专访海马营销企划部兼销售部部长刘力壮

时间:2016年12月3日

地点:济南希尔顿国际酒店

专访领导:海马汽车销售有限公司营销企划部兼销售部部长 刘力壮

专访海马营销企划部兼销售部部长刘力壮-图1

记者:请问海马汽车为什么选择在山东举办这场“活力无限·青春敢闯 儒风海韵发现之旅”活动

刘力壮:各位媒体老师,大家下午好,感谢大家来参加今天的“活力无限·青春敢闯 儒风海韵发现之旅”活动的收官仪式。本次活动是我们在海马S5“向青春敢闯者致敬”年度营销主题之下,深耕区域市场的重要举措。从2015年到现在,“敢闯·智驾”系列活动已经行经了西藏、浙江、福建、广西、四川、安徽、新疆等多个省份,现在又增加了湖南、河北、陕西、山东四省,总跋涉里程目前已超过10万公里。

    作为海马汽车的核心销售区域,山东一直是我们比较重视的市场。此次“活力无限·青春敢闯 儒风海韵发现之旅”活动,是海马汽车“敢闯·智驾”系列活动的延续和再次出发。一是希望能够在持续行走中进一步检验产品力,通过体验式营销展示海马汽车产品出色的动力性能和通过性能。二是全面覆盖市场的需要,深入市场进行贴地推广和传播,更加贴近消费者,给他们提供更好的体验。三是挖掘文化精髓,把山东地域文化和海马汽车品牌文化相结合,强化“活力海马 青春敢闯”的品牌价值,与更多年轻消费者实现精神层面的沟通和共鸣。

    本次活动历时30天,海马车队先后行经周村、龙口、荣成、曲阜、兰陵等地,累计行程20000余公里。活动期间,海马车队共亲切拜访了53位新老车主,不仅为他们提供了贴心的用车购车服务,更把海马汽车的品牌关怀传达给用户,让“活力海马”的品牌形象印刻在山东消费者的心中。

    记者:能不能简单为我们介绍下“向青春敢闯者致敬”年度大型主题营销行动?

刘力壮:2016年4月12日,海马汽车在深圳宣布,与深圳卫视现象级创投真人秀《合伙中国人》达成战略合作,同时宣告海马S5“向青春敢闯者致敬”年度大型主题营销行动启幕。

    “向青春敢闯者致敬”年度大型主题营销行动旨在通过《合伙中国人》战略合作、海马S5 360°潮驾玩趴、时代担当青年领袖描摹、“敢闯·智驾”等一系列线上线下、立体、全方位的创意营销活动和意见领袖、媒体、用户、潜在消费者、公众等不同群体的亲身参与,传递“青春敢闯”精神,深化海马S5价值观在用户、潜在消费者及公众心智中的认知与口碑,

这也是海马汽车一直以来坚持客户价值观营销的升华。

    记者:能不能简单介绍下今年海马汽车在山东的营销部署?

    刘力壮: 作为海马汽车重要营销区域,山东潜力巨大,我们非常重视山东市场,今年我们在山东开展了一系列有特色、多元化的活动。

    10月16日,我们在山东举办了“青春敢闯·活力绽放 海马S5潮驾体验营”活动,通过这场集产品体验和娱乐互动为一体的新潮活动,展现海马S5的产品魅力,更激发了与山东消费者的情感共鸣。

    除此之外,今年我们还先后在山东开展了“IN我所在 海马S5潮跑玩趴”、“海马S5 360°潮驾玩趴”、“海马S5 活力·青春趴”等一系列富有创意的营销活动,此次“敢闯·智驾”系列活动也来到山东,让山东地区的消费者近距离感受海马汽车产品特性,进一步体验“活力海马”的品牌内涵。

    后续,我们将加大在山东地区的深耕力度,以更具趣味性、互动性的创意营销回馈广大消费者,为他们提供更有价值的产品与服务,也希望大家能够一如既往地支持海马汽车。

    记者:能不能简单介绍下海马汽车今年的销量表现,在山东地区的销量如何?

    刘力壮2016年1-11月,海马汽车全系销量已经突破了130000台,其中海马S5销量突破90000台,同比增幅73.42%。“全时互联运动轿车”海马M6、“5万元级高品质家轿”海马M3也在各自细分市场有亮眼表现。

山东地区作为海马汽车的重要营销区域,也为整体销量上升做出了突出贡献。2016年1-11月,海马汽车在山东市场的表现也非常抢眼,全系销量近15000台,销量排名位居全国各省份首位,其中海马S5销量超9000台,同比增长90.5%,市场表现喜人!

并且,当前山东市场仍处于高景气时期,在可预见的未来几年,仍会有较乐观的增速,海马汽车也将进一步加大在山东市场的深耕力度,持续提升市场份额,为山东消费者提供更有价值的产品与服务。

记者:我看到收官仪式之后,咱们同步开展了“荣耀盛宴”团购活动,那么团购会上都有哪些产品呢?  

