2014年对于汽车市场来讲并不是个平凡年,仅仅半年时间,国内市场就已曝出了多起汽车召回事件。与前几年不同的是这半年来曝光的品牌以进口和中高端车型为主。由此看来,不仅是国内厂商的日子不好过,国际品牌也陷入质量困境。国家在去年10月1日正式实施了新的汽车三包规定,保修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车FA票等办理退货或换货手续。政策上的完善保护了我们消费者的权益,使存在安全隐患的车辆浮出水面。我们针对这半年时间的召回事件进行了归纳总结,涉及到了24个国内外品牌和厂商,共计925100辆汽车。
2014半年间汽车召回统计 | |||||||
召回发布时间 | 厂商 | 召回车型 | 召回数量 | 召回原因 | |||
1月28日 | 福特 | 锐界2.0L | 13493辆 | 燃油管存隐患 | |||
2月12日 | 一汽丰田 | 普锐斯 | 3210辆 | 车辆控制程序问题 | |||
2月13日 | 神龙汽车 | 新世嘉三厢、标致307两厢、标致308 | 9285辆 | 制动系统存隐患 | |||
2月14日 | 广汽丰田/一汽丰田 | 汉兰达、锐志 | 10155辆 | 安全气囊问题 | |||
2月14日 | 克莱斯勒 | 300S | 151辆 | 零件装备错误 | |||
2月19日 | 三菱 | ASX劲炫 | 235辆 | 无钥匙操作系统问题 | |||
2月25日 | 奇瑞 | 瑞麒X1 | 31796辆 | 发动机支架问题 | |||
2月27日 | 一汽-大众 | 开迪 | 9037辆 | 后备箱盖问题 | |||
3月3日 | 长城汽车 | 风骏 | 11537辆 | 整车装配问题 | |||
3月3日 | 捷豹路虎 | 神行者2/揽胜极光 | 7辆 | 零件设计问题 | |||
3月5日 | 宝马 | 7系 | 10234辆 | 变速器及门锁问题 | |||
3月24日 | 别克 | 昂科雷 | 24021辆 | 前排座椅侧气囊线束接插件问题 | |||
3月28日 | 沃尔沃 | V40、V40cc | 232辆 | 位置灯软件问题 | |||
4月2日 | 丰田 | 艾维龙 | 48辆 | 空气囊控制ECU问题 | |||
4月2日 | 宝马 | 1系、3系、5系、6系、7系、X1、X3、X5、X6、Z4 | 232098辆 | 固定螺栓设计问题 | |||
4月3日 | 马自达 | 马自达CX-5 | 2887辆 | 发动机罩盖锁扣、电容器故障判断程序问题 | |||
4月9日 | 丰田 | 锐志 | 47636辆 | 螺旋线圈设计缺陷问题 | |||
4月9日 | 丰田 | 汉兰达 | 13823辆 | 螺旋线圈设计缺陷问题 | |||
4月11日 | 奔驰 | 奔驰GL级 | 4辆 | 座椅固定卡具偏差问题 | |||
4月17日 | 路虎 | 路虎揽胜 | 1909辆 | 模块软件未升级问题 | |||
4月17日 | 路虎 | 路虎神行者2、路虎揽胜 | 14辆 | 后悬挂问题 | |||
4月30日 | 捷豹 | XF、XJ | 5281辆 | 冷却管路问题 | |||
4月30日 | 宝马 | X5 | 1418辆 | 车身问题 | |||
4月30日 | 凯迪拉克 | SRX | 536辆 | 发动机问题 | |||
4月30日 | 奔驰 | 奔驰C级 | 66692辆 | 电气设备问题 | |||
5月4日 | 沃尔沃 | 沃尔沃S60L | 146辆 | 转向系问题 | |||
5月9日 | 昌河铃木 | 利亚纳、派喜 | 29852辆 | 发动机问题 | |||
