梅赛德斯-奔驰推出多重“应疫”服务举措

今年的元宵佳节注定非凡而难忘

或许我们少了彩灯，但多了心中使命

或许我们少了欢聚，但多了彼此挂念

或许我们少了外出，但多了家人陪伴

每一个你我都是这场战“疫”的战士

从我做起、从力所能及做起

防护好自己、守护好职责

为抗“疫”注入力量

梅赛德斯-奔驰推出多重“应疫”服务“加、减法”

让应急购车、用车便捷安全

为“安”守护，为“爱”奔驰

从“零”开始：足不出户，线上服务

一、“零出门”线上看车：足不出户，线上实时3D观看车型配置，车型对比

二、“零接触”在线订车：线上查询库存并支付意向金，48小时为您锁定心仪爱车

三、“零等待”金融方案：“金融计算器”助您在线规划适合的购车金融方案，在线预审批、即时出结果

四、“零见面”在线客服：专业客服24小时在线全程陪您选车，答疑解惑

 *详情请垂询梅赛德斯-奔驰官方网站：https://www.mercedes-benz.com.cn/

五、“零进店”服务预约：线上预约保养、轮胎一键焕新（2月10日正式开放）等服务

六、“零延迟”在线投保：随时随地在线完成投保方案定制与投保续保出单

*详情请垂询当地经销商

统一“防护”：立体消毒，进店无忧

一、店内防护：所有营业经销商店配备消毒用品并设置防护标准，定时消毒并记录公示

二、人员防护：所有工作人员每日进行体温监测、健康标准达标后方可上岗，在岗人员必须佩戴口罩并严格执行卫生操作

三、车辆防护：所有展车每日定时消毒清洁，试驾车和交付新车在交给客户之前确保清洁消毒

四、服务防护：依客户意愿，在条件允许的情况下，免费为客户提供上门试驾和上门交车服务

让爱继续：权益保障，免除焦虑

延长多项服务（针对在2020年一季度到期服务）

一、原厂整车保修服务：有效期延长三个月

二、保修到期前检测服务：有效期延长三个月（梅赛德斯-奔驰乘用车和smart车型）

三、原厂延长保修套餐：

     1、 有效期延长至4月30日（梅赛德斯-奔驰乘用车和smart车型）

     2、 有效期延长三个月（V级车、威霆、唯雅诺和凌特车型）

四、 梅赛德斯me互联服务：可于2月20日至3月31日期间免费领取及延续使用1个月梅赛德斯me互联“远程服务”（限搭载“远程服务”的梅赛德斯-奔驰乘用车）

* 详情请垂询当地经销商

爱在旅途：救援服务，便捷理赔

一、即日起至2020年3月31日，免费为梅赛德斯-奔驰乘用车和smart车主提供24小时道路救援服务

* 免费为V级车、威霆、唯雅诺及凌特车主提供延长3个月的道路救援服务（保修在2020年1月1日至3月31日期间到期车型）

二、免费为梅赛德斯-奔驰车主提供7*24终身免费事故救援服务

三、免费为梅赛德斯-奔驰车主提供150公里拖车，与救援当日及取车日的出租车费用报销

四、一站式理赔服务，专人协助远离理赔繁琐

* 详细权益请咨询救援服务中心

出行抗“疫”提示：

车内防护

一、如果经常用车外出，建议定期进行车内消毒

二、尽可能在车内放置口罩、免洗洗手液、消毒湿巾等，保证随时进行清洁消毒

三、空气良好的条件下，定期开窗通风换气

四、在停车场等密闭环境中，关闭车窗进行内循环通风

五、用车前后，勤洗手减少对车辆污染

个人防护

一、尽量减少外出活动，避免去人多密集之处

二、出门务必戴口罩，并正确使用口罩

三、回家后及时洗手，并进行衣服鞋子消毒

四、居家时，要定期开窗通风，定时消毒

五、主动做好个人与家庭成员的健康检测，感觉到发热时主动测量体温

*以上信息来源：中国疾控中心

这个元宵节，哪怕不再灯市璀璨

如若心中有爱，亦可彼此守护

这场战“疫”中，哪怕眼前挑战重重

只要万众一心，定可静候安来

愿春花烂漫时，山河无恙，你我皆安