选择宝马--就是选择了高档的服务品质
2012-04-18 13:41 来源：网上车市 作者：孙超 编辑：苏存娥
【网上车市济宁站讯】近日,网上车市济宁站编辑在济宁中达任宝4S店了解到,宝马汽车长久以来一直凭借自身良好的动力性能备受顾客好评,同样长久以来,我们的宝马客服一直也是非常敬业的为大家提供最高档的品质服务!
济宁中达任宝自2011年11月开业以来，一直秉承以客户为中心的服务准则，而今本站记者有幸采访到一位前来进行售后维修检测的客户朱先生。
记者：朱先生，您是什么时间购车的？
朱先生先生：我是去年年终将近的时候提的车，这次是中达任宝的销售顾问小杨给我打电话说是这边售后服务有个预约有礼免费检测春季活动，这还是第一次进售后，顺便也我今天刚好不太忙就顺便过来了，这不也接近首保了，顺便过来看看情况。
记者：朱先生是新客户啊，那您这次来对中达任宝的售后服务接待流程还满意么？感觉如何呢？
朱先生：恩，很满意。其实也不算新客户了，之后这边的很多活动我也来参加了，很不错。售后服务顾问徐宁很热情，从进门开始就一直在忙，在我的要求之下，小徐还带我进维修车间参观了一下，能看出来，宝马的工作人员确实是很专业的。而且，将维修流程这么透明化还是让我心里感觉踏实了很多。
记者：那您在用车的这半年内，对宝马的车辆有没有什么认识或者看法，您认为宝马车怎么样？
朱先生：对宝马车我是真的没有什么挑剔，品牌过硬这一点是毫无疑问的，我当时选择宝马也正是看中了这一点，我也是做企业的，我知道一个品牌能做大首先是要基础质量过关的，这在宝马身上也是毫无疑问的做到了这一点。我很信赖宝马，宝马能够将一份乐趣融合在其中，这样的一种生活方式的号召是很具吸引力的。而且选择宝马这个品牌也就代表我选着了高档的服务，现在看来我的选着是对的。
记者：那在您看来，作为宝马客户的一个代表，您觉得一个宝马最好的是哪里？
朱先生：这个要怎么讲呢，这么说吧，对于我们消费者来说，希望看到的是实实在在的东西，服务好才是真的好，我们认可的宝马也正是因为这一点，能够切实的将服务做到位，很贴心，这是最重要的。
记者：看来朱先生也算是宝马的一位铁杆了，很感谢您能配合我们完成这个专访，谢谢您。
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(编辑 苏存娥)
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