5月16日 | 凯迪拉克 | CTS | 765辆 | 电器设备问题 | |||
5月16日 | 铃木 | 吉姆尼 | 6131辆 | 悬架系问题 | |||
5月16日 | 标致雪铁龙 | 世嘉、307、408 | 162913辆 | 发动机问题 | |||
5月22日 | 戴姆勒卡车 | Tourism M | 6辆 | 车身问题 | |||
5月22日 | 雷诺 | 梅甘娜CC | 202辆 | 车身问题 | |||
5月23日 | 雷克萨斯 | GS250、GS350 | 1449辆 | 制动系问题 | |||
5月23日 | 别克 | 昂科雷 | 26579辆 | 气囊和安全带问题 | |||
5月28日 | 阿斯顿马丁 | 阿斯顿马丁 | 1094辆 | 发动机问题 | |||
5月30日 | 欧宝 | 雅特GTC | 45辆 | 车身问题 | |||
6月3日 | 三菱 | 风迪思、翼神 | 2556辆 | 传动系问题 | |||
6月13日 | 长安 | 欧力威 | 37861辆 | 电器设备问题 | |||
6月20日 | 三菱 | 欧蓝德EX | 60辆 | 传动系问题 | |||
6月20日 | 凯迪拉克 | ATS、CTS | 7891辆 | 传动系问题 | |||
6月20日 | 雪佛兰 | 科迈罗 | 1802辆 | 发动机问题 | |||
6月20日 | 斯巴鲁 | 力狮、傲虎、森林人、翼豹STI | 150018辆 | 制动系问题 | |||
6月24日 | 本田 | 思域、时韵、CR-V(都为进口版) | 10710辆 | 气囊和安全带问题 | |||
合计召回 | 935810辆 | ||||||
制表:网上车市 www.cheshi.com |
1.福特:锐界2.0L(进口)
2010-2013年款进口锐界2.0L车型:由于燃油脉冲阻尼器的倒角半径低于标准,这样的阻尼器长期承受燃油压力脉冲后,会在倒角处产生疲劳断裂。在一些零件上,未经授权的消除过量铜焊材料的操作导致金属阻尼器局部过薄,长期承压后产生疲劳断裂。当燃油系统加压时,有裂纹的阻尼器可能会导致出现燃油异味、渗漏或泄露,燃油泄露发生在火源附近可能会导致着火,存在安全隐患。对于涉及缺陷的车辆,福特汽车(中国)有限公司为客户免费更换改进后的燃油管,从而消除隐患。库存车辆将在消除该缺陷后再交付。
2.丰田:普锐斯(国产)、广汽丰田汉兰达、天津一汽丰田锐志、丰田艾维龙(进口)
2011-2014款普锐斯车型:在加速等高负荷行驶时,会造成混合动力系统的逆变器升压用元器件损坏,车辆警告灯点亮报警,车辆进入安全行驶模式,极端情况下可能导致车辆无法行驶,存在安全隐患。四川一汽丰田对车辆动力管理控制电脑以及马达发电机控制电脑的程序实施修正,从2014年2月11日起已将生产线车辆对策完毕。
2013-2014年款的汉兰达车型:装配的部分前、后排座椅侧空气囊总成的气体发生器本体与扩散器存在焊接问题。另外,2007-2010年进口以及国产的该车型,部分车辆由于螺旋线圈总成中的空气囊排线部位与导槽端部发生摩擦。丰田在华公司针对车辆全部更换改良后的螺旋线圈总成。
2005-2010年款锐志车型:部分车辆由于螺旋线圈总成中的空气囊排线部位与导槽端部发生摩擦。另外,2014年款车辆装配的部分前、后排座椅侧空气囊总成的气体发生器本体与扩散器存在焊接问题。经过厂商的免费更换均解决了安全事故的发生。
2002-2003年款艾维龙车型:因空气囊控制ECU的耐电磁波性能不足,在使用过程中受到电动座椅相关电子零件产生的电磁波影响,有可能导致该ECU内的IC芯片受损。对此问题丰田汽车(中国)投资有限公司将无偿为用户车辆的空气囊ECU追加安装电磁波滤波器,以消除隐患。
