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主持人：各位网上车市的网友大家好，欢迎来到2014北京车展网上直播现场，这一时段我们请到的是北京星德宝BMW5S店总经理庄增文先生，庄总您好。
庄增文：主持人好，各位网友大家好！
主持人：庄总首先给大家介绍一下北京星德宝BMW5S店。
庄增文：我们是2012年6月18号开店的，是全球首家全新的5S，通常大家认知的是4S，那5S多了一个可持续发展，这也是2010年宝马提出全新的概念，很多人问我是不是多一个二手车销售？这跟大家理解有不同的地方，当然经过这两年的推广，大家对5S认知比较高。包含三大领域，经济、社会、环境这三大领域有一些新的创新，而且有比较多的量化考核，有147项的量化考核，必须每两年经过第三方认证才可以。我们家5S还有一个特殊地方，是整个宝马体系，是全球，不只是中国，第一家获得环境认证的5S，就是环保5S。
主持人：本届车展宝马带来哪些新车型？您最期待的是哪些？
庄增文：挺出乎意料的，有2系旅行版，超长动力M3，M4，X4，这也是令整个中国消费者期待的车型。最让我觉得意外的是宝马把我们的新能源汽车i3和i8带到中国来了，刚才我说的几款车都是亚洲首发可见宝马对中国的关注度，我个人喜欢的是i3和i8，这也是5S的最大特色，因为5s有获得i3和i8的销售代理权，如果大家没有时间来车展的话，可以到我们店看。5月中旬开始，我们给广大网友朋友们提供一些试驾的机会。
主持人：您怎么看待新能源车型将来市场前景？
庄增文：我觉得新能源汽车分两块来说，单纯从汽车工业来讲，你也知道中国汽车工业相对其他大国来讲是比较弱的，但是新能源车把大家拉到同一个起跑线，毕竟这几年中国在电子方面投入研发都是比较好的，新能源车在未来发展会有越来越多人接受，特别是生活在北京的人，天天看到雾霾，这也是5S的概念，就是对社会环境的保护，雾霾天气，包括能源消耗，我看过一个季度报道，应该是全球煤炭只能用200年石油只用100年，也许我们看不到那我们子孙后代呢？新能源车是必然产物了，国家又针对新能源车有特殊政策，所以也是比较好的发展前景。
主持人：今后几天应该有很多买车的消费者过来车展，我们是否会推出相应优惠政策？
庄增文：每年车展不管是A类车展还是说地方车展一直都是各个消费者比较关注的点，具体你说到优惠，实际上车展上面我个人觉得，车展上面看的都是首发车型，要么是车模，要么是汽车文化，真正上车展成交的不一定特别多，我们各个店都在自己店内做一些小型车展，会有一些具体优惠，特别是北京我们推出二手车置换，包括一些新上市的车型预售都有相应礼品，也希望大家可以到店里看一下。
主持人：全新一代X5上市有一段时间了，目前咱们店销量如何？
庄增文：X5的话，第一款车是99年上市发布的，在这个级别上的车我知道它是目前创造最佳销售记录，当然目前为止上市的，我2月份到长白山有两个月了，两个月时间不如预期那么火爆，以前新车上市宝马这款车应该叫做火爆，正常来讲排队得大半年以上，这款新车的话目前销售状况还是很好的，特别是这一次车展，我刚刚经过展台，大家对于这款车关注度还比较高，可能2月份是中国的春节，不管是市场推广还是说本身在店内的宣传还没有让大家知道，接下来我刚才路过的时候听到好几个客人询问这个车子的状况，应该比较好，对它是很有信心的。
主持人：咱们今年第一季度销售情况怎么样？是否达到预期？
庄增文：所有朋友也会问今年市场怎么样，包括车界的朋友和身边的朋友，大的经济环境可能很多人认为是一个挑战，但实际上在中国的汽车工业发展的前提下我们的整体销量还是超过我们的期望，毕竟我们两年也不算新店吧，但是这两年整体同比增长来讲我们还是比较大的进步。
主持人：今年比较小客车指标再次缩水，咱们店有没有什么应对措施？
庄增文：10年的限购你当时有从事这个行业吗？
主持人：我已经从事这个行业了。
庄增文：当时大家觉得崩盘后来你发现还是增长吧。实际上对于豪华车来讲的话，通常情况下这种限购，一些其它的政策真正打击不是特别大，会有一点点的影响，去年是24万的指标，今年减到9万个变成15万，其中有6万作为新能源车，我记得是这样的一个数据，这些真正的，我们店内我看了一下，从抽签要好中签的来买新车的占不到18%，你再算一下从这里面来讲15万号码对于豪华车又有多少？相应分到BMW品牌又有多少，真正测算下来影响不到1%，甚至就是1到2之间，我知道整个北京的车市在路上跑的车有500多万辆，那里面有其中1%是作为我们置换的，这是足够的，所以没有特别大的影响。
主持人：您提到出了置换外还有售后服务方面，咱们店和其它店相比是否有独特优势？
庄增文：我们刚才提到5S，很多人说是不是环保，是不是二手车销售，还有人说是不是4星和五星酒店区别？实际上这也是我们的一个目标，当然它不是说作为我们的一个6S的诠释，售后方面我们会给客人全方位服务，这几年大家对售后关注度越来越高，通常情况下，比如说特定的一个特殊服务可能我们不一定会有，只是说我们希望把每一个客人都当做我们最珍贵的一个客人去服务，这是我们想做到的。
主持人：贵店2014年有哪些规划？
庄增文：实际上5S规划当中我们至少两年一个规划，这在我之前已经做完了，第一个是能源的培养，我觉得一个人员专业素质很重要，第二个对整个市场的推广，包括二手车，包括进金融服务的，很多企业可以节省一些成本的问题，所以我们在这几大块都有相应的一些措施，应该是这样的。
主持人：好的，非常感谢庄总接受我们的采访。
庄增文：谢谢你，也谢谢广大的网友们！
