8月28日，“技艺超群  满意一百” 奇瑞汽车第八届销售服务技能竞赛复赛华东赛区服务赛事在苏州正式拉开帷幕。本次复赛将以“理论测试+实操测试”形式考察选手的专业水平，严格考察机电技师、喷漆技师和服务顾问3个岗位，从中决出的优胜者将获得全国总决赛的参赛资格。

夏部长致辞

苏丰奇瑞高董致辞

竞技对决，华东赛区精彩纷呈

比赛当日，奇瑞汽车销售有限公司售后服务夏传来部长莅临现场致开幕辞，并现场观战，检验选手的专业技能能力，入选复赛的32名售后服务精英齐集凯马广场苏州苏丰服务站内，全力竞技，为在场所有嘉宾呈现了一场亮点闪烁、精彩纷呈的竞赛。

据夏部长介绍，“技艺超群  满意一百”奇瑞汽车销售服务技能竞赛至今已经开展了八届，在这个以赛促练的大平台上，人才得到充分磨练和启发，多位服务精英更脱颖而出，成为全国服务站工作岗位的骨干；服务站也通过比赛过程得到技术交流和相互提升，使得服务质量不断提升，赢得了更多的用户，大大提升了服务站的服务水平，使得服务技能竞赛成为奇瑞汽车竞争市场、赢占市场的一张王牌。

赛出风格，用心成为不懈追求

多年来服务技能竞赛的主题一直定格在 “技艺超群 满意一百”，是因为其能诠释奇瑞汽车举办本次技能竞赛的最终目标：希望站在客户的角度，通过技能竞赛，检阅检验奇瑞汽车售后服务体系的服务水平，培育和造就更多技艺超群的人才，促进和提升更多的客户对奇瑞服务的满意。

2012年，对于奇瑞汽车来说是最为不平凡的一年，同时也是机遇与挑战并存的一年。一方面，随着中国汽车市场渐趋成熟，售后服务等软实力提升正在成为衡量厂商能力的新指标；另一方面，2012年J.D.POWER服务满意度调查中迎来854分的历史最佳成绩，成为了奇瑞服务品质全面提升的一个折射，同时也表明奇瑞客户对奇瑞服务的认可。

随着今年“精细营销 共铸品牌”营销方针的推行，奇瑞重新梳理解读售后服务的本质核心，将“奇瑞服务 用心为你”的全新理念推向市场，更加注重让客户在享受服务的同时得到更多关爱和快乐。而作为在“奇瑞服务 用心为你”这一全新服务核心理念指导下的一届大赛，服务技能竞赛累积的十年经验里，包含的成熟的竞技模式、丰富的比赛经验，细化的消费者需求，都将成为奇瑞不断大幅提升的售后服务品质，为全国的用户提供更加便捷、更加优质的售后服务，树立起奇瑞全新的服务形象的有力基础。

第八届售后服务技能竞赛复赛的举行，各岗位均将决出24名优胜者进入到全国总决赛的冠军角逐之中。多年来技能竞赛取得的良好成效，不禁让我们对本次复赛更加充满期待。接下来，我们将把目光投向各大复赛赛场，拭目以待，看300名选手如何以最佳的精神状态与淬炼后的专业技能突出重围，迎来最后的巅峰对决！