被亚朵干掉的五星级酒店,到死都不知道当代中产新贵要的是什么

2024年春节放了个难得的长假,杭州女孩Jessie想带父母一起去北京玩上几天,出发前她看了一圈酒店,诸如希尔顿喜来登等主流高端酒店几乎没有出现节假日应有的价格浮动,反而是价格无限趋近五星级酒店的亚朵预定火爆。在小红书上做了一番攻略后,Jessie预定了三里屯附近的亚朵S。

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数据显示,2023年,全国五星级酒店RevPAR(每间可供租出客房产生的平均实际营业收入)为 372.38元。亚朵4.0酒店综合RevPAR将达到400元,不仅在中国高端酒店领域具有明显优势、而且有将赶超五星级酒店的苗头。

2024年伊始,上海宝格丽易主,万丽索菲特挂牌,老牌现象级五星酒店时代式微,连星级定位都没有的亚朵却以黑马之姿杀出重围,在这场中高端酒店分野竞争中,我们发现了当代新锐人群的价值观正在被重塑,小红书上的年轻人们已经厌倦了喜来登里那些磨出毛边的床帏,在摆脱了品牌滤镜的绑架后,他们开始意识到,愿意费尽心思替他们准备出一顿精致早餐的亚朵有多难得。

番位战时代已经过去了,十年间,消费市场的变化和迭代在经过一轮轮的洗牌和调整后,当产品标准趋于成熟,服务标准趋于统一,如何在同质化的内卷中被找到,成了品牌之间成功与否的有效壁垒。

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住亚朵里的年轻人们,代表着当代市场最有活力的一批新锐消费群体,也将成为推动中国各种新消费趋势的新兴力量,他们出生于经济最蓬勃发展的互联网时代里,更精通数字科技,有更好的收入增长前景,更重品位、品貌、求品质。随着智识提升,他们拥有更加独立的个人思考模型,比起品牌泡沫,当代新贵中产更关注自身感受和本品品质带来的四感:包括消费的氛围感、仪式感、认同感和品质感。

不仅取法自然的亚朵迎合了这种产品体验趋势,「天生有品」的东风Honda英仕派更是同样拿捏了这班新锐势力的情感价值。在这套感官模型和消费公式的驱动下,我们精准地了解到,新款英仕派为什么能历经三十多载,在大浪淘沙的消费时代里依然具备穿越更长时间和周期的能力,又是如何会成为更适合这批精致人群的「新锐品牌」的。

Part 1:精致抠,当代年轻人既要又要

从需求端来看,当产品与服务已经“内卷”到高度同质化时,更出色的体验成为消费者买单和获取高溢价的重要因素。

亚朵先通过植入高达17个服务触点,让用户尽可能多感受到服务的逼格、收获某种“最强体验”:阅览室竹居是文化氛围的落地,私密商务空间“坐云”满足小型会议及活动需求,连小到一个软绵绵的枕头,都声嘶力竭地让用户感受到直达优质睡眠的服务。

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要在当代拥有差异化竞争力的产品,必须通过巧妙的逻辑设计,让自身变身为多元复合场景的消费场所。

当代新锐人群普遍为具备独立意识的斜杠青年,不同的生活状态使他们呈现不同的圈层文化取向,但共同点是产品自身价值,他们更重体验,为悦己,追潮流,在多重圈层文化下交叉的是多元化的场景应用,旅行人重视远程续航和经济性、时尚人为颜值和视觉细节买单,在“住”的维度,亚朵躬身入局证明了体验经济的重要性,而在“行”的领域,全新英仕派不遑多让,融合生活方式,精准切中用户的核心体验诉求,满足用户的沉浸式多元化场景感。

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人们总认为理想远方与柴米油盐是两件自相矛盾的冲突,全新英仕派却通过技术实力摆脱了这项困境,e:PHEV插电混动版本全新英仕派支持纯电、混动、发动机直驱智能切换,几乎完美适配全场景高智能电机驱动,这套更高效的i-MMD混合动力系统不仅可以实现低油耗、低排放、高效率、长续航等环保目标,还可以提供强劲、平顺、灵敏等运动特性,在这个被汽车爱好者高呼“驾驶已亡”的电车时代里,本田依然为「热爱」提供现实范本。

既要动力又要省油,既要远方又要面包,这代年轻人们自带杯子为了在Manner买咖啡能立减10元,追求精致抠的背后是更通透的消费观,主打就是从我想要到我需要的转变,可以为自己喜欢的东西和精致的生活舍得花钱,但不能冤枉钱一点不能花。

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不仅在技术上实现了绝对的优质价比,英仕派还为数字狂徒们提供了科技增值服务,全新升级的Honda CONNECT 4.0,为用户带来智能导航、个人辅助、生活类服务、智能手机穿戴设备联动和多种丰富的语音娱乐功能,不仅满足各种生活场景的便捷需求,更是将驾驶安全写进细节里,通过全新的周围环境监测、疲劳驾驶提醒、实时座舱监控等等功能,时刻关注环境、人、车,让驾驶安全可看、可控、可守护。

