呼市利丰奇瑞店市场部经理梁海龙专访

2014-07-14 14:55:33 来源：网上车市编译编辑：刘小梅

网上车市：梁经理，您好，很高兴您接受我们的采访。

网上车市：奇瑞是自主品牌发展的最好的一个汽车制造商，在售后上面你们的服务宗旨是什么？

梁经理：我们的服务宗旨或是服务的口号是“快·乐·体验”。其中“快”就是指速度快，“·”就代表了奇瑞公司从一点一滴做起，“乐”就代表了让顾客满意等。这就是我们在售后方面的一个服务宗旨。

网上车市：不少人说国产车的小毛病很多，你是怎样看待这样的说法？

梁经理：说到汽车的小毛病，其实和使用者的关系是相当紧密的，没有说哪个汽车没有小毛病出现，这些问题都是不可避免的。事实上在我们的检修当中发现很多的故障都是驾驶者对汽车的不了解做所造成的，如果是因为产品本身设计上面出现的缺陷，而导致故障的发生，我想奇瑞汽车早就开始召回了。这就说明我们的汽车在设计上面是没有问题的。

网上车市：奇瑞发布了全新LOGO以及全新品牌战略，这标志着奇瑞明确了着力打造一个品牌的发展战略，在这里能为我们介绍一下具体的情况吗？

梁经理：发布新的OGO，标志着奇瑞开始对旗下子品牌进行规整，放弃了“撒大网”的产品运营模式，改为专注于发展一个母品牌的全新阶段。努力提升品牌形象，产品做好、做强，将最优秀的自主品牌产品呈献给广大消费者。

网上车市：在汽车“江湖”之中，同城同品牌和竞争对手之间竞争越来越激烈，消费者越来越苛刻，面对这样的市场贵店如何让自己脱颖而出？

梁经理：现在市场竞争是日益剧烈，消费者买车也越来越理性。而从始至终，我们店都一直在不断提高服务水平，真正站在消费者的立场选车、购车、保养，同时也得到众多消费者的支持。在车展现场上，也有不少老客户介绍他们的亲朋好友订购奇瑞汽车。

网上车市：我们都知道中国的汽车市场发展得越来越快，对道路和环境有很大压力，上海、广州、北京开始限购了，对于这个国家政策，咱们奇瑞有没有什么应对的措施来平衡一下？

梁经理：我觉得根本上面是你的产品竞争力，让消费者能够真正把我们自主产品的车型，自主的这个汽车产品成为他们首选的汽车产品的话，尤其是一线城市，发达城市，因为他们整个的购车水平在上升，所以他们希望能够得到更高价值的东西。

网上车市：请您和我聊一下A3的情况？

梁经理：A3这款车型无论从外观设计、配置、性能方面都是非常不错的，尤其是外观设计更具欧系格，也非常大气。

网上车市：A3主要针对那些客户群体？

梁经理：A3针对的客户群体，年龄段是25岁-40岁之间的部分用户，还有些白领，店里也做过一些相关市场调研，更多的女性喜欢这款车型。

网上车市：那么能不能跟我们网上车市的网友说几句话。

梁经理：网上车市也是我一直关注的网站，也感谢网上车市的网友对奇瑞汽车的关心和爱护，我想我们奇瑞汽车也会借助网上车市这个平台更好的向网友展现我们产品、公司的一些信息，也欢迎我们广大的网友通过网上车市能够给我们多提意见。谢谢！