ARCFOX不断贴近用户 打造新能源行业服务新标杆

在11月22日开幕的广州车展中，ARCFOX正式发布“无界生态”战略，该战略是北汽在新能源汽车领域2.0时代的商业探索，其中在服务用户层面依托北汽集团优质资源，构建起出行、用电、网联、买车、维保、生活六大场景服务体系（ARCFOX GENIUS平台计划），为用户提供解决方案。

针对这一服务体系具备哪些特点，北汽新能源营销公司副总经理、ARCFOX事业部总经理俞晨接受网上车市采访时表示：“我们期望ARCFOX GENIUS成为中国新能源汽车行业生态服务领域的新标杆，我们相信是否具备整合性平台服务，将成为衡量一个新能源汽车企业服务能力的新标准。”

ARCFOX开放服务平台 建立服务体系

ARCFOX从3月份日内瓦车展的品牌发布，到4月份在上海车展发布IMC架构，再到此次广州车展发布“无界生态”商业模式，ARCFOX品牌发展正在稳步推进。尽管距离产品量产还有段时间，但ARCFOX从用户需求出发，建立服务体系的步伐并未停止，“ARCFOX在不断的贴近用户，贴近市场，我们所推出的生态服务平台，是一个类似苹果App Store、安卓应用市场开放共享、持续进化的实体资源平台”，俞晨说。

如果说当前阶段为新能源行业1.0阶段的话，那么进入2.0时代，用户的多元化需求增多，许多品牌在产品之外都推出如上门取送车、代客充电等配套服务，ARCFOX则不一样。俞晨总结了ARCFOX服务生态与其他品牌的优势，他说：“ARCFOX背靠北汽集团的产供研体系和完整的产业链条，再加上与华夏出行、华为、麦格纳等供应商的合作，可以搭建出远超其他品牌的完整服务供应体系。”

三大核心价值 体现ARCFOX品牌差异化

无界美学、极致体验以及人本科技是ARCFOX的三大核心价值，其中L3级自动驾驶技术、IMC智能模块标准架构，都是极致体验和人本科技的体现。

在科技、性能之外，俞晨表示：“ARCFOX希望在设计上也能给用户一个鲜明的印象，成为我们品牌差异化特色的一部分。”在设计方面，ARCFOX汲取北欧极简美学理念，从工业设计、产品设计上，将车辆所非必要的元素减到最低，实现产品性能与设计的平衡。

此外，ARCFOX还拥有国家级新能源汽车技术创新中心、遍布全球六国八地研发团队、投资20亿的世界试验验证中心、45万辆纯电动车生产经验、92亿公里车辆行驶大数据等技术研发资源。

首款量产车型明年上市

ARCFOX今年4月份发布了IMC智能模块标准架构，这一架构可承受轴距范围2500-3000mm的车型，最大功率100-750kW，NEDC续航500-700km；可实现280kW快充，支持充电/换电两种模式。在车身结构上，该架构采用的是钢铝混合车身。

ARCFOX产品均将基于IMC架构打造，俞晨表示：“预计在未来3-4年，ARCFOX将推出4款量产车型，完成第一代产品布局；明年下半年ARCFOX ECF Concept的量产车型会推向市场，后年我们会推出一款中大型的crossover车型，在这之后我们还将继续推出紧凑型SUV及轿车，产品布局涵盖超跑、轿车、SUV、Crosscover等各类别。”

“轻资产复合型”模式 建立独立渠道体系

由于ARCFOX品牌定位为新能源高端品牌，该品牌渠道将与北汽新能源区别开来，以“轻资产复合型”的渠道模式，建立独立的渠道体系。ARCFOX既有像城市空间店ARCFOX Space、赛道体验店ARCFOX Race、生态整合服务店ARCFOX Life这样的厂家直营店，也有ARCFOX Center、ARCFOX Cube、ARCFOX Service这样的加盟4S店，还有ARCFOX Power这样以提供充电服务为主的功能店面。在俞晨看来，这种模式最终是更好的为用户服务，“多维的销售渠道，将帮助我们更好地去响应并满足用户日益多元的服务需求。”