    刘力壮:“荣耀盛宴”是我们针对消费者购车需求开展的系列优惠欢购活动,在全国各地多点联动,分阶段举行。刚刚结束“青春敢闯·智驾之旅”陕西站欢购活动后,我们随即来到山东,并带来三款明星产品——海马S5、海马M6海马M3

“8万级强动力SUV”海马S5,是海马汽车的当家花旦,它的动力输出强劲高效,采用前麦弗逊+后五连杆四轮独立悬架,配备360°智能驾驶辅助系统,同时拥有虎鲨式青春时尚的外观,产品价值领衔同级。从上市至今,海马S5一直保持着销量的良性提升,今年更是连续11个月实现高速增长,现已成为8万级SUV市场的爆款产品。

“全时互联运动轿车”海马M6,是海马汽车首款搭载moofun移动互联人车生态系统的产品,具备“互联+运动”双重属性。9月份上市的2017款海马M6,在原有车型的基础上,谱系设置更聚焦,运动基因更凸显,越级配置更优化,综合竞争力全面提升,实力领跑A+级轿车细分市场。

“5万元级高品质家轿”海马M3具备A级家用轿车的几大特点:第一空间大,后排腿部空间可达到901mm,后备箱最大容积达1000L;第二安全稳定,配有同级罕见的6安全气囊以及ESP车身电子稳定系统;第三科技智能,2016款海马M3是海马汽车旗下第二款搭载moofun系统的车型,这在5-8万元价格区间内十分少有。加上时尚前沿的外观设计,海马M3堪称A级车市品质标杆。

    记者:海马S5这款车,不管是从销量还是口碑来看,已经成为8万级的明星产品,它取得成功的因素有哪些?

    刘力壮:海马S5之所以能成功,有很多因素,当然最重要的是产品力。作为“8万级强动力SUV”,海马S5产品力的突出优势就是动力强,这与我们调查的消费者需求高度吻合:消费者认为,买SUV动力强是关键。

    当然,在产品力突出的同时,营销也很重要。海马汽车在品牌营销方面,一直都是以年轻消费者为核心目标人群,在表达产品内涵的同时,以年轻客户的价值观为核心,开展品牌营销活动,与消费者进行更深层次的情感沟通,从而达到价值认同,这也是我们赢得消费者支持的关键。

在终端服务方面,近几年我们对经销商合作伙伴,也给予了大力的支持和指导,希望能够在终端为客户提供极致的购车和服务体验。

    网络布局方面,海马汽车近年来网络布局逐步成熟,网络整体的承销能力逐步加强,这也是比较关键的因素,促进了海马S5销量的提高。

    资源分配层面,海马汽车集聚企业优势资源,无论技术资源、生产资源、渠道资源还是营销资源,均向海马S5倾斜,在多重推力下,海马S5行业明星地位持续得到提升。

最后,终端政策层面。除了终端其他阶段性的优惠政策之外,我们还开展了免购置税、免利息、免金融服务费的三免行动,给消费者带去最大化的购车优惠。

    记者:能不能为我们详细介绍一下您刚才提到的“三免政策”?

    刘力壮海马S5从 7月1日开始施行“向青春敢闯者致敬 海马S5三免超级金融礼遇”,消费者凡购买海马S5全系任意一款车型,即可享受0购置税+20利息+0金融服务费三项全免钜惠补贴,最高即省两万多元。

海马汽车是非常真诚的企业,希望通过这样最大化的购车补贴、极致化购车体验,让消费者轻松享受高品质的有车生活。

    记者:能不能详细介绍一下海马S5的产品亮点?

    刘力壮“8万级强动力SUV”海马S5,具备动力、操控、智能、安全、设计等优质产品力,充分满足年轻消费者个性化的购车需求,在紧凑级SUV领域处于领先地位。从市场表现上来看,海马S5上市两年多的时间里,已经畅销20余万辆,成为8万级SUV市场中的当红明星。

    首先说动力,海马S5有1.6L+5MT、1.5T+6MT、1.5T+CVT三种动力组合,搭载的1.5T涡轮增压发动机由海马汽车自主研发,最大功率163马力,最大扭矩223N·m,采用博格华纳顶级涡轮技术,1000转即可介入,1800转时就能达到最大扭矩输出,动力系统轻量化、高效能,性能同级领先;匹配6MT/CVT两款变速箱,操控性能非常好。凭借如此优异的动力性能,海马S5在“2016第八届中国猎车榜”上荣获了“2016年度中国品牌强动力SUV”奖项,还在广州车展期间拿下了“2016年度自主品牌芯动力SUV”“2016一猫年度推荐最佳动力自主品牌SUV”等奖项,有力地证明了海马S5“8万级强动力SUV”的全系优势价值。

