随着二、三级汽车市场的急剧变化和前三年汽车下乡政策结束带来的红利消失，目前的微车市场已经进入一个前所未有的“剧变时代”。行业的风云莫测，渗透的只有一个字：“变”！营销思路在变，产品在变，渠道也在变……2013年，国内新锐微车企业开瑞汽车就趁着这股变化浪潮完成了一次重要的转折。作为奇瑞汽车的子品牌，开瑞汽车是奇瑞在汽车细分市场产品布局的一次重大调整，对于夯实奇瑞的产品力和品牌力有着巨大的意义。

销售结构优化：

1、开瑞优优经过产品换代后在所处的微客市场中竞争力逐渐上升，在传统的微货市场中优劲双排也有稳固提升，随着今年7月优雅2代的而新兴的MPV市场开瑞也有一席之地。

2、11年、12年微车行业受前期政策掏空影响有所下滑，经过阶段性调整，13年开瑞汽车销售全面止跌，预计全年销量55000台，环比增幅达54.9%，高于全国平均的14%（预计）。

3、今年1-9月开瑞同比增幅44.6%，已经在慢慢向传统的微车大户靠近。从去年排名的第八名上升到了第六名。

4、开瑞2013年（预计）产能利用率将达68%

开瑞汽车今年能在多数企业下滑的大环境下保持大幅度增长，主要源于四个方面：

不造低价车：开瑞汽车坚持打造“精品微车”，不打价格战，保证品质，坚持做好中高端市场，赢造良好口碑；

产品质量稳步提升：开瑞汽车依托奇瑞（含奇瑞、捷豹、路虎、观致）强大的研发团队和轿车化制造工艺，实现研发、采购、生产等资源高度共享，为开瑞产品质量提供了强有力的保障，从而提升口碑，赢取销量；

差异化产品优势：开瑞汽车创新地将轿车的造车工艺应用到微车上，成为最早使用四轮碟刹、助力转向，最早装备全球最小排量柴油发动机以及最早推出前置前驱紧凑型商务车，差异化产品优势也是销量提升的必要条件；

服务意识加强：开瑞汽车2013年网络下沉，服务网点下沉，更贴近终端，比如发动机十年保修，柴油车3万公里免费保养，开展“老客户关怀”活动，通过一系列的服务，提升用户忠诚度，从而提升老客户转介绍。

领导班子调整  打造服务型团

2013年初，开瑞汽车在营销团队领导班子上做了一个较大的调整，主要理念是：服务共赢，转变13。在奇瑞销售公司不仅空降了曾与奇瑞瑞虎一起创造了”自主品牌SUV销售奇迹“的李学用在销售公司副总主持日常工作，在团队中更补充了一股思想鲜活、观念开放的新鲜血液。这一年对于开瑞汽车，是不断改变的一年，也是在国家政策转变后，自身机制不断完善的一年。这个团队不论是从产品的研发，还是售前营销，售后服务政策的制定上，都坚定地以消费者需求为导向，既继承了奇瑞较为成功的理念，也通过创新开拓出了属于开瑞独有的营销思路，从售前营销到售后服务，都与消费者紧密联系。比如，开瑞在年初推出的“0利息、0手续费、0等待”的金融信贷服务，就让许多创业者轻松拥有了他们人生中第一辆汽车，毫无后顾之忧地走上了发家致富的道路；比如，发动机十年包修为消费者解决了车的“心脏”问题；更值得一提的是，开瑞推出24小时免费救援服务，为消费者排忧解难，去除后顾之忧。

夯实产品力   满足客户需求

   2013年，开瑞汽车先后推出优优2代、优雅2代两款重要车型。优优2代在优优的基础上从外观内饰、动力油耗、性能操控等各方面进行全面升级，借着优优的销量势头，优优2代上市后就掀起了一股销售热潮，开瑞汽车销售同比增长49.2%以上。

优雅2代则是一个证明，它证明了开瑞汽车完全有能力从容应对竞争越来越激烈的微车市场和越来越细分的多元化市场格局。优雅2代定位“前驱全能商务车”，是开瑞汽车推出的一款紧凑型MPV车型，也是微车市场上唯一一款采用前置前驱的车型。此外，优雅2代搭载的“全国十佳发动机”——ACTECO，早已凭借其强动力、低油耗的特点赢得了众多消费者的认可。

另外，国内首款柴油微客优优柴油版，超高性价比微货优劲双排等拳头车型的也通过升级换代，夯实了开瑞汽车的产品力。

四、网络下沉 注重客户关系营销

在渠道建设方面，开瑞汽车在全国建设了700个二网， 500个展示点；比如在安徽省宿州市佣桥区大营镇建立的标准展厅表现良好，月均销量达到10台左右，年均销量120台。

在信息落地方面，新建了5000个商铺店头，13000块墙体广告。开瑞汽车正在全面实现着网点下沉、广告下沉。

在管理客户关系上，开瑞也自有一套，除了过硬的产品品质，更将老客户的售后服务做到极致。据说在山东烟台下雨村的两位村民, 2010年分别购买开瑞汽车以后，就走上了长达3年的“免费销售员“之路。目前，开瑞汽车所有产品线均已入驻下雨村，村中新车保有量开瑞汽车位居第一，此村庄已被当地村民亲切的称为“开瑞汽车村”。是什么让几乎一个村子的人都选择开瑞汽车，这是值得我们思考的一个问题。

今年前三季度，微车行业虽然还是老将五菱占据半壁江山，但开瑞自身的销量排名也有

所上升，同比增长近49.2%。四季度开瑞预计会有更大的增幅。它从任何方面都昭示着：虽然前路漫漫，但开瑞在自立自强，今年开瑞可以自信满满地给奇瑞交一份答卷，同时随着开瑞汽车营销团队的成熟稳定，各产品的升级优化以及渠道下沉等一系列措施，明后年一定会给微车市场带来大大的惊喜，也为广大用户提供一个信心满满的期待。