和三位奥迪A7L车主聊完后,我又看到了豪华的另一种答案
上汽奥迪,当今豪华车领域的一颗新星。
这里所说的「新」,不只代表上汽奥迪新品牌的身份,还代表其打造的全新生活方式。
豪华一向是消费领域的最高难度命题,因为这一维度的卖家,面对着是一群最为“挑剔”的消费者,他们的消费逻辑不只是单纯的物欲,还关乎精神。
背靠上海这座极富腔调的现代化大都市,加上经典四环的百年豪华底蕴,以及成熟团队的运作,它在短时间内给出了一个新颖且完整的答案。
需要强调的是,以上赞美和肯定并不是一句空泛的营销背书。
在和三位奥迪A7L车主聊完后,我看到了豪华的另一种答案。
01
“耙耳朵”Allenmagicry:A7L是一台里子大于外在的车
第一位A7L车主,花名为Allenmagicry。
令人感到诧异的是,Allenmagicry将采访地点敲定在了位于成都万象城的上汽奥迪奥迪之城。在传统印象里,门店并不是一个适合商务会谈的场所,但当我们走进这里后,就明白了他这样做的原因。
作为上汽奥迪直销模式的物理载体,奥迪之城和传统4S店不一样,最直观的表现在于车不是店里的唯一主角,客户体验才是核心,从门店将选址定在城市的繁华商圈便可见一斑。店里还设置有吧台、会客区、休闲区等功能区,构成上汽奥迪车主共同的社交资源。
见到Allenmagicry的第一眼,其实有些意外,他整个人呈现出来的感觉,和我们想象的有出入,由于大学学的是计算机专业,我们先入为主地认为会看到一位理工男,但他并不是,一身潮服打扮。
交谈之后,发现这个大男孩其实没什么距离感,典型的射手座,乐天开朗,也很健谈。刚新婚不久的他,会在采访里频繁提及自己的夫人,就像外界说的川渝“耙耳朵”。
他调侃道,结婚后一切都听夫人的。
这样的自我评价很不“90后”,但这种性格,能从他过往的人生轨迹窥探到。从念书到工作,他基本都遵循了大众意义上的成长路径,不管是高中选理科,大学选热门的计算机专业,还是工作后谋得一份稳妥的工作都是如此。
除了买车这件事。Allenmagicry虽然嘴上说着听夫人的,但选车过程中的大部分时间都是自己在做取舍。
在同价位的诸多豪华选项里,他最终选择A7L,理由是:这是一台里子大于外在的车。
整个选车过程,是一个感性与理性交织的复杂过程。
先说感性部分,他提到了自己人生中开的第一台车——爸爸的马自达6。在他看来这是当年最帅的轿跑,也从此爱上了自由的感觉。对他而言,一台车的操控非常重要。
翻看A7L的配置表,3.0T V6发动机、主动式空气悬架系统、同级中独有的DAWS动态全轮转向系统、前翼子板上一枚闪亮的S-line标牌,都标榜着极致的运动属性。那个当年因为偷开爸爸车而爱上驾驶的小男孩,或许没想到有一天自己的梦想会实现得如此彻底。
如果他还是20出头的单身小伙,那以上感性元素就足够让他做出购车决定了。但他是一个刚刚成婚的成熟男人,在接近而立之年的人生节点,还得考虑理性部分。
而即便Allenmagicry及其夫人用最理性的目光来审视,A7L依然没有什么扣分点。
他说,这是一台能兼顾男孩和男人的共同需求的车,就像是男孩长大后穿上了西装。
一台如此运动的车,同时空间还能做的非常大,并且实现了功能分区,方向盘属于自己,宽敞的后座属于夫人。
对比同价位的其他豪华竞品,它又比保时捷低调,比奔驰有干货,比宝马生态更好,综合得分最高。
但最终让Allenmagicry做出选择的,却是一件无关产品的小事。
当时他临近婚期,着急提车,然而看中的两款车都需要等。上汽奥迪的工作人员在得知这一情况后进行了协调,让他能够赶在婚礼前交车,于是他果断交了定金。
这是让Allenmagicry觉得上汽奥迪最特别的一点,在他看来,企业需要有核心竞争力,而生态就是上汽奥迪的核心竞争力。
这里所说的生态,不只是全新的销售体验,还有用户运营,也就是上汽奥迪打造的圈子。“为什么我不选A6、A7,而选A7L,很重要一点是车友圈让我有归属感,不只是提车保养,而是一个真正让大家聚在一起的生态。”
02
“反差萌”暴龙兽:美貌是TA最不值一提的优点
第二位车主暴龙兽,我们把采访地点约在了她家附近的一家咖啡店。
见面之前,我们自动代入了《小时代》里南湘的形象,因为了解到她从小学画画,且颜值很高。
但真正聊完后,才发现她更像是气场强大的顾里,MBTI是被称之为执政官型人格的ESFJ,人群中的焦点,朋友中操心的老母亲。
就像暴龙兽的名字一样,她性格非常大大咧咧,小时候不爱芭比爱手枪,长大后因为买车偶然入了改装圈,最近开始和车友一起捣鼓车,研究各种改装方案。
做事情雷厉风行,相比Allenmagicry购车前漫长的心路历程,暴龙兽要简单得多,一次试驾活动上体验过实车后就交定金了。
从这件事也能看出她非常有果断和有主见。这或许是家庭造就的性格,作为独生女,父母从小就给了她富足的爱,但从来没有以爱之名来绑架她,开明的家庭氛围培养了她的独立人格和自主能力。