3.东风标致雪铁龙:307、308、408、世嘉
2013年款世嘉、标志307、308车型:本次召回所涉及的车辆由于使用的制动液受到污染,导致在极端情况下,缓慢制动时车辆制动效能降低,存在安全隐患。
2011年款世嘉、307、408车型:存在部分车辆在使用过程中多功能阀壳体出现裂纹现象,宣布召回。
4.克莱斯勒:300S(进口)
2013-2014年款的300S车型:由于工程更改中的疏漏,误将一批应该用于北美销售车辆上的调节按钮安装到部分出口到中国的车辆当中。装错的调节旋钮凸出仪表板表面的高度不能满足中国乘用车内部凸出物标准。厂家对此及时做出更换,满足了国内政策标准。
5.三菱:ASX劲炫、翼神、风迪思以及欧蓝德EX(进口)
2012年款的ASX劲炫车型:由于无钥匙操作系统的控制模块(KOS-ECU)的内部复位集成电路的制造问题,在低温的情况下复位集成电路会发生误启动,从而使KOS ECU的微机处于停止状态。因此有可能导致发动机无法启动,车门无法上锁、解锁,方向盘无法上锁解锁。三菱汽车销售(中国)有限公司为客户免费更换涉及车辆的KOS ECU,以消除安全隐患。
2011-2013年款进口欧蓝德EX(3.0L 6A/T)车型:由于分动器的右前传动轴油封安装孔存在加工问题。在自动变速箱油(ATF)油压的影响下油封会脱落,造成ATF向分动器内部流动,从而造成分动器的通气口会溢出分动器油和ATF的混合,从而发生变速问题并显示相关警告,如继续行驶,会造成无法行驶,存在安全隐患。针对进口欧蓝德EX(3.0L 6A/T)汽车进行检查,对检查发现问题的车辆免费更换分动器,以消除隐患。
2013-2014年款翼神和风迪思车型:变速箱固定换挡控制杆的螺母存在未拧紧情况,可能导致换挡控制杆脱落,造成车辆无法换档,极端情况下可能造成事故或伤害,存在安全隐患。东南(福建)汽车工业有限公司将免费对召回范围内车辆的换档控制杆螺母进行扭矩检查,对扭矩未达规格值的进行拧紧,以消除安全隐患。
6.奇瑞汽车:瑞麒X1
2009-2013年款瑞麒X1车型:由于发动机悬置整体设计的安全系数偏低。受到强外力冲击时,极端情况下可能会导致发动机悬置断裂,发动机下沉,存在安全隐患。厂家对车辆免费更换改进后的悬置软垫总成和支架,以消除安全隐患。
7.一汽大众:开迪
2004-2007年款开迪车型:后备箱盖气压弹簧的连接螺栓可能出现损坏。极端情况下可能导致车辆后备箱盖自动落下,存在安全隐患。一汽-大众汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换相关零部件,以消除安全隐患。
8.长城汽车:风骏
2013年款的风骏车型:涉及车辆在生产装配过程中存在误差,当车辆在恶劣路况或低速大负荷颠簸行驶时,倒档锁拉线可能被车身底板磨损、剪切,导致倒档选换挡功能失效。本次召回所涉及的车辆在生产装配过程中存在误差,当车辆在恶劣路况或低速大负荷颠簸行驶时,倒档锁拉线可能被车身底板磨损、剪切,导致倒档选换挡功能失效。长城汽车股份有限公司将为召回范围内的车辆免费更换倒档锁拉线总成,以消除安全隐患。
9.路虎:神行者2、揽胜极光、揽胜
2013年款神行者2和极光车型:部分零件设计和制造原因,上述车辆的喷油器溢流油轨插口和喷油器溢流回油管接头之间的接合处可能泄漏柴油。柴油会积聚并溢出到缸体和地面,柴油流到路面会给其他道路使用者带来打滑的危险,从而增加碰撞风险;并且,如果柴油接触到温度足够高的表面(例如排气系统),就会增大发动机盖内起火的风险,存在安全隐患。厂家对溢流油轨接头制造工艺进行了评定,现已按正确的技术规范制造。
