我们的公司的确是非常年轻的一家汽车金融公司,一些同事从欧洲和美国来到中国,希望能够把国外经验以及中国的现实结合在一起。中国这个市场的确是蓬勃发展,但同时也非常独特,对于汽车金融行业来说,变革才刚刚开始。大家看到,中国汽车保有量越来越多,人们使用汽车金融手段也非常越来越多。但是我的一个建议,就是必须要向其他国家学习,才能更好地经营这个市场。
另外一点,必须要把客户的需求考虑进去,在业务推进时,必须要让经销商与我们一起来运作。我17年的经验告诉我,经销商非常重要。在很多方面,是我们非常重要的合作伙伴,我强调的一点就是必须关注经销商,必须要关注和经销商之间的关系。中国的环境特殊,经销商是直接和消费者进行沟通的,所以我们对于经销商的关系非常重视。因为只有和经销商的关系好了之后,我们的业务才能够提升起来,双方都可以受益。
最后我想强调一下,监管经销商也非常重要。我们在消费、金融这个领域里投入了很多努力,另外我们也专注于二手车金融,年轻人会购买新车,也很有可能买二手车,他们很有可能需要金融。我相信其实很多的金融公司都是侧重于这方面。
首先是要培养和管理同经销商的关系,另外一点,要进行风险管理。我们关注的不仅仅是这个经销商所持有的汽车数量,他们的金融现状,还必须关注他们可能带给我们的风险。为了能够预防这些风险,必须和经销商之间保持良好的关系,否则会面临很多问题。另外就是销售团队必须要打造好,他们需要跟公司紧密相连,还需要保持跟他们之间的沟通,只有这样才能很好地维护和经销商的关系。
(编辑 许振宇)