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专访广本文华特约4S店的总经理王亮

2014-04-21 13:00:47 来源:网上车市   原创    作者:网上车市   编辑:李中南   

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主持人:各位网友朋友们大家好,这里是2014北京国际车展网上车市的直播现场,今天我们非常高兴的邀请到了广本文华特约4S店的总经理王亮王总,王总您好,跟网上车市的网友打个招呼吧。

王亮:你好,网上车市的各位网友大家好!

主持人:王总,请您首先介绍一下广本文华4S店。

王亮:我们广本文华4S店是2001年成立的,到今年为止已经13年了,在北京应该是第六家,北京现在一共19家,我们是第六家,应该算是一家老店了。
主持人:贵店与其他广汽本田4S店相比,最大的竞争优势是什么?
王亮:前几年可能还看不太出来,当然随着北京市的发展,我觉得目前的地域反而成了我们的一个竞争优势了,因为我们在朝阳区东五环内朝阳路上,也是一个核心路段,首先我们在地域性还是有很大的优势的。第二,就是我们在服务上,在我们对客户的经营理念,我觉得我们还是比较重视客户的这些体验的,对于客户这块我们还是比较重视的。

主持人:好,在本届车展广汽本田为我们带来了哪些参展车型?我们的展台有哪些亮点?

王亮:这次广汽本田为我们带来了几款车型,其中有一个(歌式图),今年对广汽本田来讲也叫做二次腾飞的元年,为什么叫二次腾飞呢?因为曾经我们有第一次腾飞,随着竞争力的上升,广汽本田的竞争力也有所下降,所以我们在2014年的时候推出了第四代产品,当然在去年推出9代雅阁的基础上,今年我们推出了一个全新中级改款的(歌式图)上市了,我们马上还同步上市了一个全新换代的飞度,我们在第三季度的时候,还会有一个全新换代的奥德赛,另外还有一款全新的SUV,这也是我们非常期待的一款产品。

主持人:全新飞度变化是比较大、比较彻底的一款车,您如何看待它未来的市场前景呢?

王亮:飞度这款车实际上在日本已经夺得了这个级别的销售冠军,所以我们也非常期待它们在中国市场的表现。这次通过定价,你可能也已经看见了,我们实际上是1.5的配置,只定到1.3的价格,从目前这个1.5的定价7.38万起已经低于了这个1.5配置的价格,而且它的目标明确,直指现在的领先品牌。所以,我们想挑战一下,我们也还是比较有信心的,对于这款车的前景。

主持人:今年第一季度广本文华的销售量如何,是否达到了预期目标?

王亮:第一季度总体来讲还是可以的,但是,随着摇号的下降,现在我觉得竞争也越来越趋于激烈。但是有一个好处是什么呢?广本现在厂家为了汽车市场,特别是针对北京这个汽车市场,也推出了一些有针对的帮助措施,比如说我们在置换政策上,提供了非常大的一些帮助。所以说,我觉得我们对后市来讲还是很有信心的,我们的置换政策非常好。

主持人:您刚才提到了应对小客车指标缩水的问题是厂家提供了一些置换政策上的补充。

王亮:对。

主持人:在贵店有没有什么具体的举措,比如说提升服务?

王亮:有,对我们来讲,因为摇号的限制,很多买车客户不像以前那样随心所欲,有号才能买,所以导致我们现在的进店客流跟去年、前年比是同步下降的,所以,现在我们也采取了一些措施,所谓叫请进来、走出去,对我们来讲,一方面我们要加大宣传力度,包括我们这次跟网上车市,包括一些其他的网络媒体,我们就要加强这样的沟通,多利用咱们网上的渠道也接触到更多的客户。第二,我们也要真正的走出去,包括周边的小区巡展、商场的展会,这也是未来要多接触客户的一种方式和方法。

主持人:在今后几天会有很多想买车的消费者来到车展看车,我们是否会推出一些相应的优惠政策?

王亮:有的,因为现在所谓的优惠政策都是厂家统一组织、统一行动的,所以我们近期依托这个车展,包括在网上,在各大网站做了这样的宣传配合,包括我们在展厅的布置上,在活动邀约上,包括厂家也组织了一些促销会,近期随着这个车展的开始,后续马上都会推出的。所以我觉得现在来买车的话,应该是一个非常好的时机。

主持人:可以出手的时机。

王亮:对。

主持人:最后,请您畅谈一下广本文华在今后发展方面有没有什么规划?

王亮:随着现在北京市这个市场竞争日趋激烈,因为北京市市场也是全国市场的风向标,各个厂家也都把本品牌在北京市的销量看得非常重,我相信我们广本也是一样的,我们也是依托厂家的政策。对我们来讲,第一我们要把车先卖好,在广本的帮助下,利用广本推出的这几款新车,我们今年想把新车多卖、卖好,保证新车的销售,而且销售的质量和收入这块都希望得到保障。第二,我想转战汽车的后市场,也就是售后服务这块,我们对客户到店感受也好,对客户的维系也好,这些都是我们以后要做的重点,实际上北京现在很多店都开始行动的,就是我们的经营要向售后进行侧重,现在基本上是这样的。

主持人:好,谢谢你!感谢王总接受我们的采访,节目到此先告一段落。

王亮:谢谢!

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