标榜邹尚宏：服务，是企业发展的一片绿洲
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凤凰汽车评论 中国的汽车后市场已达万亿规模，在激烈的市场竞争下，每个企业都在转型，但对于成立于1993年的广州市标榜汽车用品实业有限公司总经理邹尚宏而言，标榜目前在做的不止是转型那么简单，而是在做升级、做延伸。据邹尚宏表示，2017年标榜的业务要从研发、制造、销售向“服务”领域扩张，纵向延伸。
“在产品同质化、价格透明化的当下，作为一家企业要想充分展现其竞争力、把利润做到最大化，自身就得向服务延伸。可以认为，服务，是企业发展的最后一片绿洲，只要把服务做到位并得到消费者的认可，那么品牌和服务价值，包括附加值都会展现。”在于近日由汽车服务世界、雅森国际联合主办的汽车服务世界大会上，邹尚宏告如是告诉凤凰汽车。
追求产品“附加值”
1993年，当中国汽车后市场尚未形成规模时，一家坐落于美丽的荔枝之乡广州市增城区的标榜汽用品实业有限公司成立，专业生产汽车清洁、美容及养护产品。发展至今，标榜已经成为业内翘楚，在国内外享有了较高的知名度和美誉度。
面对激烈的市场竞争，尤其是面对互联网新时代的到来，业内大势兴起了跨界经营、跨行、并购等市场行为，这家有长达20余年战斗经验的标榜，将如何应对新市场的新挑战？邹尚宏如何带领团队继续挖掘更大的市场机遇？瞄准产品附加值、向服务延展业务，就是标榜2017年的战略发展方向。
据邹尚宏介绍，标榜从当初的研发、生产、销售，接下来会纵向延展做一些与终端、客户黏连度更大的服务项目，也就说要体现产品的附加值。目前来看波箱油在整个市场中的热度较高，就是因为很多厂家和公司知道这块绿洲未来的市场是庞大的。
只要把服务做到位，并得到消费者的认可，那么品牌和服务价值，包括附加值都会展现。
“假如，顾客买了一个苹果，买了之后就是吃。现在标榜要做的就是让用户知道吃完这个苹果有哪些功效。”把服务价值展示出来，就是标榜在接下来要做的事情。
做服务类项目产品
从标榜的产品自身而言，他实现了清洁、美容、养护全覆盖，但对于市场要求较高的服务而言，产品是比较单一的，所以标榜把眼光放在了服务类的项目产品上。据介绍，服务类的项目产品主要体现在技术和服务质量方面，所谓的服务质量就是软硬件兼具，比如后台服务，可以支持24小时提供服务、解决问题。
“土豆变成薯条卖之后，附加值会高。”据悉，2016年成立广州标榜润滑油公司，是在标榜旗下的一个子公司，主要是生产波箱油、擦车油、机油，这些产品不止是当商品进行买卖，而是要引入终端服务，做好终端的配送，终端的项目落地，包括盈利设计方案等。
据了解，标榜把20年前标榜的经销商同时做成服务商，在利润端共享。标榜现在的项目延伸，是要把产品跟市场的终端衔接起来，达到最好最佳的服务。“可以是服务连锁，也可以直营连锁，可以加盟连锁，这种方式也可以通过互联网+APP的形式。”对于发展的形式，邹尚宏表示。
“把标榜做成民族品牌”
标榜的部分明星产品在中东、中亚等海外市场已经形成规模，甚至还有些许借“标榜”之名的投机取巧者。这也恰恰说明了“标榜”品牌的知名度，以及标榜产品的可信任度。
对于把标榜打造成为一个知名民族品牌，邹尚宏有着自己的担当：“标榜要打造成一个响亮的中国的民族品牌，这也是响应国家号召，从中国产品向中国品牌转变的一个方向。在国家的政策大力扶持指导下，我们还是要不负重望，要把中国汽车后市场，打造我们自己的民族品牌，更好的服务所有的消费者，这也是我们的初衷。”
中国的汽车后市场虽然已经达到了万亿级规模，但是也还存在着一些问题，这就需要汽车后市场的参与者在自身发展中去逐渐淘汰一些落后、劣质的企业，包括“打假”这些强烈手段的实施。
