新浪微博
车市微信
经销商征询口径
1. 何为“汽车三包”政策？
简单来说，“三包”就是“包修、包换、包退”。国家质检总局出台的“汽车三包”规定全称为:《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,其目的是为了保护家用汽车产品消费者的合法权益。
宝骏品牌（宝骏630、宝骏乐驰）全系车型及五菱宏光全系车型（五菱宏光和五菱宏光S）购买日自9月9日起的用户车辆，就可提前享受国家“汽车三包”政策。
3. 为什么五菱之光和五菱荣光不在“三包”政策之内呢？未来这两个车型是不是能进入“三包”范围内呢？
按照国家规定，五菱之光和五菱荣光属“短头乘用车”，根据国家规定，其“三包”政策将延后一年（即2014年10月1日起）执行；
上汽通用五菱已经做好了充分准备，后续将有陆续的信息发布，请随时关注。
4. 你们实行的“汽车三包”政策具体是？
包换、包退有效期：2年或行驶里程5万公里（以先到者为准）；
包修期：3年或者行驶里程6万公里(以先到者为准)；
消费者购车在60日内或行驶里程3千公里（以先到者为准），车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器；
宝骏汽车发动机、变速器关键零部件包修期：缸体、链条、轴承等零件（具体清单可见车辆保养手册）的包修期为5年或10万公里（以先到者为准），高于国内众多主流合资车企。
5. 对三包退换下来的车，汽车厂家打算如何处理呢？因为有的消费者开始担忧一旦实行三包后，可能会买到返修车。
三包法第四十四条规定，更换、退货的家用汽车产品再次销售的，应当经检验合格并明示该车是“三包换退车”以及更换、退货的原因。对于三包退换车，我们将按照三包法规定进行处理。
6. “三包政策”的实施会否增加企业的成本？我们消费者担心实行三包后，会推动车价上涨，因为厂家的成本提高了，转嫁给我们消费者，厂家对此怎么办，会不会涨价？
企业成本增加是肯定的，为了不将成本转嫁给消费者和使车价上涨，我们将与供应商一
起，在前期设计开发、采购管理、零配件质量方面采取更加严格的管理措施，不断提高产品质量一致性和可靠性。
上汽通用五菱一直将我们经销商视为伙伴，帮助我们与企业共成长，在保证我们经销商赢利的同时，我们经销商也将承担一部分由零配件质量问题带来的索赔成本，这也将促使我们更重视产品的质量，使我们的整车质量更可靠耐用。
