随着自主乘用车品牌完成理顺,一汽开始加速渠道统一和服务升级。“十二五”期间,一汽自主品牌经销店总数将达2000家,网络覆盖率超过80%,同时建立5大培训基地和7大备品中心,构建统一服务标准流程,并根据各品牌定位不同而差异化。
近日,一汽集团发布首个服务品牌“TQC全品质关爱”,计划从渠道统一升级,加大培训力度,完善信息化服务等环节下工夫。从渠道来看,目前一汽旗下有天津一汽,一汽奔腾,一汽吉林等自主乘用车网络,已基本将店面VI标志统一为中国一汽,而新服务品牌发布后将进一步统一各网络服务标准和流程。对于红旗品牌的服务则将突出高端水准,建立单独渠道。