王凤英能救小鹏吗?何小鹏的赌注!

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王凤英加盟小鹏汽车出任总裁,尘埃落定。

前长城汽车‘铁娘子’能否拯救小鹏汽车于危难之中?舆论是打了问号的。

无论是混乱的产品战略,亦或是模糊的品牌战略,事实上,造成小鹏汽车眼下危局的不是别人,正是何小鹏自己。

解铃还须系铃人,在小鹏这里,外来和尚的经不好念,最终,能拯救小鹏汽车的,还得是何小鹏自己。

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01

产品战略:忽上忽下,打游击战

从去年8月开始,小鹏月交付量连续5个月环比下降,且去年11月、今年1月更是呈现腰斩态势。

再来看小鹏汽车几款产品的定价:小鹏首款产品G3定价14-18万元;第二款产品P7直接冲到24-42万元;就当外界以为小鹏就此全力向上时,第三款产品P5又回撤到17-20万元;随后第四款产品G9再度冲上30-46万元。

如果将小鹏四款产品的定价画一条曲线,将完美复刻小鹏的销量轨迹。

忽上忽下,打一枪换一个阵地,小鹏的产品战略与互联网创业公司的游击战法是一个模子。

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如果回到5年前,彼时羽翼未丰的小鹏采用这样的爆款单品策略还没什么问题,因为消费者需要一个买小鹏产品的理由。

可时至今日,当小鹏迈过年销10万辆门槛,年营收超过300亿元,这种赌博式的产品策略就显现出致命弊端——小鹏无法给消费者一个创造独特品牌和用户价值的理由。

因此,比起通过“家”和“增程”、“服务”和“换电”形成牢固用户记忆的理想和蔚来,小鹏至今也没有可被用户感知和认同的品牌标签。

没有长期的系统化战略,销量势必难以为继,小鹏如今只是自食苦果。

02

品牌战略缺失,铁娘子巧妇难为无米之炊

去年年底,何小鹏对小鹏的组织架构动刀。变革的核心是成立产规、战略、技术规划、产销平衡、OTA五大虚拟委员会组织,为的是拉通公司各条业务线的沟通渠道,打破部门墙,降低公司内耗。

据悉,在当时的内部高层会议上,他曾一度哽咽,带头反思了公司内部存在的诸多问题。

今年一月,何小鹏在内部讲话中再度强调小鹏要重塑组织和价值观,要敢于破后而立。

调整过后,作为公司CEO,何小鹏负责产规、战略、技术规划,看似涉及到研、产等关键环节,但对于同等重要的品牌,只字未提。而新成立的五大虚拟委员会,目前来看根本没有品牌战略这一项。

这与何小鹏的职业经历息息相关。

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众所周知,何小鹏的成功轨迹一直与互联网如影随形。

数据显示,直到2020年,UC的员工数量也就不到400人,此前更少。也就是说,从UC到阿里,何小鹏一直只有管理几百人,小规模公司的经验。

小公司往往品牌意识薄弱。在不久前接受采访时,何小鹏就表示,只要有了非常好的差异化定位,就能成为一个小而美,或中而美的公司。

UC之所以名噪一时,靠的不是品牌营销,而是独有的体验价值和“UC震惊部”。但这种差异化到了造车就行不通了。拥有数万,甚至数十万名员工的车企,不仅要拼体系力,更重要的是要拼品牌力。

自始至终,何小鹏都缺少品牌战略思维。这也直接导致G9销量不及预期,小鹏品牌高端化受挫。

那请来王凤英,何小鹏是否就可以补上品牌这一课了?

答案是很难。“铁娘子”王凤英雷厉风行,执行力极强,但前提是要有一个极具战略眼光的老板。

舆论场评价王凤英的成功履历,其中浓墨重彩的一段就是直接推动哈弗品牌独立,卖好了神车哈弗H6。但不能忽略的是,即便哈弗打造出了爆款H6,如果之后魏建军不能以非常人之魄力,做出暂且放掉轿车,专做SUV的企业战略,也就无法奠定哈弗——中国SUV领导者的品牌形象。

