2013年5月3日，宝马广州培训中心在广州萝岗区科学城开发区正式开业，成为继北京、上海之后，宝马在中国的第三家培训中心，为经销商员工提供全面的技术和非技术类培训，提升经销商售前、销售和售后服务的专业能力。

从2005年成立北京培训中心，2006年正式成立宝马中国培训学院，2009年成立上海培训中心，至广州培训中心开业已形成北、上、广三大培训中心、15家培训基地和11家钣喷培训点相互支撑的覆盖全国的培训网络。

● 机电技师培训—“拧螺丝”大有学问

看到拆解的N20发动机，并没有想象中那么繁琐零碎，但每个部件的精细程度非常高，这也为技师维修提出了更高要求。在机电技师的培训过程中，讲师简单的展示了拧螺丝这一最简单的工作。对每个螺丝的拧合力矩、角度等数值都有严格的要求，而想要成为一名合格的机电技术，需要五年的专业培训。

钣金工艺的高低，体现了汽车企业在材料、工业设计等多方面的水平。通过简短的了解，在宝马车身上运用了多种工艺技术，而一名优秀的钣金技术，也需要四年的严格培训。胶粘铆接技术的展示也证明了比传统电焊更为优秀。

● 销售课堂—贴心小卡片

互动、细节以及用户体验是宝马培训中心对于销售人员的核心培训，其中创造完美的用户体验是最为重要的。简单的三张小卡片就能让客户感受到，销售人员的用心与关注。

无论是消费者还是厂家，越来越注重售后服务质量。在宝马的体系中，对于售后服务有着非常细化的分类，而售后人员对于车型、技术的了解也必须专业且全面。对于车辆的检查都有着非常细致的量化标准。

总结：通过广州宝马培训中心简短的参观，从技术、维修、营销都对宝马有了更深入的了解。而培训中心所培养出的人才将于企业一同发展，形成良性循环。这种对于专业人才的培养方式，也是许多自主品牌应该借鉴的。