2013年9月8日20:13左右,杭州地铁湘湖从出发开往文泽/临平方向的一趟列车,直接在钱塘江底下的隧道中“趴窝”了。列车上的113名乘客,只能沿着地铁隧道里1.2米宽的栈道走出来,足足走了半个小时。这次“趴窝”引发的延误效应,一直扩散到整条地铁1号线的运营——不少乘客滞留在地铁站内,足足等候了大半个小时;原本回家16分钟的车程,却开了长达一个半小时;还有不少乘客被中途“请下”列车;还有乘客发微博说,没赶上火车东站的高铁末班;部分站点提前“歇业”……
2013年9月8日晚上8点31分,杭港地铁官方微博发布消息:由于供电系统故障,杭州地铁1号线湘湖-文泽临平方向列车全线延误25分钟左右,请各位乘客耐心等待,需要办理退票的乘客可以前往客服中心处理。