2013-2014年款神行者2和路虎揽胜车型:右后悬架连杆臂的转向节紧固件可能在自动化装配过程中发生了变形(拉长)。在正常使用情况下,负载一个或两个悬架连杆臂紧固件可能断裂,因此驾驶员可能报告车辆后部有爆震音;并且当一个或两个悬架连杆臂紧固件断裂后,车辆稳定性可能变差,稳定控制系统(SCS)可能无法控制车辆的侧向移动,存在安全隐患。路虎中国将通知相关客户前往就近授权维修中心对车辆进行免费检修并更换相关配件,拆除并更换两个右后悬架连杆臂的两个转向节紧固件,并设置成标准扭矩值。
2014年款揽胜车型:因车身控制模块软件未升级至最新的版本,导致了转向、危险双闪警告灯失效不工作,在此故障情形下,驾驶员是无法察觉的,并且其他迎面而来的路面使用者将不知道车辆预定方向,这会导致撞车风险的上升。厂家对所有此车架号范围后和此生产日期范围外的车辆都已经使用了最新的软件版本。
10.捷豹:XF车型、XJ车型
2013-2014年款捷豹XF和XJ车型:由于在增压空气冷却器管路制造过程中,其中一个挠性软管和对应喉箍可能未正确定位,使得接头喉箍可能未达到需要的加紧力。所以增压空气冷却器总成的接头分离导致发动机在未发出预警的情况下熄火,存在安全隐患。捷豹路虎工程部和生产线已确认,改进的CAC增压空气冷却器谐振器的装配工艺已经于2013年10月1日作为永久性纠正措施引入配件供应商的装配厂和生产线上。
11.宝马:进口7系、X5、装配N52K、N52T、N55发动机的宝马车型
2004-2008年款宝马7系:装备有舒适进入功能和车门软关功能。当门锁机构发生故障时,门锁模块内的锁止棘爪卡滞在将锁销打开的位置上。如果试图拉住车门或推住车门使车门锁止,软关功能的电机会驱动锁销,产生车门锁止的假象。电机停止工作后,锁销会弹开,遇到颠簸时,车门可能会被打开,存在安全隐患。宝马(中国)汽车贸易有限公司将对存在上述两种缺陷的车辆免费升级软件版本,以消除安全隐患。
2009-2013年款装配有N52K、N52T、N55发动机的宝马车型:由于发动机可变气门正时机构(VANOS)外壳上的固定螺栓设计原因,发动机运转过程中,固定螺栓有可能松脱甚至断裂,导致发动机可变气门正时机构(VANOS)的密封性受到影响而发生异常或失效。宝马汽车有限公司将免费为召回范围内车辆免费更换发动机可变气门正时机构(VANOS)外壳上的固定螺栓,以消除安全隐患。
2014年款宝马X5车型:缺陷部件是后部车门锁块。受影响车辆拉动内部门把手可能会将原本锁止的儿童锁打开,再次拉动内部门把手则可以解锁并推开车门,存在安全隐患。对召回范围内的车辆免费检查后部车门锁块,并根据情况进行更换。
12.别克:昂科雷
2008-2013年款昂科雷车型:由于前排座椅侧气囊线束接插件可能发生松动,使得相应回路中的阻值升高;驾驶员信息中心上的气囊状态指示灯将点亮并提示“检修气囊”。故障发生后,前排座椅侧气囊及安全带预紧器在碰撞事故中可能无法正常工作,存在安全隐患。上海通用汽车有限公司将对召回范围内的车辆采取检修气囊线束的措施以消除隐患。
2009-2014年款昂科雷车型:由于前排安全带预紧器拉索的布置问题,当前排乘员入座时可能会导致预紧器拉索受压弯折。如长期发生拉索被反复弯压的极端情况,可能引起疲劳损伤,存在安全隐患。上海通用汽车有限公司将通过所属授权经销商,以信函、电话等方式通知相关客户,对上述范围内的车辆前排安全带预紧器拉索进行检修,以消除安全隐患。
13.沃尔沃:V40、S60L