    再说底盘,日本TEIN天御公司精心调校的海马S5底盘有极强的道路适应能力。前麦弗逊+后五连杆独立悬架系统,能够提供良好的路面适应性与通过性;前后悬架均带有稳定杆,进一步提升整车行驶稳定性。

    外观方面,在波尔多红、珠峰白、极光绿等颜色基础上,海马S5于11月1日新增了象征尊贵、荣耀和辉煌的维也纳金,将自身的靓丽颜值体现得淋漓尽致。Tiger Shark虎鲨造型,凌厉动感的U型腰线,青春时尚、酷感十足。

    在空间方面,海马S5的空间在同级别SUV中属于领先水准。储物空间多达30余处,后排座椅还可完全放倒放平,最大进深1620mm,后备箱最高容积达450L,可以轻松装载户外出行的补给物资。

    最后说说科技配置,360°智能驾驶辅助系统,可以360°无死角掌握车身周围路况,保证行车安全;ESP车身电子稳定系统、HHC坡道起步辅助、MASR+MSR加速防滑及扭矩控制技术等能够保证车身方向性、行驶稳定性、加速性能和爬坡能力。

从以上几个方面来讲,海马S5在同级别车型中的竞争力是非常强的。

记者:在刚刚结束的2016CTCC中国房车锦标赛上,海马车队取得了非常不俗的成绩,能否介绍一下

刘力壮:海马汽车参加CTCC中国房车锦标赛已经11年了, 有“三年五冠”的卓越成绩,在多项数据上奠定了中国赛车历史上国产品牌的里程碑。2016年CTCC上半赛季,海马M6车队参加超级杯1.6T组比赛,以该组别唯一中国品牌的身份继续征战,成绩良好,累计取得69积分。2016年下半赛季升入超级杯2.0T组的比赛,累计取得130积分,一共斩获7座奖杯,包括2个厂商杯冠军、1个车手杯冠军、3个车手杯亚军、1个车手杯季军。

这些成绩的取得,不仅成功检验了海马M6的产品性能,更进一步推动海马汽车的技术升级和产品创新,为量产车提供大量的经验数据,对量产的海马M6车型也是一种技术反哺。

    记者:我想问一下,在数字营销方面,海马汽车有哪些思考

刘力壮:应该说今天这个时代,是一个数字化营销时代。在数字化营销时代,一方面要充分利用社会化媒体资源,通过社会热点去进行品牌传播;另一方面,在数字化时代,有更多精准营销手段。

海马汽车近年来也是投入了大量资源,布局我们的数字营销平台。无论是电商平台,还是数据平台,都取得了不错的成绩。在刚刚过去的“双十一”,海马汽车官方旗舰店单日即创造了2.24亿元的交易额,海马S5单品交易额突破1.35亿元,位居自主SUV交易额之首。海马汽车成为行业首家当天线上交易破亿的车企。

在数字精准营销层面。一方面我们要搭建完善的多平台数字营销渠道,同时把数字营销的线索,高效地传递到终端4S店。另一方面,我们也在持续加强对经销商能力的培养,让4S店充分认识数字营销带来的重要价值。

记者:2017年,海马汽车在营销方面有怎样的规划

    刘力壮:海马汽车近几年一直在深入地做市场研究,我们探索出来一条道路,就是市场导向、创新驱动、客户服务、品牌战略。在2017年,品牌战略将是海马汽车的重中之重,我们会紧密围绕“8万级强动力SUV”,逐步树立消费者的认知,并且推出更多新的发展战略。

     说到客户服务、市场导向,我们也做了大量的消费者调研。经过调研发现,消费者买SUV,动力确实是关注的核心焦点。所以接下来海马S5的系列产品,会更加突出动力性能。在营销上,也会紧密围绕强动力去做品牌建设。

    客户服务也是我们一直以来贯彻的理念,要服务好每一位海马车主、服务好每一个潜在的客户、服务好每一位合作伙伴、经销商伙伴。所以在2017年,我们也会围绕着海马汽车的老车主、围绕顶级动力,开展更多活动,让强动力的定位深入人心。

    记者:今年是“十三五”的元年,海马汽车在“十三五”期间将会有怎样的举措?

    刘力壮:对于“十三五”总体的规划,目前我们的整体战略非常清晰,聚焦是整体战略实施的一个理论依据。近几年通过学习并实践品类战略,我们深切地知道只有聚焦才能够塑造一个有力的品牌;只有聚焦,才能让品牌深入人心。所以未来几年,海马汽车将聚焦“8万级强动力SUV”,从我们的总体发展来讲,是聚焦SUV市场,聚焦一个价格区间——8-10万元,聚焦一个核心产品——海马S5,聚焦一个差异化的定位——强动力。

    我相信,随着海马汽车品类战略的实施,在不久的将来,会给大家呈现一个更具竞争力的品牌形象。