在智能驾驶辅助上,全新英仕派搭载5个毫米波雷达,至高12个超声波雷达、前置摄像头水平视角扩大到100°,雷达精度大幅度提升,感知能力全面升级,新增升级五项功能,覆盖十字路口、变道、弯道、盲区等全方位驾驶场景,可实现比人眼更加敏锐地捕捉前方预备比路况及车况,超感能力实现更加安全地穿行先知、变道智驾,当之无愧地公路“预言家”。

Part 2:腔调足:头发能乱,腔调不能掉

除了产品本身的贡献,品牌给用户带来的感官感受也会直接投射到用户的评分表里。

亚朵的成功,很大程度来源于其服务,敢于对标五星酒店卷服务,这与东风Honda强调亲切而不失腔调的品牌姿态遥相呼应。

体验驱动,东风Honda多年来坚持“用户第一”,打造最懂消费者的高品质人文兼具商务与休闲的品牌。在这个过程中,体验,从最初改变产品能力、到最后回归到品牌本身的精神与内涵的挖掘。东风Honda实力演绎了合资巨头的底蕴与中国特色体验的交融自洽,如何重塑品牌观的历程——从品牌功能需求、情感需求和文化需求的跃迁。

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虽然定位上不是豪华序列,但尊贵而不高高在上的用户理念在高端向上的消费时代里一点都不露怯,品牌姿态与新锐精英对于得体不失分寸的交友准则达成一致,在自我保护的社交环境里,比起去交往过度热情的新朋友,一位稳重可靠的老伙计更容易让人获得安全感。

2023年,我们看到太多落跑甜心的戏码,那些曾经顶着“用户运营”title出道的新势力品牌,在面对资本难题时利用轻资产特色使出一招金蝉脱壳,而维权无门的威马车主们,成了被当初过度热情的消费陷阱坑到的历史遗留受害者。相比之下,更内敛的东风Honda,关注的是客人感受到了什么,记住了什么,而不是交付了什么,收获了多少。同时,基于体验经济的精神内核,东风Honda也在不断向人们传递温暖、适度、有人情味的邻里文化。

在过度营销的时代里,英仕派选择用最保守的数字给予用户超出预期的惊喜,从产品力上来看,英仕派实测纯电续航超过官方标注39%,馈电油耗低于官方参考34.4%,完美实现反向虚标,对于东风Honda来说,品牌「卖」得更好,远不如用户「买」得更好来得重要。

品牌深谙,流水不争先,争的是滔滔不绝。

Part 3:寻搭子:圈层主义兴起,谁是你心目中的新型社交搭子?

当代体验经济里最重要的一环,就是情绪体验。

比起品牌价值,对于年轻人来说,情绪价值是最值得买单的溢价,他们渴望在人群里找到共鸣或向往的画像坐标,也同样追求与他人的双向奔赴认可,去年英仕派赞助了爆火的《令人心动的offer5》,从几位性格经历极具代表性的年轻精英身上,我们看到了当代新锐在差异化之中的共性,也是英仕派表达的腔调。

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效率的提升需要依靠平台化运作,对接恰当的资源,强化品牌情感性交互,增强体验感,进而获得高溢价,在娱乐至死的电视文化里,英仕派通过这档进取型综艺,表达用户及车格呈现出来的高智识、高素养、进取姿态,冉冉上升的姿态,因此,全新的英仕派定位“型智精英座驾”,致力于为睿智理性、积极进取的精英人群,带来更智能、更先进的出行选择。

东风Honda在精神文明营销上更注重消费者的内心的体验和需求,超越品牌功能的要求,坚持和用户的情感价值来做沟通,进一步打造出符合消费者画像喜好、有调性的群体设定。

Part 4:去油腻:回归本质,跳出“油腻”的消费陷阱

擅长财富积累的年轻一代,在价值观上对高品质、高效益、抗风险这三个经纬度会有更高要求,东风Honda以自身过硬的产品品质、品牌背书、渠道保证,生成英仕派对于当代新锐消费用户的核心诉求更加深刻的理解,不管在渠道经营上还是在售前售后管理上,东风Honda多年以来累计下来的用户真实服务经验是年轻厂商无法取代的,更重要的是,在市场频频传出新势力产品缺陷事故的当下,作为一个资深优质的合资品牌,从不妄开空头支票的东风Honda也更加踏实可靠地保证了用户的绝对权益。

东风Honda通过前面数十年在用户高品质服务领域的深耕,深刻洞察了未来出行消费趋势,其围绕趋势所做出的创新与升级,从某种意义上来说,让新款英仕派成就了一次更具前瞻性的大胆尝试,做得不是重复叠加,而是自我颠覆。

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中高端市场规模的不断壮大,必然会加剧行业的竞争,汽车产品的迭代升级与创新求异趋势也越发明显。

从行业角度来看,英仕派在中高端价格带不变的基础上,进一步推进了中高端赛道的纵深发展。

在各种新品牌如雨后春笋的现在,亚朵和英仕派始终保持着和新锐人群坚定地双向奔赴,在于它们能提供产品层面“人有我精”的体验服务、品牌层面 “人无我有”的价值稀缺。要在当代商业社会立足脚,需要有市场经验的积淀,也不能倦于与时俱进,时刻了解用户动态,在这套逻辑底色里,英仕派正是一个不错的选择。

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级别: 中型车
综合平均油耗: 4.86L
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