【网上车市营口站讯】2014年1月15日，以“领•悦未来”为主题的2013“奥迪之星”竞赛在美丽的海滨城市海口正式落下帷幕。经过2天的激烈角逐，19位优胜者及6支优秀团队脱颖而出，获得“奥迪之星”奖杯。

一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理葛树文表示：“‘奥迪之星’作为一汽-大众奥迪新车与二手车业务的一项巅峰赛事，也是销售人员比拼专业技术能力以及服务水平的平台。我们希望以此来推动奥迪品牌的新车与二手车工作向更高水平不断迈进，继续保持奥迪品牌在新车与二手车领域销售与服务水准的领先地位，进而为奥迪用户带来超越期待的愉悦体验。”

全新“奥迪之星” 助力新车与二手车销售业务能力提升

“奥迪之星销售竞赛”自2004年创办以来，已经成功走过了10年的历程。而奥迪“品荐之星”从2010年开始，至今也已成功举办3届，成为二手车行业中最具影响力、规模最大的专业赛事。本届“奥迪之星”首次将“奥迪之星销售竞赛”和“品荐之星二手车竞赛”进行整合，以实现“1+1>2”的目标，将全新“奥迪之星”竞赛打造成一个激励一线销售人员，交流服务经验的平台。

为了全方位多角度考察参赛选手的个人专业能力和团队协作能力，本届竞赛对比赛内容和形式进行了全新规划和科学设计，力争使比赛项目能够对员工的实际工作给予有利指导，最终形成了“两大专业、六大版块”的比赛内容。通过两大赛事的融合，本届“奥迪之星”竞赛规模空前，共计2160名精英选手参加初赛。历经6个月的初赛和复赛，最终有60名新车销售选手及52名二手车业务选手闯进了本届“奥迪之星”的决赛，角逐第十届“奥迪之星”奖杯。

在新车销售顾问个人赛中，展厅模拟演练、试乘试驾、提案成交成为考核重点；新车销售经理竞赛在销售流程管理、营销方案研讨等环节进行激烈角逐；新车销售团队则通过室内和室外两项组合赛事进行团队比拼。作为全新“奥迪之星”赛事的另一重要组成部分，在二手车竞赛中，二手车标准业务流程、二手车总监的管理能力、二手车销售顾问的销售和收购谈判能力以及二手车团队的协作运营能力等都成为此次竞赛的考核内容，竞赛通过情景模拟、秘采、演讲、抢答等多个环节对各个岗位人员进行全方位考核。

打造最强新车与二手车服务体系 愉悦中国用户

围绕“愉悦中国用户”的使命，一汽-大众奥迪携手经销商持续保持奥迪在品牌形象、市场份额、产品实力、用户满意度、经销商网络和雇主形象上的全面领先。全新“奥迪之星”正是一汽-大众奥迪打造最强新车与二手车服务体系的一个重要平台，通过竞赛，一汽-大众奥迪不断提高和完善新车与二手车服务水平，实现 “愉悦中国用户”的目标。2013年，一汽-大众奥迪凭借尊贵、完善的服务，又一次摘得J.D.Power亚太公司公布的“中国汽车用户服务满意度（CSI）”冠军和“中国汽车销售满意度（SSI）”冠军，并以累计获得13次CSI和SSI冠军的骄人成绩，继续领跑中国高档车市场。

为了进一步激发销售人员学习业务知识与技能的热情，增强销售人员的品牌自豪感和忠诚度，提升经销商团队的工作热情，提升品牌竞争力和影响力，未来“奥迪之星”的覆盖范围还将进一步扩大，继续提供竞技与交流的平台，传递品牌精神，提高一汽-大众奥迪销售业绩和市场份额以及用户满意度。