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谁是根,谁是枝叶,一目了然。

如果作为老板的何小鹏无法提升自己的战略思维,制定清晰的品牌战略,那么即使请到“铁娘子”王凤英,也是巧妇难为无米之炊。

03

造车新势力“传统化”?品牌形象违和

来自传统车企的王凤英加盟新势力小鹏,主流观点都觉得很“违和”。

因为王凤英职业生涯的绝大部分时间,都与长城汽车紧密挂钩。而这家诞生于河北保定,文化相对封闭的企业,始终与“接地气”、“军事化管理”等关键词挂钩。

企业文化与高层管理者潜移默化间的相互影响,在王凤英身上表现出了虽大气、但相对保守的气质。这显然与主打“科技”、“智能”和“互联网”的小鹏相悖。

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对王凤英的工作职责,小鹏汽车对外公布为管理产品规划、产品矩阵,以及销售体系,这意味着从今往后,小鹏汽车站在台前,直面消费者的将是王凤英,而非何小鹏。

这可能将带来一个更大的问题,王凤英与小鹏的气质“违和”是否将被放大,导致品牌形象错乱?

事实上,新势力车企创始人在担任企业管理者的同时,往往还扮演着品牌KOL、品牌代言人的角色。

这一被马斯克带起来的风潮被理想和蔚来延续,李想头顶“车圈第一产品经理”光环,李斌则三句话都离不开怼BBA,何小鹏的个人魅力本就是三人里最弱的一个,提到他,消费者吐槽最多的是“小鹏汽车”名字不好听。

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即便不好听,提的次数多了也有益处。可何小鹏这一出退居幕后,把舞台让给了王凤英,会进一步弱化小鹏的新锐气质,让那些奔着何小鹏而来的消费者凌乱在风中。

04

渠道变革:小鹏将重回加盟4S店模式?

虽然不能将聘请王凤英认为是何小鹏的病急乱投医,但多少也反映小鹏汽车真到了生死存亡,千钧一发的关头。

在盈利的巨大压力,以及大环境不确定增加的背景下,能多卖车,是王凤英成为救火队长的直接原因。

不可否认,王凤英的确有本事帮助小鹏多卖些车。

作为“二号人物”,在长城汽车的三十年,王凤英一直负责销售工作。从搭建销售体系,到组建经销商网络,再到之后的拓展和管理,她都具备实战经验,且在全国各地拥有广泛地投资人资源,可谓从南到北,从一线到五线,四海之内都是她的朋友。

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她今年的首次公开露面便是出席奇瑞经销商大会,代表里斯中国。

这正是小鹏汽车亟需的。

虽然打建立伊始,小鹏汽车销售网络便包括了直营和加盟两种模式。但直到目前,全国网点仅400余家,且高度集中在一、二线核心城市,及主要经济带周边,下沉深度,覆盖广度均不够。

另一方面,推出还不到两年的P5没有达到销售预期,去年年销不到4万辆,亟需向低线市场进发。

王凤英的加入,可以迅速帮助小鹏在中低线城市扩张渠道。

同时,王凤英管理销售网络也很有一套。

在长城汽车任职期间,凭借着标准化管理流程和铁腕手段,王凤英将长城的加盟经销商管出了直营的感觉。而此前小鹏终端存在的显著问题之一,便是直营店和加盟店存在严重内耗。王凤英有望改变这种局面。

不过,伴随着王凤英对小鹏销售体系的重组和拓展,很有可能意味着小鹏将在未来完全放弃直营销售模式。

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对于小鹏,这么做固然可以节约大量成本,缓解资金压力。但重回传统车企销售老路,也意味着销售和服务体验下降,品牌价值不但没建立起来,还将进一步缩水。

孰优孰劣,何小鹏要三思。

观点:

成长路上,每家企业都会遇到问题。如何解决好问题考验着每一位创始人和CEO。然而许多触及企业根本的问题,还得自己来,职业经理人再能干,恐怕也不能解决根本问题。

商业场上,乔布斯重返苹果,才有了苹果后来的辉煌;星巴克CEO舒尔茨重返星巴克,解救星巴克于危难之中;两年前宣布退休的刘强东,去年再度回归,对京东进行了一系列重组和改革,重掌帅印。

王凤英很好,非常好,但是否适合小鹏汽车这一方南方水土,存疑。

小鹏汽车充满生命力,但能解救它于危局之中的,还得是何小鹏自己。

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