4S店帮你还月供!东风风神助力消费者安心购车
4S店帮你还月供!东风风神助力消费者安心购车
如今正值疫情期间,许多行业的线下门店都受到不少冲击。特别是汽车行业,以往店内火热的看车购车景象如今变得冷清不少。在这个特殊时期,为了了解4S店真实的运营情况,网上车市推出了“二月春风安心购·疫情下的车市”巡店之旅的系列报道。今天是第8期,这次探访的是位于广州市番禺区的广州风神车友专营店,其运营情况与优惠政策又会如何呢?下面一起来看看!
关于门店的运营情况,这次探访的车友专营店的市场经理郑棉浩先生向网上车市介绍,店内从2月初就开始分批次值班,3月1日起恢复正常。目前广州风神车友专营店到岗员工接近50名,有八成员工都到岗,整个4S店都正常运营。
目前无论是销售前端人员还是售后保养人员都已到岗,消费者可以放心来到店内咨询或看车,到时会有专人接待。同时如需售后保养的车主也不必担忧,广州风神车友专营店都已准备就绪,可以随时处理相应问题。
在疫情这段特殊时期,大家最为关心的问题无疑就是安全。为了给消费者营造安全、舒心的环境,广州风神车友专营店每天早上7点就对展厅、休息区、售后区进行消毒。为了防止消毒水气味过大还加强了展厅的通风,凡是消费者能触及的地方都要进行细致的消毒清洁工作。
当每位消费者来到店内时,工作人员会对其进行体温测量以及登记,并且问询其近期有无湖北旅行史或者是否接触过湖北籍人员。在接待前台,广州风神车友专营店还提供了消毒免洗液以及免费的口罩等防疫物资,细致的防疫工作让到店的消费者安心。
同时针对4S店展厅这个人员密集区域,展厅上停放的车辆会进行多次消毒工作。一旦有消费者触摸体验完车辆后会有新的消毒,确保每一辆展车都干净。在售后保养车间的消毒上,据售后经理陈耀伟先生介绍,到店车辆都会使用雾化机做深层次的清洁消毒,这些深层清洁的消毒服务都是免费的。
4S店库存如何?能否及时供应市场?一直是我们“二月春风安心购·疫情下的车市”巡店之旅的关注重点,就消费者而言,任何购车者都想尽早提到爱车不希望长时间的等待。
对此,郑棉浩经理向网上车市表示目前店内库存充足共有30多台,涉及2020款AX7、奕炫等热销车型,里面还包括了不同的配置以及颜色。消费者来到店内购车时不需要等车,可以做到现买现提。
关于店内的销量情况,郑经理向网上车市表示:“正常情况下店内一个月平均销量有50多台,因为2月份是我们传统的淡季,所以近期疫情对我们店影响不大,主要看3、4月的销售情况。店内从2月份开始也在尝试做线上直播,纷纷开通了抖音与快手的直播平台来吸引流量。在线上直播方面也得到了厂家的大力支持,积极组织各4S店做视频内容培训。包括如何拍摄、如何用简单的技巧去吸粉、如何互动去增加亲和力等,这些培训在直播中都取得了不错的效果。”
3月3日广州市发布,2020年3月至12月底对消费者购买新能源汽车给予每辆1万元综合性补贴,对置换或报废二手车的消费者,在广州市注册登记的汽车销售企业购买“国六”标准新车,每辆给予3000元补助等优惠政策。
除了政府的优惠外,东风风神也是积极行动将暖心政策惠及每位消费者。车友专营店总经理丘翠雯女士介绍道,目前购买风神车型的消费者可以享受90天0月供、3年0息、5年超长分期的政策,同时至高再享厂家置换补贴8000元。奕炫车型8888元包牌贷回家,AX7尊享一成首付至高贴息12000元等一系列举措,帮助消费者购车。
值得一提的是,东风风神还针对抗疫人员出台了价值3999元的抗疫英雄购车红包。里面包含了三年6次保养、价值20万元疾病守护金(覆盖新冠肺炎)+10万元综合意外险、新老客户0元升级风神健康车等,用实际行动支持抗疫人员。
总结:通过这次对东风风神的探店之旅,让我们看到了门店运营正在逐步走向正常。一直以来,东风风神都在为消费者提供高品质的产品和服务,加之一系列暖心政策的出台,相信会有越来越多的消费者选择东风风神!