广州永佳雷克萨斯总经理李敏达车展访谈

2014-11-24 17:51:30 来源：网上车市原创编辑：曾月林

主持人：大家好，这里是2014年第12届中国（广州）国际汽车展览会网上车市访谈直播间，这段时间请来了广州永佳雷克萨斯总经理李敏达先生接受我们的专访，李总，您好，首先可以介绍你们广州永佳雷克萨斯4S店吗？

嘉宾：大家好，主持人好！广州永佳雷克萨斯是今年刚开业在广州第5家雷克萨斯经销商，是按最新标准建设的5S旗舰店，地址在番禺大北路550号，交通也是非常方便，如果是从广州天河过来，可以走华南快线，以及走新光快速，非常方便，番禺更加方便，交通是非常便利。

主持人：作为番禺第一家雷克萨斯旗舰店，对于番禺地区的客户来说肯定是方便很多，你们店有什么动作可以吸引一些老客户过来？

嘉宾：首先我想说一个位置很方便，这是一个原因；第二个全新的标准打造5S店，停车非常方便，维修能力非常强，有15年专做雷克萨斯品牌维修、销售的经验，车主在家我们都可提供销售、维修服务，这些方面有非常差异化，关键来说很多客户肯定是想得到的安心、贴心、放心的地方去消费，我想这是非常重要的一点，所以我们围绕这种客户的需求，尽量让让他们能够更方便来到广州永佳雷克萨斯店消费，最起码原来番禺地区三千多个保有客户，不用去跑到外面在路上堵车去更远的地方维修、保养。雷克萨斯四年是免费保养，这点来说是非常方便，从别的地区过来也非常方便，现在很多客户来我们这里维修保养。

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主持人：作为纯进口的豪华车品牌，现在雷克萨斯在广州开5家店是否已经到了饱和的程度？

嘉宾：应该来说还是有空间，不一定说是饱和，像别的品牌可能会更多4S店，有些多的有十家十几家，对于雷克萨斯来这历史悠久品牌来说、服务和质量是很重要一环。我们开店是为了让客户满意，不仅仅只是求一个量，主要是考虑方便每一位客户，服务好每一位客户，我相信厂家会有厂家的考虑，对于经销商来说，一定要把客户要照顾好，服务好，这是我们应该要做的工作。

主持人：你刚才说现在豪华品牌在广州也有很多的店，相对于德国的宝马、奔驰、奥迪豪华品牌来说，雷克萨斯优势在于哪里？

嘉宾：雷克萨斯的优势在哪里？消费者很清楚，首先起码是整车进口，是百分之百原装进口，消费者对产品非常有信心，而且提供几年的免费保养；第二个，雷克萨斯做工的精细，舒适性是所有品牌没有雷克萨斯那样的，甚至很多人感觉没有别的车能够超越。像刚刚上市的NX一样，大家可以去试，包括我们店所有车都可以去试，大家可以去试，试了之后一定会有所发现。

主持人：现在豪华车豪华品牌推出这么多，广州限购一段时间，您觉得广州汽车市场是否对豪华品牌有利？

嘉宾：这个有利各个地方是不一样，比如说北京、上海、广州这些地方消费能力非常强，这些车主消费能力非常不错，相对来说购买能力更强就会一步到位，所以整体看会觉得对豪华品牌更有利。也不能说中级车合资品牌不行，目前也有中级车合资品牌销售不错的，基本上恢复到限购前的状况。

主持人：现在雷克萨斯整个产品系列比较丰富，您觉得未来哪一款车是雷克萨斯的主流销售车型？

嘉宾：雷克萨斯的产品很丰富，消费者可以有很多选择，就从目前市场上SUV的销售情况看，新上市的NX的销量应该会非常好，我估计未来他将成为我们的主销车型。

主持人：今年广州车展你们雷克萨斯推出NX，在这个价位上，还有其他一些豪华车的竞争对手存在，相比其他竞争对手，NX的优点在哪里？

嘉宾：NX这款车相比其它品牌同级别产品处于绝对领先水平，包括内部空间，包括科技感、装备等，同级别目前没有对手可以对比的，我相信消费者可以用经验的眼光去看，可以来店试驾，我相信来试了NX，绝对会决定要买什么车了。