2017年汽车行业用户满意度揭晓 美系大幅提升

2017年国内乘用车市场增速放缓,竞争也更加激烈,各大合资车企在推出新产品的同时,也不断提高客户服务质量。网上车市梳理了中国质量协会用户委员会发布的2017年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果,美系品牌增长最为显著,长安福特和上汽通用雪佛兰上升6位,别克更是上升10位排名第四,东风悦达起亚下滑3位,排名第八。

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No.1 上汽大众

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No.1 广汽丰田

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No.1 北京现代

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N0.4 一汽丰田

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No.4 一汽大众

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No.4 广汽本田

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N0.4 上汽通用别克

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N0.8 长安福特

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N0.8 东风悦达起亚

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N0.8 上汽通用雪佛兰

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近年来随着自主品牌的崛起和豪华品牌的下探,合资品牌遭遇了不小的市场压力,同时汽车消费群体越来越趋于年轻化,新时代消费者对品牌的挑选也变得更加挑剔。这些都对车企的服务能力提出更高的要求。(网上车市 2017年9月25日 北京报道)

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