随着家用轿车的普及，越来越多的家庭拥有了自己的爱车，汽车在国内不仅仅是交通工具，很多人将它作为身份、地位的象征，所以豪华品牌的汽车一直深受国人喜爱，沃尔沃作为世界知名的豪华品牌，在安全性上有着公认的标志性地位，然后人们对它的售后保养了解的并不多，今天我们就走访了一家沃尔沃4S店，通过亲自体验沃尔沃S60L的小保养，来感受一下沃尔沃这个品牌的售后服务。

由上表可以看出，沃尔沃S60L的保养间隔在一万公里，小保养仅需更换机油和机滤，每两万公里进行一次大保养，需要更换机油、机滤、空气滤清器、空调滤清器和汽油滤清器，在四万公里时则需要更换火花塞，六万公里时则需要更换刹车油和变速箱油。

将车停到维修区后，将会有接待人员协助办理业务，沃尔沃S60L享受三年不限里程的保修政策，首保在行驶1万公里时进行，之后的保养在每1万公里或1年进行。接待人员会检车车辆外观，如果车辆有伤痕，接待人员会和车主确认并登记。接待人员会将座椅和方向盘套上塑料膜，防止在保养得过程中工作人员弄脏车辆。

接待人员会记录车辆的行驶里程等信息，以便于4S店在车辆需要保养时及时提醒车主。接待人员会将记录的信息录入电脑，并根据车辆状态安排保养项目，打出工单后请车主签字确认并预估保养价格。

沃尔沃4S店采用统一的施工要求，干净整洁的工位体现了高端品牌的应有的标准。施工所需的工具全部收集在工具箱内，维修工人身着统一的工服。维修人员根据施工单到材料处领取保养所需的材料。

本次小保养只需要更换机油和机滤，机油单瓶售价为138元，本次需要使用6瓶，机滤售价181元，垫片16元，再加上250元的工时费，沃尔沃S60L的小保养总共需要1275元。为了避免油污弄脏车辆，维修工人会用布将车辆的发动机舱周围盖上。由于废旧机油会严重污染环境，维修工人会将废机油排放到机油收集桶内进行统一处理。

在排放废机油的同时，维修工人会测量车辆的胎压是否符合安全标准。维修人员还会对车辆底盘的螺丝进行检查并加固，以保证车辆在行驶中的安全性。维修工人还会检查车辆轮胎的磨损程度，如果轮胎过度磨损，将会提醒车主及时更换轮胎以保证行驶安全。维修工人将根据磨损标记来确定是否需要更换轮胎。

维修工人会对车辆的转向机构进行细致的检查。底盘和各种机械结构是否渗油也是必要的检查项目，以确保车辆的正常工作。待所有项目检查完毕后，维修人员会将新的机油倒入发动机内。机油添加完成后，维修人员还会检查油尺刻度，查看机油量是否合适。机油液面刻度要达到第一个花纹，机油添加的过多和过少都会影响发动机的正常工作。

添加完机油后维修工人便紧固车辆轮胎的螺丝。保养得最后维修工人会用专业的设备通过车辆的OBD接口连接行车电脑，检车车辆的状态。行车电脑的信息会通过软件直观的反馈给维修工人，在初始化保养提示等信息后，本次保养施工过程结束。在客户确认过保养结算单后，会由接待人员带领到结算室缴费，同时本次保养也便结束。

总结：通过我们的实际体验，相信大家对沃尔沃S60L的保养过程有了更多的了解，沃尔沃作为国际知名品牌，不仅拥有出色的车辆品质和品牌知名度，在售后服务方面也有着严格的规范，再加上3年不限里程的保修政策，彻底打消了消费者的后顾之忧。

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