续保钜赠 海马阳光假日服务活动将启动
2012-04-18 14:59 来源：网上车市 编辑：王水仙
据记者了解，海马汽车将于4月16日至4月30日期间举行“阳光假日——感恩一刻，续保钜赠”春季服务活动，涉及续保回馈、20大类全车免费体检、纯正配件用品折扣、特色养护套餐、爱车讲堂等多项内容，回馈内容和力度均超历年。
活动期间，用户可以免费享受爱车健康检测服务，主要包括：车身电器及附件、发动机及周边、空调系统和车辆底部；同时，还可以享受纯正配件用品优惠——工时8折，指定用品8折，指定配件9折。另外，海马汽车还根据各地气候及路况等的差异，为用户量身定制了区域特色套餐，包括燃油系统养护套餐、空调系统养护套餐、转向系统维护套餐和制动系统维护套餐，特色套餐尊享8折优惠。
本次春季服务海马汽车首次推出“续保钜赠”。活动期间，老用户到店续保，即可获赠273-423元的基础保养（更换普通机油、机油滤清器和空气滤芯）和空调清洗杀菌，同时福美来客户购买强制险及商业险还享有官网抽奖机会，有机会获得价值为500-2000元不等的服务产品代金券。
海马汽车售后服务部门负责人表示，此次续保回馈活动的推出，是海马汽车根据老用户市场调研量体裁衣制定的。以福美来为例，福美来已经历经10年市场考验，拥有80万用户，通过“续保钜赠”，让老用户切实享受到海马汽车售后服务的实惠与便利，也深刻诠释了海马汽车以客户利益为中心的理念，以及持续跟踪式售后服务的人性化关爱。
海马汽车以客户利益为中心的服务理念，不仅体现在给消费者提供更实惠的服务与便利，更体现在收费公开、透明化。2006年以来，海马汽车便将“严格的质量控制、纯正配件、专业养护方案、价格公开”作为其服务品牌构建的四大承诺，将服务的各项费用透明化，彻底解决客户的后顾之忧。长久的专业贴心服务，获得了市场及广大消费者的一直认可。在“2011中国汽车售后服务满意度”调查评比中，海马汽车的售后服务品牌荣膺自主品牌亚军。随着各项服务的深入开展，海马汽车服务品牌必将成为客户值得信赖的汽车服务专家。
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(编辑 王水仙)
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