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力帆汽车广州洪榜4S店总经理郑辉雄访谈

2014-11-23 22:51:17 来源:网上车市      编辑:徐嘉辉   

主持人:大家好,这里是2014年第12届中国(广州)国际汽车展览会网上车市访谈直播间,这段时间我们请来了力帆汽车广州洪榜4S店总经理郑辉雄先生接受我们专访,郑总您好!

嘉宾:您好!

主持人:此次车展上X50无疑是力帆的重点产品,你对这款车有怎样的评价?

嘉宾:X50这款车我们对它非常有信心,因为力帆X50是属于小型SUV,主要面向的客户是年轻的消费群体,所以X50车型中装配了很多电子配置,还增加了一些年轻元素,所以我感觉来说X50应该是一款不错的小型SUV,对于年轻消费者来说是不错的一款车。

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主持人:目前力帆品牌的产品线比较丰富,在洪榜店内具体哪一款车占据的销量比例会比较高?

嘉宾:今年的销量其实还是SUV车型的提升会比较快,因为我们目前除了力帆X60,还有720、630、530、330等,整个产品线非常丰富,现在整体销售状况还是以X60作为一个主打,轿车则是720,其中力帆720表现得非常不错,特别在近期获得广州出租车准入许可,这款车经过消费者的使用之后获得不错的口碑,再通过广州市交委比较严格的审查,可以看到720的品质是比较好的。

主持人:洪榜汽车经营力帆品牌多年,旗下在广州地区有多家力帆店在运营,是什么给到你去经营力帆品牌的信心?

嘉宾:其实运营的一开始肯定是有困难的,毕竟我们实力是有限的,作为经销汽车品牌,当然肯定要有很多经验,在选择品牌方面无非有几种选择,如果有实力的经销商会选择进口品牌、合资品牌,因为品牌的号召力比较高,不利的话,就是店面的要求比较高,我们属于实力不是很好的合作经销商,我们选择力帆,主要是我个人有希望在中国汽车产业当中尽一份力量的情怀,经过了多方面的努力,当时就选择了力帆。选择力帆品牌主要是对厂家的发展理念比较认同,而且当时在刚做的时候力帆品牌有两款车是非常不错的,加上当时合作的条件不需要很高,所以之后就顺利加入力帆品牌车型的销售体系中。当然了,力帆品牌当时跟其他自主品牌一样,刚开业阶段有一些困难,包括知名度不高,整个市场运营特别困难,幸好得到了厂商的联手,度过了这样一个比较艰难的时期,厂家从之前的两款车到目前的六款车,包括这次带来的新车型,产品线在不断的丰富,对于经销商来说日子越来越好,可以卖的车型越来越多,今年对于我们洪榜来说是一个高速的发展期,在目前广州来说,网点布局可以说相对比较完善,两个4S店一南一北,分析完之后,有点像是响应毛主席的号召,走的是农村包围城市这样一个策略,在其他区域我们也有相应的门店,例如在白云区的黄石东路,我们原来在天河区赛马场有一家门店,不过后来受赛马场需要拆迁的信息影响而撤场了,包括近期比较受大家重视的南沙区我们也有布点,布点比较完善。

主持人:站在经销商层面来看,力帆品牌有哪些方面需要提升?

嘉宾:对自主品牌来说,大家面临的问题都差不多,研发的能力,包括研发出来的车型是不是能满足消费者的真正需求,这个都在不断的思考探索中,最近研发的几款车都得到消费者的认可,主要是从性价比方面,加上不断提升的品质,以及知名度的增强,这些方面都表现的不错。当然除了产品研发之外,服务方面、销售网络的组建,包括服务体系的完善,我感觉自主品牌必须在这些方面加大力度。

主持人:力帆在这次车展推出X50之后,对销量比例会不会有影响?

嘉宾:这个需要看未来的情况,目前因为X50划归到小型SUV类别中,而且我们现有的车型之间有一个目标群体的差异定位,我觉得特别是在细分群体当中,力帆X50不会影响到720、X60的销量,反而会形成互补作用,我感觉整体销量的提升都会不错,至于比例则需要根据用户的接受程度,包括厂家和我们洪榜店自己营销理念,才确定把重心放在哪款车型上。

主持人:现在很多人都热衷于网上购物,力帆汽车在天猫也开设了官方旗舰店,对于传统的汽车经销商来说,您有什么看法?会不会影响到实体店的销量,或者反而会有促进?