2014年款V40系列:行驶过程中,左后方的位置灯可能由于软件故障而停止工作,同时在仪表盘上报警灯亮起,并在驾驶员信息显示屏上显示“位置灯故障”的提示,不符合我国强制性国家标准要求。沃尔沃汽车销售(上海)有限公司将对召回范围内的车辆采取免费升级中央电子模块软件的措施,以消除潜在隐患。库存车辆将在消除该缺陷后再销售。
2014年款S60L车型:车辆安装的转向助力油管可能发生破损,导致助力油渗漏,转向助力功能下降。浙江豪情汽车制造有限公司将对召回范围内的车辆免费更换转向助力油管,以消除安全隐患。
14.奔驰:GL级、C级
2014年款奔驰GL级:座椅供应商的焊接固定卡具的校准发生偏差,造成短时间内焊接角度不正确,可能导致车辆第二排60%开座椅不能彻底翻回至最低位,造成座椅靠背处下端的ISOFIX儿童安全座椅连接装置无法触及。可能导致车辆第二排60%座椅不能彻底翻回至最低位,造成座椅靠背处下端的ISOFIX儿童安全座椅连接装置无法触及,存在安全隐患。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司将对受影响的车辆进行检查,并在必要时更换相应的零件,以消除安全隐患。对产生偏差的生产工艺的修正确保了从2013 年11 月16 日后生产的车辆不会出现该问题。
2008-2011年款奔驰C级:由于相关材料发生氧化,车辆尾灯灯泡底座和尾灯接口处可能接触不良。相应尾灯的照明能力降低甚至失效,仪表盘显示特定报警信息,存在安全隐患。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司将为召回范围内车辆免费更换相应零件,以消除安全隐患。
15.马自达:长安马自达CX-5
2013年款CX-5:该范围内部分车辆因发动机罩盖锁扣热处理问题造成抗冲击能力不足。极端情况下可能导致发动机罩盖锁止失效,存在安全隐患。对召回范围内的车辆免费更换改善后的引擎盖。另外,该范围内部分车辆的电容器故障判断程序存在缺陷。车辆在大雨或通过积水路面时,发电机皮带可能会出现打滑现象,导致发电机停止发电。厂家对召回范围内的车辆免费升级发动机电脑控制程序;
16.凯迪拉克:SRX、CTS、ATS
2013年款SRX车型:由于动力总成的软件问题,上述受影响车辆在低速工况下可能会出现加速迟滞的情况。在极端情况下,有可能会增加车辆碰撞的风险,存在安全隐患。厂家对召回范围内的车辆免费升级动力总成软件,以消除隐患。
2013-2014年款ATS、CTS车型:由于车辆变速箱换挡拉锁未安装到位,存在从支架中脱出的可能,造成车辆无法正确换挡。极端情况下导致车辆无法重新启动或发生意外移动,存在安全隐患。上海通用汽车有限公司将从2014年6月20日起,通过特约经销商通知相关客户,针对进口凯迪拉克ATS、CTS汽车,将对车辆进行免费检修变速箱换挡拉锁的措施以消除隐患。
17.铃木:昌河铃木利亚纳、昌河铃木派喜、吉姆尼(进口)
2010-2013年款场合铃木利亚纳、派喜:车辆的曲轴位置传感器可能偶发失效故障。导致发动机熄火,车辆无法启动,存在安全隐患。江西昌河铃木汽车有限责任公司将为召回范围内的车辆免费更换曲轴位置传感器,以消除安全隐患。
2012-2014年款进口吉姆尼:由于停止使用前轮缓冲装置中横拉杆与车桥壳结合部的弹性垫圈,从而降低了固定螺栓的紧固扭矩,造成了扭矩不足现象,最终导致固定螺栓松动。固定螺栓如果发生松动,会导致异响和方向盘的抖动。如果上述现象下继续使用,该螺栓会脱落,从而转向性能会下降,由于抖动,车身稳定性能也会下降,存在安全隐患。铃木(中国)投资有限公司将通过所属授权经销商,以信函、电话等方式通知相关客户,免费为召回范围内车辆更换横拉杆与车桥壳结合部的固定螺栓并追加使用弹性垫圈。