从上大学开始,她就离开家乡来到成都奋斗,毕业后开过一家宠物店,大小事都要亲力亲为,经常自己开几个小时长途往返老家。
虽然她总是喜欢把“只要美就够了”挂在嘴边,但了解后发现,美貌其实是她最不值一提的优点。
她厨艺很好,还很会照顾人,在采访结束后说自己还要赶回去给怀孕的朋友做晚饭;她很有爱心,分享了自己曾经救助流浪动物的故事,捡到过十几只流浪猫,还帮它们找到了领养家庭。
就像很多现在的年轻人一样,嘴上说躺平,身体在努力。宠物店之前因为疫情关闭后,她又在闲下来的时间备考教师资格证,随时充电。
我们常说,车如其人,人车合一。她就像自己开的A7L白法师, “始于颜值、忠于内涵”。
她坦言,一开始很大程度上的确是因为外观而选择了A7L,“无边框车门实在太帅了”。但在之后日常相处中,这台车用实力征服了她,丝滑的操控,是让她最满意的一点。
更让她开心的是,在这里还收获了一群特殊的“家人”。“这是我第一次这样交朋友,虽然大家来自天南地北,背景习俗各不相同,但彼此的关系很亲,是平时会互相寄特产的关系。”
不管是从既往的一些报道,还是上汽奥迪APP里的留言,会发现许多和暴龙兽一样的车主分享车友间的温馨故事,几乎每周都会有同城车友活动,还有不同城市的“网友”相约线下“面基”。
这种人与人之间的人文联系,也成为了上汽奥迪不可替代的优势。
03
“女儿奴”老孙:人生就像一条河
最后一位车主老孙,有着多重身份:学生、创业者和父亲。
老孙给我们的第一印象,就像很多成功的80后精英人士一样,高学历,拥有一份不错的事业,家庭幸福美满。
他们这代人的童年和青年时期,正处于在发展最快的祖国辉煌的30年。不同于70后赶上了改革开放的时代红利,通过下海经商赚到了第一桶金,80后更符合中国人传统的成功路径——知识改变命运。
老孙就是如此。来自一个普通家庭,通过读书走出了家乡,在大城市扎根。
目前他正和大学师兄弟一起创业,方向是机器视觉技术,简单理解,就是现在常说的人工智能。
虽然已经拥有了世俗意义上的成功,但这位正在创业的80后,依然没有放弃学习,目前正在攻读在职博士。
老孙说,人生就像一条河。这句话用在他身上,或许可以这样理解,我们每个人都是摸着石头过河的人,要永远保持求知探索、勇于进取的心态。
不过,这样的老孙,在家却是个十足的女儿奴。
这从采访中他谈到的一件小事就能感受到。之所以敲定了线上采访,除了工作比较忙的原因以外,还因为当时正处于疫情政策刚刚放开的阶段,每天感染人数呈现指数级上升,为了尽可能保护女儿,他几乎停掉了所有线下的社交活动。
事实上,买这台车也受到女儿影响。某天,他带着女儿到万象城吃饭,路过了上汽奥迪门店,简单体验了A7L后,女儿和老孙都很满意,他就直接买单了。
女儿的理由很简单:好看,坐起来也舒服。
不过,买这台车除了有女儿的因素外,老孙说还基于几个方面:首先价格合适;其次这台车很符合自己当下创业者的身份,低调沉稳,但又不会太过商务;最后空间合适,周末带着一家老小也够坐,开起来还有足够的乐趣,不会有司机的感觉。一句话归结,就是“商务的空间再加上轿跑的驾驶乐趣”。
这不就是一个人最理想的生活状态吗?家庭、事业与个人追求都达到了完美的平衡。
当上升到豪华的范畴,选择一款车,其实就是选择一种生活方式。
除了工作,陪伴女儿占据了老孙日常生活的绝大比重。在女儿不上补习班的时候,老孙一定会抽时间带她出去玩,比如逛商场、自驾游等。买车后,他也会经常带着女儿去参加上奥汇的车主活动。这里每周都会举办不同主题的活动,像是永生花手作、足球赛、户外烧烤等等,很适合像他这样的亲子组合。
都说陪伴,是最长情的告白。每周风雨不变的陪伴,是一位父亲对女儿的爱,也是一个品牌对用户的爱。
从这个意义上来说,这台车不仅是一台交通工具,还是身份的象征,真正融入了老孙生活的一部分。
后记:
不同的个体,不同的故事,不同的选择理由,从他们的身上,我们看到了一种不一样的豪华体验,也看到了幸福的不同可能性。
这背后离不开上汽奥迪的努力,正是因为一直以来都在坚持做有别于传统豪华的事情,才有今天大家所看到的点滴成果。
上汽奥迪想要做的,是更为长久和深刻的事。
我想,在每个受访者都不约而同谈到对上汽奥迪社区的认可时,它就成功了一半。
上汽奥迪正在做的事,又让我想到了之前看到的一句话——没有人应该成为一座孤岛。
现代社会是钢筋铁骨打造的现代达尔文丛林,人类是身处其中的渺小蝼蚁,在这种情况下,每个人的孤独感是不可避免的。
所以我们比任何时候都渴望认同,渴望知己,渴望战友。而上汽奥迪产品和服务的特性,让它成为了一个高效选择的工具,能够在茫茫人海中准确定位到一群磁场和频率相同的人。
为何A7L的车主们能够一见如故,把彼此当成亲人、当成家庭的一部分?或许这就是答案。
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