从而在07年全国31个东风标致的省辖省会中307取得市场占有率第15名，206取得第10名的不俗成绩。

“移动的安徽致远——服务送到身边”，就是利器之一。安徽致远公司针对离服务店较远的用户，带上服务车亲自把服务送到用户身边，在当地受到用户的热烈欢迎。充分提升了东风标致在全国网点启动的“蓝色承诺”品牌服务活动，在向广大用户推行“规范、透明、可靠、贴心、高质量”五位一体的服务同时，更让用户感到“省心、省力、省钱”的惬意。

而该店销售顾问人手一部 “PDA-行动顾问”可以算上利器之二了，该“行动顾问”拥有众多功能，（1）业务提醒：提醒销售顾问对潜在顾客的跟踪、挖掘，对保有客户的回访、关怀；（2）客户管理：记录销售过程中与客户的每一次互动，使销售顾问针对不同客户进行有区别的促进、关怀和持续营销；（3）任务管理：提高销售顾问的工作效率，摆脱繁冗的报表工作，有更充裕的时间开展客户关怀工作；（4）库存查询：使销售顾问清楚了解用户需求车型；（5）商谈试算：销售顾问对车价、精品、税费、牌照、保险、贷款等进行试算；使用户对购车费用有个清晰的认识。

试想，有哪个用户不希望有个专业的销售顾问为自己解说车辆呢，而拥有“PDA-行动顾问”的安徽致远销售人员不仅仅在卖车，更为重要的是：他们在帮您买车。 24小时服务热线：0551-4399988，销售热线：0551-4399066、4289777。

(编辑 汪军)