新浪微博
车市微信
主持人：各位网友朋友们大家好，这里是2014北京国际车展网上车市的直播现场，在这里我们很高兴的邀请到了北京运通博达4S店的总经理吴鹏吴总，吴总您好！
吴鹏：您好！
主持人：请跟我们的网友打声招呼。
吴鹏：各位网友大家好，很高兴和大家见面。
主持人：吴总，请您介绍一下运通博达4S店。
吴鹏：运通博达是一家斯柯达4S店，开业5年多了，地处于北京的亦庄经济技术开发区，目前这家店的销售和服务在我们行业是做得相当不错的。
主持人：在本届车展，斯柯达为我们带来了哪些参展车型，我们展台又有哪些亮点？
吴鹏：是这样的，刚才我上了一趟大众馆，就是E5馆，我看到斯柯达展出的车型确实为我们今后的销售带来了很多的亮点。比如像新的明锐，还有即将在下半年上市的进口款的旅行版明锐给我们斯柯达注入了新的元素，从斯柯达的总部和发展来讲，斯柯达逐渐朝年轻化的形式发展，它的外观造型及品质更贴近于现在的年轻人，它不仅是一个百年品牌，而且它在百年品牌沉淀的基础上增加了一些年轻化的元素。
主持人：您刚才也提到了全新一代的明锐，的确这款车现在的关注度比较高，能不能为我们简单介绍一下这款车？
吴鹏：即将上市的明锐车型和老明锐车型无论从外观还是内饰，以及车的轴距，都做了相应的调整，而且这个车目前拥有新的家族化的前脸，徽标跟现在已经上市的速派和新锐都使用新一代的车标，非常漂亮，而且这款车从空间、内饰造型都比较符合当前发展的形势，很多人告诉我，说这个车年轻了，不再是原来那些造型比较沉闷的车型了，所以这款车品质好，造型新颖，使用家族化的前脸，所以说受到了国际车展开幕前天以来最大的好评吧。
主持人：咱们今年第一季度贵店的销售状况怎么样，是否达到了预期目标？
吴鹏：做到预期的目标，我们自己设定的目标相对是比较高的，基本上达到了厂家给我们下达的销售指标，但是离我们自己追求的指标还是有一定的差距，但是这些差距我们正在通过第二季度争取给它缩小。目前，我对斯柯达的形势比较看好，首先这款车随着新车型不停的在今年和明年的大量推出，从根本上来讲，能扭转一下消费者对我们这个品牌的一些固有看法，随着新车型上市将一一打破。
主持人：目前咱们店里最畅销的是哪款车，这款车的优势又有哪些？
吴鹏：目前店里最畅销的车，基本上每个车型都比较畅销，因为对于我们4S店经营者来讲，我们追求的是什么？车型销售的平均化，从目前来讲，我们销量最大的车型还是明锐这款车，同样，别的车型也是随着它的市场逐渐的铺开，还有对这些相对少的车做了固有的培训，这些车的销量也在逐渐增加。
主持人：面对今年小客车指标大幅下降，置换购车已经越来越普遍了，贵店在二手车置换方面有没有特色服务？
吴鹏：首先，我们要把主机厂还有国家的政策要充分用好，比如像我们店引进了一些线上拍卖，最大的让客户感觉到我们的二手车交给你这个4S店我们是放心的，也让我们的客户认为我自己这个车卖到你这个店和卖到外面其他的二手车交易市场，我们做得更正规一些，并且我们有更多专业化的补贴，我们的价格比他们也是有优势的。
主持人：在本次车展期间，很多4S店都会推出不同的优惠政策，就是在新车方面。贵店有没有特殊针对车展推出优惠？
吴鹏：目前来讲，我们店为了配合北京市国际车展，让终端客户选择他们喜爱的车，首先我们延长了下班时间，原来我们是5点下班，现在我们做到晚上7点下班，我们的电话会有专人盯到晚上8点半。当有客户想到店看车，我们会给客户提供接送服务，比如说这个客户住的比较远，到我们这儿不太方便，没有问题，我们会派专车把客户接到我们店看车，看好以后无论他买或者不买，都无所谓，我们再给客户送到他指定的地点。
第二，在车展期间，我们针对顾客会推出一些优惠活动，比如到我们店订车，我们会赠送一些客户所需要的精品，包括装饰、包括车价上都有小幅的让利。
主持人：最后请您畅谈一下贵店在2014年都有哪些规划？
吴鹏：首先，车市大家也知道，北京市通过两年的采取摇号制，客户都是比较理智的，因为你也知道摇号是非常不容易的，现在客户就变得越来越理智，我们4S店应该在我们自己的车型和我们自己的服务上，我们应该做很多提升工作，包括我们要提高销售顾问的服务水平，从我们的硬件环境，包括从我们的接待流程上，我们做了一些本质性的提升。当然我们做生意都要赚钱，但是对于我们来讲，今年哪怕不赔钱都要卖，根据厂家的要求和我们区域的要求，以及根据客户的需求，我们会给客户有一些适当性的补贴。
主持人：好，感谢吴总接受我们的采访。
吴鹏：谢谢！
