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“315家长会”在即 两张成绩单让上汽通用哭晕在厕所

观点贡献：盖世汽车网 人民网-汽车频道——

2月乘用车销量前十企业出炉：上汽通用跌出前三甲

上汽通用投诉量居首 中消协发布2015汽车产品投诉排行榜

点评：网上车市资深编辑 李硕

很多人小时候都害怕开家长会，害怕成绩差让家长知道，更害怕在学校早恋被告，总之哪个原因都有可能回家后受皮肉之苦，最近，上海通用就接到了两张不好的成绩单（2015汽车产品投诉排行榜和2月乘用车销量）。用户就是家长，“315家长会”在即，这两张成绩单让上汽通用蒙羞。

一个销量一直居于全国车企前茅的排头兵企业，为何产品质量如此低劣？背后的原因是什么？实在令人难以理解。或许，销量方面可以通过最近的凯迪拉克CT6、雪佛兰迈锐宝XL和即将上市的全新君越等新车型助力未来。但2015年投诉量远超第二名两倍多的数字是不能改变的。

另外，通用对于上汽别克及雪佛兰革新技术的投入并不彻底，缺乏全新动力总成的迈锐宝XL在价格上没有竞争力，没有搭载8AT变速器的新君越在油耗方面也不能显著降低，这些因素势必影响未来上汽通用销量及口碑。

很多人小时候都害怕开家长会，害怕学习成绩差让家长知道，更害怕在学校早恋被告，总之哪个原因都有可能回家后受皮肉之苦，但在默默祈祷后总避免不了班主任的一张刀子嘴。最近，上海通用就接到了两张不好的成绩单（2015汽车产品投诉排行榜和2月乘用车销量）。

第一张成绩单来自汽车产品投诉榜，上汽通用以1355件投诉取得状元，一汽大众686件抢得榜眼，长安福特684件位居探花。可以看到上汽通用的投诉数量足有第二名的两倍，如果是按照投诉数量的条件来算，这三位童鞋一定会在315班主任的小本子上，而上汽通用很有可能会出现在315晚会舞台上。

上汽通用主要的投诉来自雪佛兰、别克车型，其中科鲁兹、迈锐宝、凯越问题较多，迈锐宝配备的轮胎质量问题和转向系统故障问题不断被投诉，固特异轮胎裂纹、鼓包。别克凯越是别克的高销量家轿，仪表台开裂、发动机漏油方面的投诉不少，一定程度上是做工问题。也难怪，据悉今年凯越这款车型就要退役了，无后续车型。科鲁兹车主反映松离合器时有异响，换挡时变速箱会发出卡拉卡拉的声音并伴随有晃动现象，倒挡有时挂不上。问题主要集中在手动版车型上。

第二份成绩单来自2月份乘用车销量，上汽通用从之前的前三甲的位置跌到了第四位。虽说很大一部分原因来自上汽通用五菱的高销量，上汽通用才被挤到第四位，但与同期销量比较，上汽通用还是下滑了10.1%。

网上车市认为，下滑的原因来自三方面，其一、由于春节假期提前对零售产生的季节性影响，其二、雪佛兰拖了上汽通用的后腿，雪佛兰品牌2月销量为27,349辆，同比减少48%，旗下赛欧的销量受到小型车细分市场持续萎缩的影响。其三、凯迪拉克豪华车品牌2月销量为4,766辆，同比减少16%。

用户就是家长，“315家长会”在即，这两张成绩单让上汽通用蒙羞。或许，销量方面可以通过最近的凯迪拉克CT6、雪佛兰迈锐宝XL和即将上市的全新君越等新车型助力未来。但2015年投诉量远超第二名两倍多的数字是不能改变的。一个销量一直居于全国车企前茅的大厂，为何产品质量如此低劣？背后的原因是什么？实在令人难以理解。

通用对于上汽别克及雪佛兰革新技术的投入并不彻底，缺乏全新动力总成的迈锐宝XL在价格上没有竞争力，没有搭载8AT变速器的新君越在油耗方面也不能显著降低，这些因素势必影响未来上汽通用销量及口碑。