美国当地时间11月8日,我们迎来了美国之行重要的行程之一参观现代美国4S店,了解它与我们国内的4S店有哪些不同,在销售、售后方面有哪些独特之处,包括销售的车型等等,这是我们这次考察的目的所在。
我们考察的这家店位于华盛顿特区的市郊地带,周围都是居民的住宅区,方便附近居民来店看车,说是郊区其实离市中心并不远,车程约30分钟左右,离美国著名的五角大楼很近。从外观上看,它与我们国内的4S店比有些寒酸的,即使是对面的奥迪4S店同样也和我们国内的不在一个档次。
在上班时间上,销售展厅和售后是不一样的,销售是周一至周日都上班,上班时间要晚一些,其中周日上班半天,不知道这是否要支付高额的加班费。而售后上班时间比较早,这也是方便客户来保养车辆,不过周日是休息的。
展厅内部也比较拥挤一些,不过现在主打的索纳塔8被放在最显眼的位置,这也是目前销售最好的车型,已经有赶超凯美瑞的趋势。店内还有亚裔的销售员,看起来像是韩国人,看来有不少韩国人来购车。
据这位长得有些酷似施瓦辛格的负责人介绍,该店截至到现在销售1400台,其中索纳塔8约为400台,他预计一年内索纳塔8叫超过凯美瑞的销量。店内除了销售索纳塔8、伊兰特、途胜等车型之外,还销售雅科仕等高端车。