河北惠通陆华捷豹路虎4s中心总经理访谈

2011年11月25日河北最大的捷豹路虎4s中心正式开业，初到展厅就被这宏伟的气势感动了，明亮的窗户显得店内店外都非常的通透，一眼看进去捷豹品牌和路虎品牌的展车整齐高雅的摆放着。进入店内更是感觉进了一座欧洲风格建筑，硕高的屋顶，宽敞的大厅，唯一的压抑感就是身边的“野兽”捷豹路虎，今天能成功约到百忙中的河北惠通陆华捷豹路虎4s中心的总经理刘涛先生实在是庆幸，通常刘总工作较忙想要见到都难。快步来到他的办公室时发现他的办公室并不像其他4s店的总经理室一样拥有一个非常宽大的房间，后来才明白和刘总的低调风格十分接近。

第一次见到刘总，感觉用和蔼可亲四个字并不为过，但是在言谈话语当中他又同样表现出山东汉子特有的热情。几份寒暄过后我们进入正题：

Q：刘总您好，我知道河北惠通陆华捷豹路虎4s中心在11月25日正式开业，请您给我们介绍一下公司的情况好么？

A：好的，这是一家由捷豹路虎中国与河北惠通陆华汽车销售服务有限公司共同倾力打造的4S中心，位于石家庄市北二环东路86号汽贸园区，占地面积7800多平方米，是石家庄市第一家按照捷豹路虎全球新品牌标准建成的4S中心。该中心秉承了捷豹路虎品牌独具风范的英伦尊贵血统，我公司拥有强大资金实力以及专业的管理团队，和多年豪华车进口车4S店运营管理经验、高端客户服务体系，获得广大客户以及业内人士的高度认可。旨在为广大捷豹路虎车主提供方便有效的高端服务。

一直以来，捷豹路虎致力于将最先进的理念、技术、产品以及全方位客户服务体系引入中国，使中国的用户能够与世界同步享受到驾乘捷豹所带来的享受与成就感。捷豹在中国豪华进口车中率先承诺“三年或十万公里”免费保修，并推出了全年365天、每天24小时的紧急道路救援服务，完美诠释出捷豹汽车一贯坚持的对用户至尊、奢华的关爱。

Q：请问您捷豹路虎4s中心在石家庄成立的意义有哪些？

A：石家庄市作为河北省的省会城市，经过不断发展，已成为河北省的政治、经济、文化和对外交流的中心，其奢侈品消费市场成长潜力不可估量。全新4S中心的开业，势必带动河北省以及周边地区豪华汽车市场的长足发展。我们相信凭借捷豹路虎产品的卓越性能、领先技术、品牌形象以及河北惠通陆华捷豹路虎4S中心的专业服务，将使捷豹路虎作为世界著名的顶级豪华车品牌，在河北省汽车市场上占据更加重要的地位，将树立起当地豪华车市场的一面旗帜。

Q：请问您我们捷豹路虎在石家庄的销售情况怎么样？

A：自捷豹路虎中国销售公司成立一年来，优异的业绩在豪华车市场中表现尤为突出。截至2011年10月，捷豹路虎在华销售超过34,000辆，与去年同期相比增长超过60%。其中，石家庄市场共计销售300多辆台，总体销量同比增长50%，成为销售提升速度最快的分区市场之一。在中国市场的突出表现，得益于捷豹路虎不断拓展营销渠道和加强销售支持。目前，捷豹路虎的授权经销商在全国范围内已扩大到100家。此外，随着上半年投入运营的位于广州的第四家零备件配送中心与北京、苏州中心结成网络，捷豹路虎经销网络的系统化效益也进一步增强。同时，位于上海和北京的两家培训中心每年能为我们的经员工提供国际化的专业培训，确保为石家庄消费者提供同步世界顶尖水平的服务与体验。这些措施都为捷豹路虎在河北地区续增长势头，取得长期、可持续的发展奠定了坚实的基础。

Q：您能介绍下 12 款捷豹 XJ 的细节吗？

A：全新捷豹 12 款 XJ 系列共有 15 种内饰颜色主题、11 种饰板、十种颜色和两个等级的皮革，彰显个性内饰空间的同时，无不体现温馨、典雅和美观的特色。欢迎车迷们登录捷豹 China 的 APP，里面不但有捷豹全车系体验应用软件,精美图片和视频——详细介绍捷豹各款车型及设计理念,带您了解历久弥新的品牌传奇。还有 360°全方位各车型展示,包括全新 XJ 全景商务版体验,XKR-S 极速感受,C-X75 混合动力跑车等互动式性能介绍！

Q：汽车新技术正在被广泛应用，捷豹作为豪华车代表，有没有什么新技术可以和我们分享？

A：捷豹一直致力于驱动人们对豪华车的重新定义，比如我们的概念车——C-X16，在最终量产的车辆中，不仅能够看到 100%的全铝合金车身，为了有效的提升车辆轻量化性能，以换回高性能的车辆动态表现，C-X16 可能还会使用碳纤维材质。在目前全系的。捷豹车系中，除 XF 车系外，其余车系已全部实现了铝质车身，而 XF 也将向全铝车身方向发展。我们可以自信的讲，捷豹汽车是全球最高的全铝车身使用的品牌！

Q：捷豹始终以其迷人的设计和卓越不凡的技术引领着豪华车市场的新潮流，成为了代表时尚的奢华标志，您能给我们讲讲捷豹标志的来历吗？

A：捷豹是 1922 年由 William Lyons 创办于英国，“捷豹”的释义是一只正在跳跃前扑的"美洲豹"雕塑，它表现出矫健勇猛，形神兼备，具有时代感与视觉冲击力！所以捷豹这个形象，既代表了公司的名称，又表现出向前奔驰的力量与速度，象征该车如美洲豹一样驰骋于世界各地！

Q：捷豹的设计一直都很特别，总是可以揪住大众的目光，是否可以为我们介绍一下捷豹独有的设计理念呢？

A：捷豹确实一直都非常强调设计，我们的车型设计一直以来在行业内都属于领军地位，国外很多专业的汽车记者都以能够采访到捷豹的设计师而感到自豪，一直以来捷豹都在引领汽车设计的一些潮流。捷豹的设计大多数时候都是具有颠覆性的，颠覆传统，颠覆潮流，但却一直保留了捷豹的经典元素。特别是服务于这些设计理念的一些独有的工艺，都造就了捷豹品牌独一无二的气质！

Q：捷豹在国内市场增速很快，你们如何看待国内的消费者，并如何为他们量身打造品牌策略的呢？

A：我很高兴看到国内消费者对捷豹很满意，中国消费者和海外消费者一样，都具有高品位，高鉴赏能力，但中国的捷豹车主年龄和海外相比更年轻一些，这可能是和中国目前涌现出许多新兴的商业精英群体有关。面对这些精英群体，我们在国内有一个长期的计划，就是希望在国内取得长期的成功，一方面可以提高捷豹品牌在国内的认知度，另一方面可以为国内的消费者带去品质更高的售后服务，以便能够为国内的消费者带去他们应得的最高品质的服务！

Q：最后请您跟我们河北的车迷朋友们说两句话吧

A：好的，河北的捷豹路虎车迷朋友们大家好！我代表河北惠通陆华捷豹路虎4s中心，祝愿大家工作顺利，身体健康，合家欢乐！

Q：非常感谢您能在百忙当中接受我们的专访，祝您工作顺利，身体健康，新的一年捷豹路虎汽车大卖。