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7月13日，“北京星德宝2013 BMW售后服务体验之旅”在北京星德宝5S店隆重召开。而北京星德宝BMW 5S中心售后服务体验之旅以BMW售后服务的核心价值理念——“高效、透明、关爱”为主题，将涵盖一系列丰富多彩的消费者体验活动，令客户亲身感受 “悦常在，驾无忧”的BMW售后服务，体验真正的BMW之悦。网上车市编辑应邀参加了本次活动，以下是整个活动的详细报道。
第一项-模拟道路救援
第一项体验环节为模拟道路救援。模拟道路救援规则为，车主通过遥控汽车模型倒进有SOS标识的区域，以车头完全退到线里面，两旁不压线为合格。车主们自告奋勇的参与到体验中，大家激情四射，虽然是操控模型，但却拿出了平时真正倒车的认真劲儿。
第二项-真假配件对比
售后服务体验第二环节为真假配件对比，展示牌上分别展示了八种真假配件实物。而技师也对每一对真假实物耐心的为车主们讲解如何辨认已经真假配件的优势及劣势。技师最后建议车主，不要为了一时省点钱去买便宜的劣质配件，因为这样会造成很大的安全隐患，应该去正规的宝马授权配件店或者4S店购买。