嘉宾:网销是大势所趋的发展方向,我们洪榜店也取得了挺好的业绩,我们也准备今年在网络这方面下大功夫,其实之前已经有成功的经验,这方面也是我们今年需要加快发展的,我感觉在网销这方面来看,虽然可能不是销售所有的车系,但也可能会推出网络定制版本,特供通过网销购车的客户,对于一些常规的车型,我们会在网络上做一些宣传,当然也会跟网上车市加强合作,看一下有没有比较好的宣传方式,一起提升力帆品牌的关注度。

主持人:作为广州地方的自主品牌经销商,你觉得力帆品牌在广州限购的大环境下有怎样的情况?

嘉宾:不同的车型会有一定的差异,我们其实也受到不少的影响,在限购限牌政策实行之后,客户需要竞拍或者摇号才能获得购车指标,部分客户取得指标之后希望一步到位,这些消费者对我们的车就没有兴趣了,一般都会选择15万以上的车,我觉得力帆车型的布局并不一样,特别是购买自主品牌车型的客户大部分没有资格去摇号,没有太多的钱去竞拍,所以会选择这种自主品牌相对价格比较偏低的车型。另外还有一部分的群体,他们有上广州车牌的资格,但是可能经济实力稍弱一点,也想一步到位,但是没有这个能力,就先选一款低端的车,先把牌给占了,我们店很多客户都是这样的,先留住牌,日后有经济势力再换,这种客户也有不少,我感觉限牌对于我们来说,影响在前期会有,现在的影响正慢慢缩小,主要看上牌的进度,当然也会有忧虑,包括限行,包括其他兄弟城市把上牌的难度增加,万一上牌困难的时候,对我们经销商来说,特别是对于广州经销商来说难度很大,希望通过媒体,通过大家的沟通,也可以帮我们呼吁一下,对广州郊区的限购中,为了方便这地区客户,我建议城中心的牌可以摇,周边可以出郊区牌,这样方便很多,而且从税收的角度来看也是非常好,也是我们希望的发展方向。

主持人:除了你们新车销售之外,力帆车主的数量也在增长,力帆洪榜的售后服务有什么独到之处?

嘉宾:在售后服务方面其实我们还没有做好,我们一直以来把售后作为一个品牌进行拉动,服务先行这点我们是认可的,更多时候新车还没有到,配件就要准备好,提前看有什么问题要准备,不过到目前为止做的还是不够,我们在今后会加强,不断去加强,我们会在一些车友会,跟车友俱乐部文化这方面会进一步沟通,真正让客户实现以车会友,我们在不断的完善,希望在今年这几个月包括明年跟媒体合作,给到车主更多的增值服务。

主持人:对于力帆品牌来说有很多车型需要宣传,未来作为力帆品牌的经销商,以后的车型宣传方面会有哪些计划?

嘉宾:我们的宣传计划一般都是以厂家为主,厂家推出一个车型的时候,会考虑到不同的区域,我们要对产品文化进行同步推广,当然不同的地区会有相差,投入营销拓展的时候加入一些特有元素,我们可能更多的加强网络这方面的宣传,我们现在有常规的巡展活动,我们准备把客户需要的车进行分配,先了解客户在哪里住哪里工作哪里消费娱乐,这三个地方,直接把车送到消费的地方,送到他居住的地方,工作的地方,加强巡展宣传服务。

主持人:作为力帆汽车在广州地区,你怎么看待力帆品牌在未来2015年市场前景?

嘉宾:这个我们非常有信心,对厂家有信心,对力帆现在的产品有信心之外,包括对我们公司的成长,对应团队以及运营方式,这些整合起来,能够让力帆品牌再上一个台阶。同时,厂家在产品研发和产品品质方面,给到我们充分的保障,我们逐渐把团队做好,在硬件、软件上加大投入,两者互相合作,更好的整合资源。

主持人:这次我们的访谈就结束了,谢谢郑总接受我们的专访!

嘉宾:谢谢!

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