18. 戴姆勒卡客车(中国)有限公司:Tourism M旅行客车(进口)
2013年款Tourism M旅行客车:驾驶员车窗下方的检修舱门框架和检修舱门盖板之间的连接达不到质量要求。在极个别情况下,检修舱门盖板可能会从检修舱门框架连接处松动、与检修舱门框架逐渐脱离。在极端情况下,检修舱门盖板可能会从检修舱门框架上脱落,存在安全隐患。戴姆勒卡客车(中国)有限公司将通过所属授权经销商,以信函、电话等方式通知相关客户,对受影响车辆的检修舱门盖板内侧安装加强板,从而消除上述隐患。
19.雷诺:梅甘娜CC
2009-2013年款进口梅甘娜CC汽车:召回范围内的车辆,由于折叠顶棚挡板的固定方式问题,当车辆使用者从后备箱拿取行李时,有可能碰到挡板而导致挡板上部与下部脱离。在使用者自行处理后,挡板有可能安装不到位导致挡板上部前端翘起,车辆高速行驶时由于风速过大可能会将挡板上部掀掉,存在安全隐患。召回范围以外的梅甘娜CC汽车,已经在出厂前执行了以上操作,不存在上述发生故障的风险。
20.阿斯顿·马丁:全系
2007-2013年款阿斯顿·马丁车型:加速控制系统中的油门踏板杆在极个别情况下断裂。导致油门将返回至怠速位置,车辆无法保持原有速度或加速,但发动机不会熄火,存在安全隐患。阿斯顿马丁拉共达(中国)汽车销售有限公司将通过所属授权经销商,以信函、电话等方式通知相关客户,免费为涉及召回的车辆更换油门踏板杆,并在必要情况下调整防磨踏脚板的位置。
21.欧宝:雅特GTC
2012-2013年款欧宝雅特GTC汽车:车身后部保险杠没有安装延长块。轮胎旋转飞溅的雨水不能被完全遮挡。通用汽车(中国)投资有限公司将通过所属授权经销商,以信函、电话等方式通知相关客户,在上述车辆范围内的车身后部保险杠上安装延长块。
22.长安汽车:欧力威
2013-2014年款欧力威车型:本次召回所涉及车辆的蓄电池压板由于设计不合理。在蓄电池压板松动的情况下可能造成蓄电池短路,极端情况下会造成车辆自燃,存在安全隐患。重庆长安汽车股份有限公司将为召回范围内车辆免费更换改进后的蓄电池压板,以消除安全隐患。
23雪佛兰:科迈罗
2011-2014年款科迈罗车型:雪佛兰科迈罗汽车由于点火钥匙的角度布置问题,当钥匙在运行(RUN)位置时,驾驶员的膝盖会触碰到钥匙。可能导致车辆在行驶中熄火,存在安全隐患。针对进口雪佛兰科迈罗汽车,将采取免费更换点火钥匙的措施以消除隐患。
24.斯巴鲁:力狮、傲虎、翼豹、翼豹STI、森林人
2004-2009年款力狮、傲虎、翼豹、翼豹STI、森林人汽车:受路况环境影响,当含有融雪剂的水溅到刹车油管上时,将形成腐蚀环境导致刹车油管生锈。严重情况下,可能造成制动液渗漏,从而延长车辆的制动距离,增大车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。斯巴鲁汽车(中国)有限公司将对召回范围内的车辆免费检查车辆制动管路并追加防锈措施,必要时更换新的制动管路同时采取防锈措施,以消除安全隐患。
25.本田:思域、时韵、CR-V(均为进口版)
2002-2003年款思域、时韵、CR-V:由于安全气囊供应商制造原因,气体发生剂成型异常,车辆的副驾驶安全气囊在车辆碰撞时可能会失效。安全气囊中气体发生器内压异常上升,金属容器可能破损并溅出碎片,气体发生器中的高温气体可能发生泄露,甚至起火,存在安全隐患。本田技研工业(中国)投资有限公司将为存在问题的车辆免费更换合格的气体发生器,以消除隐患。
总结:有人说汽车召回是厂家的噱头,但不可否认的是,这种做法的确避免了不少安全隐患的发生。毕竟人无完人,何况车也一样,只要在发生危险之前极力弥补,把可预见性的隐患降到最低,才是最好的。